What we did.
Stolz auf unsere Referenzen. Ohne unsere Kunden wären wir nichts. Sie erzählen die Geschichte der vielen Herausforderungen, denen wir uns in mehr als 20 Jahren erfolgreich gestellt haben.
In den letzten Jahren hat sich so einiges angesammelt
Stets mit verändertem Blickwinkel & frischem Wind in unseren Segeln haben wir uns den folgenden Herausforderungen gestellt – und sie gemeistert. Wer seine Arbeit so liebt wie wir, der wird weiterempfohlen. Und genau darauf sind wir sehr stolz. Goldmarie & Friends hat namhafte und international agierende Kunden im Portfolio. Diese Partnerschaften sind nicht über Akquise entstanden, sondern über Empfehlungen. Das liegt nicht zuletzt daran, dass Kunden für uns, unabhängig von Größe und Volumen, echte Partner sind, denen wir mit Respekt, Engagement und Ehrlichkeit begegnen. Wir begehen jedes Projekt mit derselben Neugier und Leidenschaft.
Renault Trucks
Exklusiver B2B-Incentive-Club für Renault Trucks: Für Renault Trucks haben wir einen exklusiven B2B-Incentive-Club entwickelt, der LKW-Käufer mit attraktiven Prämien und maßgeschneiderten Vorteilen belohnt. Dieses Programm stärkt die Kundenbindung und fördert nachhaltige Geschäftsbeziehungen.
Vattenfall
Nachhaltigkeit belohnen: CO₂-Kompensation mit Mehrwerten für Vattenfall-Kunden Für Vattenfall haben wir ein innovatives Programm entwickelt, das Kunden ermutigt, ihren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren. Teilnehmer werden für ihre nachhaltigen Entscheidungen mit attraktiven Mehrwerten belohnt, wodurch Umweltbewusstsein und Kundenbindung gleichermaßen gestärkt werden.
Daimler
Weltweites B2B-Loyalty-Plattform für Daimler Truck-Verkäufer: Für Daimler haben wir eine weltweite B2B-Loyalty-Plattform konzipiert, die Truck-Verkäufer durch gezielte Anreize und Belohnungen motiviert. Dieses Programm steigert die Verkaufsleistung und fördert die Markenloyalität innerhalb des Vertriebsteams.
Constar
Ganzheitliche Freunde-werben-Freunde-Lösung für Congstar: Für Congstar haben wir eine umfassende Empfehlungsmarketing-Suite entwickelt, die bestehende Kunden motiviert, neue Kunden zu werben. Durch attraktive Anreize und eine benutzerfreundliche Plattform konnten wir die Neukundengewinnung signifikant steigern und die Kundenbindung nachhaltig stärken.
Allianz
Innovative Lead-Generierung für Allianz Direct: Mit einem exklusiven Gewinnspiel und einer durchdachten Premium-Strategie haben wir für Allianz Direct qualifizierte Leads generiert. Diese Kampagne kombiniert attraktive Anreize mit effektiver Kundenansprache für maximale Conversion.
Continental
B2B-Bonusprogramm für freie Werkstätten: Gemeinsam mit Continental haben wir ein B2B-Bonusprogramm für freie Autowerkstätten entwickelt. Herzstück ist eine Scan-App zur schnellen Erfassung von EAN-Codes, um Punkte zu sammeln. Das Programm stärkt die Unabhängigkeit von Distributoren, generiert wertvolle Insights und setzt gezielt auf margenstarke Produkte.
Sony
Leistungssteigerung im Handel: B2B-Incentive-Programm für Sony-Verkäufer Für Sony haben wir ein Incentive-Programm konzipiert, das Verkaufsmitarbeiter durch gezielte Belohnungen zu Höchstleistungen anspornt und die Markenbindung stärkt.
NEC
Absatzförderung neu definiert: B2B-Verkaufsförderungsprogramm für NEC Für NEC haben wir ein Verkaufsförderungsprogramm entwickelt, das durch strategische Anreize die Vertriebspartner motiviert und den Umsatz signifikant erhöht.
BARMER
Empfehlung, die wirkt: Für die Barmer haben wir ein digitales Kunden-werben-Kunden-Programm entwickelt, das begeistert – mit durchdachter UX, smarten Mechaniken und echtem Erfolg bei der Zielgruppe.
