
Fulfillment & Support
Kundenservice ist bei uns keine Abteilung – Kundenservice ist unsere Haltung
Für die Zufriedenheit des Kunden ist ein zuverlässiger Kundensupport das A&O. Vom klassischen Paketversand über Express-Sendungen bis hin zu internationalen Stückguttransporten – Wir sorgen dafür, dass die Produkte schnell beim Kunden ankommen. Dafür organisieren und steuern wir den gesamten Prozess: von Bestellannahme, über die Lagerung, Verpackung, Frankierung und Versand bis hin zum Kundensupport – ganz klassisch.
Die Goldmarie support KPI’s
Unser Kundensupport macht Ihre Teilnehmer glücklich
Retourenquote
Entnahme der bestellten Artikel, das ordnungsgemäße Verpacken und Versenden
Kurze Responsezeit
Kurze Wartezeiten und schnelle Reaktionszeiten
Zufriedene Kunden
Das Kunden Service Center dient als Anlaufstelle für alle Fragen und Themen der Teilnehmer
Next Day Zustellung
Schnelle Reaktionsgeschwindigkeit, Sendungsverfolgung, Zustelloptionen & Co
Das Goldmarie Fulfillment
Alles aus einer Hand – von der Prämienauswahl bis zum Kundenservice läuft wie eine gut geölte Maschine.
Shipment Option
Unsere Fulfillment-Prozesse sind so flexibel wie möglich. Wir sorgen dafür, dass Ihre Pakete schnell und zuverlässig ihr Ziel erreichen.

Kundenlager

Regionale Partner

Internationale G&F Standorte

Digitale Produkte

Dropshippingpartner

G&F Lager
Referenzen

Projekt Anfrage
Ist unsere Beratung und Konzeption genau das was Sie suchen für Ihr neues Projekt?
Wir beraten Sie gerne und entwickeln Ihr maßgeschneidertes Angebot.
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