Samsung
Motivation im Vertrieb: B2B-Incentive-Programm für Samsung-Distributoren Für Samsung haben wir ein maßgeschneidertes Incentive-Programm entwickelt, das Distributoren durch attraktive Anreize motiviert und die Verkaufszahlen nachhaltig steigert.
Energis
Bewegung wird belohnt: Die „WATT für Dich“-App von Energis Mit der innovativen App „WATT für Dich“ motiviert Energis Nutzer, ihre tägliche Aktivität zu steigern. Die App zählt automatisch Schritte und wandelt diese in WATT-Punkte um, die gegen attraktive Prämien eingetauscht werden können. Zusätzlich fördert die App durch Challenges und regionale Veranstaltungen das Gemeinschaftsgefühl und stärkt das Umweltbewusstsein der Teilnehmer.
Babor
Weltweites Incentive-Programm für Distributoren Für Babor entwickelten wir ein internationales Incentive-Programm, das Distributoren in über 70 Ländern durch attraktive Benefits motiviert – und dabei Loyalität und Performance langfristig steigert.
SCHOMBURG
B2B-Loyalty-Plattform für Verarbeiter mit smarter Belegerfassung Für SCHOMBURG haben wir eine digitale Bonusplattform realisiert, bei der Verarbeiter ganz einfach durch OCR-basierte Rechnungserfassung Punkte sammeln. Das System ist intuitiv, belohnt echte Nutzung und stärkt die Bindung zur Marke mit klaren Mehrwerten.
Provinzial
Strategisches CRM und Loyalty MVP für Provinzial: Wir entwickelten ein maßgeschneidertes Customer-Relationship-Management-Konzept inklusive eines Minimum Viable Products für ein Loyalty-Programm. Durch gezieltes Direktmarketing stärken wir die Kundenbindung und erhöhen die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Vetoquinol
Für Vetoquinol haben wir ein kombiniertes B2C- und B2B-Loyalty-Programm entwickelt, das sowohl Tierärzte als auch Tierhalter anspricht. Durch maßgeschneiderte Anreize und Services stärken wir die Kundenbindung und fördern die Markenloyalität in beiden Zielgruppen.
Creaton
B2B-Partnerprogramm für Verarbeiter im dreistufigen Vertrieb Für Creaton entwickelten wir ein zielgerichtetes Partnerprogramm, das Verarbeiter direkt anspricht, loyale Beziehungen aufbaut und den Absatz über den Fachhandel gezielt unterstützt.
Toom
Konzeption und Prototyp für Kundenbindungs-App Für Toom haben wir eine Loyalty-App mit echtem Mehrwert konzipiert – inklusive durchdachter UX, smartem Content-Konzept und einem interaktiven Prototyp für interne Stakeholder und User-Tests.
Takko
Konzeption Multi-Channel Loyalty-Programm Für Takko entwarfen wir ein ganzheitliches Treueprogramm, das Online und Filiale intelligent verbindet – mit Fokus auf Nutzerzentrierung, Mobile First und einer flexiblen Belohnungslogik.
Verivox
Für Verivox haben wir das Verismart-Programm entwickelt, das Kund:innen durch personalisierte Angebote und exklusive Vorteile überzeugt. Dieses B2C-Loyalty-Programm stärkt die Kundenbindung und fördert die Nutzung der Verivox-Dienste nachhaltig.
Ceva
Für Ceva konzipierten wir ein B2B-Incentive-Programm speziell für Tierärzte. Dieses Programm motiviert durch gezielte Anreize und exklusive Vorteile, wodurch die Zusammenarbeit intensiviert und der Vertriebserfolg nachhaltig gesteigert wird.
Sigvaris
Für Sigvaris haben wir ein umfassendes B2B-Partnerprogramm inklusive einer Werbemittel-Plattform realisiert. Diese Lösung ermöglicht es Partnern, effizient auf Marketingmaterialien zuzugreifen und stärkt die Markenpräsenz sowie die Partnerbindung im Markt.
Payback
Für Payback setzen wir zielgerichtete Gewinnspiele um – von der Konzeption über Mechanik und Design bis zur vollständigen Abwicklung. Der Fokus: Interaktion fördern, App-Nutzung steigern und Kund:innen aktivieren. Durch kreative Ansätze, reibungslose Prozesse und kanalübergreifende Kommunikation sorgen wir für spürbare Aktivierung und nachhaltige Bindung.
Vattenfall
Maßgeschneidertes B2B-Mehrwertprogramm und Vertriebsstrategie für Vattenfall Wir haben für Vattenfall ein umfassendes B2B-Mehrwertprogramm konzipiert, das gezielt auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden eingeht. Ergänzt durch eine durchdachte Vertriebsstrategie stärkt dieses Programm die Kundenbindung und fördert nachhaltiges Wachstum im B2B-Segment.
Hotel- und Gastgewerbe
Für Unternehmen im Hotel- und Gastgewerbe haben wir ein individuelles Kundenbindungsprogramm umgesetzt, das Gästen durch exklusive Angebote und personalisierte Services echten Mehrwert bietet – mit Fokus auf Wiederkehr und Weiterempfehlung.
Heroal
B2B-Partnerprogramm für Verarbeiter Für Heroal haben wir ein maßgeschneidertes Programm aufgesetzt, das Verarbeiter mit exklusiven Vorteilen belohnt – und so den Draht zwischen Marke und Zielgruppe spürbar intensiviert.
PCI – Für Bauprofis
B2B-Loyaltyprogramm für Verarbeiter mit digitaler Belegerfassung Das PCI Loyalty-Programm schafft eine direkte Verbindung zur Zielgruppe: Verarbeiter sammeln Punkte durch einfache Rechnungs-Uploads mit OCR-Erkennung – schnell, bequem und voll automatisiert. So wird Kundenbindung zum echten Mehrwert im Handwerkeralltag.
Renault Trucks
Weniger Fluktuation, mehr Begeisterung: Mit einer exklusiven Vorteilswelt, starken Partnern und spielerischem Engagement haben wir eine Fan-App für Lkw-Fahrer entwickelt, die nicht nur belohnt – sondern verbindet.
Ingram Micro
Gemeinsam stärker: Multi-Partner-Loyalty-Programm für Ingram Micro Für Ingram Micro haben wir ein Loyalty-Programm geschaffen, das mehrere Partner vereint und durch kollektive Belohnungssysteme die Kundenbindung und Zusammenarbeit fördert.
Viessmann V+
B2B-Kundenbindungsprogramm für Fachpartner Mit Viessmann V+ setzen wir auf smarte Kundenbindung im Handwerk: ein Programm, das Fachpartner motiviert, informiert und nachhaltig an die Marke bindet – digital, effizient und nah dran.
AXA
Loyalty mit Fokus: Strategiekonzept für den AXA Exklusiv-Vertrieb Für den Exklusiv-Vertrieb der AXA haben wir eine maßgeschneiderte Loyalty-Strategie entwickelt – mit klarer Zielgruppenorientierung, smarten Anreizmechaniken und Fokus auf nachhaltige Vertriebsmotivation.
Lebara
Effektives B2B-Partnerprogramm für Lebara-Mobilfunkverkäufer: Für Lebara haben wir ein maßgeschneidertes Partnerprogramm konzipiert, das Mobilfunkverkäufer durch gezielte Anreize und Schulungen motiviert. Dieses Programm fördert den Vertriebserfolg, stärkt die Markenbindung und erhöht die Zufriedenheit der Vertriebspartner.
Himolla Prime
B2B-Incentiveprogramm für den Möbelhandel Für Himolla haben wir ein exklusives Händlerprogramm umgesetzt, das Möbelhändler mit gezielten Anreizen belohnt – digital gesteuert, leistungsbasiert und markenstärkend.
Euronics
B2C-Kundenbindungs-App Für Euronics entwickelten wir eine App-basierte Loyalty-Lösung, die Endkund:innen über clevere Touchpoints, Angebote und Services dauerhaft an die Marke bindet – digital, intuitiv und messbar erfolgreich.
Helly Hansen
Für Helly Hansen haben wir im Rahmen eines Design Thinking Prozesses kreative Loyalty-Konzepte entwickelt – nutzerzentriert, markenstärkend und mit einem klaren Fokus auf Relevanz, Einfachheit und Wirkung im Handel.
Novelan
Für Novelan entwickelten wir ein datengetriebenes Partnerprogramm, das SHK-Fachpartner direkt adressiert, Transparenz im dreistufigen Vertrieb schafft und den Absatz über den Großhandel gezielt aktiviert und steuert.
Neugierig, wie wir Loyalty neu denken?
👉 Lass uns über dein Projekt sprechen!
Unsere Kunden sind sich einig
Wir haben zahlreichen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen geholfen, die Motivation ihrer Mitarbeiter und Teams zu steigern. Unsere Kundenstimmen sprechen für sich. Überzeugen Sie sich selbst.
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„Goldmarie & Friends hat uns mit ihrer CRM-Lösung beeindruckt! Das Team war äußerst professionell und hat unsere spezifischen Anforderungen perfekt verstanden. Unsere Kundenzufriedenheit ist seit der Implementierung des Systems deutlich gestiegen.“
Julian Schmitt Daimler Trucks -
„G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.“
Julia Bielefeld Sigvaris Group -
„Als mittelständisches Unternehmen ist es uns sehr wichtig, unsere Kundenbeziehungen zu verbessern. Dank Goldmarie & Friends konnten wir ein effektives CRM-System implementieren, das unsere Kommunikation mit Kunden optimiert hat. Die Plattform ist benutzerfreundlich und das Team stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.“
David Barret Vattenfall -
„Goldmarie & Friends hat uns geholfen, unsere Kundenloyalität erheblich zu steigern. Das erfahrene Expertenteam hat ein maßgeschneidertes Programm entwickelt, das perfekt zu unserer Marke passt. Sowohl für B2B- als auch für B2C-Kunden eine perfekte Lösung. Wir sind beeindruckt von den Ergebnissen und der Professionalität, die das Unternehmen während dem gesamten Prozess gezeigt hat.“
Julia Engelhard Samsung -
„Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir sind mit der Arbeit von Goldmarie & Friends mehr als zufrieden.“
Jörn Pohl Congstar
Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexperten und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Loyalitätsprogrammen zu erzielen. Mit unserem Loyalty Fullservice Ansatz ebnen wir Ihnen einen direkten Weg zu Ihrem erfolgreichen Kundenbindungsprogramm.
Unser Loyalty
Fullservice
2+ Jahrzehnte CRM & Loyalty Erfahrung
90+ umgesetzte Kundenbindungsprogramme
11 Mio+ Programm-Teilnehmer
35+ aktive Loyalty-Programme
Häufige Fragen – klar beantwortet
Unsere Projekte zeigen, wie unterschiedlich Loyalty in der Praxis aussehen kann. In diesem FAQ erklären wir, wie wir arbeiten, welche Arten von Programmen wir umsetzen und was du aus unseren Referenzen ableiten kannst. Alles klar und nachvollziehbar erklärt.
Wir entwickeln Loyalty Programme für Handel, Industrie, Energieversorger, Automotive, Bauchemie, PV, Versicherungen und viele weitere Branchen. Die Bandbreite reicht von B2B Händlerprogrammen bis zu B2C Vorteilswelten. Jedes Projekt hat eine eigene Mechanik und Zielsetzung. Genau das macht unsere Arbeit vielfältig.
Ja. Die Cases zeigen die Vielfalt unserer Programme und spiegeln unsere Arbeitsweise realistisch wider. Wir arbeiten an komplexen Programmen mit hohem Anspruch an Technik, Inhalt und Incentives. Wenn ein Projekt auf der Seite landet, steht es exemplarisch für unsere Qualität.
Ja, wir sind nicht branchengebunden. Unsere Methode funktioniert überall dort, wo Verhalten gesteuert oder belohnt werden soll. Die Mechanik wird immer individuell entwickelt. Neue Branchen sind oft besonders spannend, weil sie viel Potenzial bieten.
Je nach Komplexität dauert ein Projekt zwischen drei Monaten und einem Jahr. Große internationale Programme brauchen mehr Zeit. Wichtig ist, dass Konzept und Architektur am Anfang richtig gesetzt sind. Das verhindert Verzögerungen und schafft klare Strukturen.
