Samsung

Eine Person sitzt auf einer Treppe und schaut nachdenklich in die Ferne, umgeben von Pflanzen und natürlichem Licht

Auf einen Blick

Mit einem effektiven und innovativen Bonusprogramm möchte Samsung seine B2B-Handelspartner an die Marke binden und deutliche Absatzimpulse setzen. Durch das Anreizsystem sollen die Händler für einen Verkauf von Samsung-Produkten belohnt werden. Je nach verkauftem Produkt, sollen die Händler Punkte auf ihrem Konto gutgeschrieben bekommen, die sie wiederum gegen attraktive Sach- oder Money-can’t-buy-Prämien eintauschen können. Eine gezielte Multichannel Sales Promotion von Abverkaufs- und POS-Wettbewerben &-Aktivitäten auf Produkt- und Aktionsebene runden die Strategie ab.

Der Kunde

Die Samsung Gruppe ist das größte Konglomerat Südkoreas.​ Flaggschiff der Gruppe ist Samsung Electronics, der weltweit größte DRAM-, NAND-Flashspeicher-, SSD-, Fernsehgeräte-, Kühlschrank-, Smartphone-Hersteller. Der Konzern ist in fast jedem Segment der Elektronikbranche vertreten und  überzeugt mit innovativsten Produkten und Techniken. Sie verfolgen eine einfache Geschäftsphilosophie: ihre Talente und Technologien der Entwicklung von hervorragenden Produkten und Dienstleistungen zu widmen, die zu einer besseren globalen Gesellschaft beitragen.

Umsatzübersicht: Monatsverlauf, Kanalvergleich und Transaktionshistorie

Ein Programm für unterschiedliche Business Units

Das besondere am „Booster“ B2B-Prämienprogramm ist auf jeden Fall die ser intelligente Incetivelogik. Diese bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Punkte separat nach den jeweiligen Profit-Centern bzw. Business Units abzurechnen. So können unterschiedliche Abteilungen und Produktbereiche flexibel Punkte vergeben und Kampagnen durchführen und der Händler sammelt für alle Bereiche und Aktionen in einem Programm.

Transaktionshistorie 2023: Monatliches Umsatzwachstum — steigende blaue Linie, flache graue Vergleichslinie

Intern funktioniert das Programm also im Grunde wie ein Multipartner-Bonsprogramm, da jede Business Unit eigene Punkte vergeben kann, der Kunde aber über ein zentrales Programm sammelt. Ein Booster in jeder Hinsicht!

Unsere Leistungen

Gelbes X-Symbol, das Loyalität und Belohnungen darstellt, auf einem neutralen Hintergrund

Earn & Burn Punkte Engine

inklusive mandantenfähige White-Label Plattform
Gelbes Einkaufskorb-Icon, leeres minimalistisches Vektor-Symbol

Prämien Sortimentierung

gemäß spezieller B2B-/ Compliance-Anforderungen
Gelbes Dashboard-Icon mit Seitenleiste und Titelleiste

Datenbank-Anbindungen

an Salesforce & interne BI Strukturen
Gelbes Tagebuch mit einem eleganten Design, ideal für persönliche Notizen und kreative Ideen

Pixelgenaue Umsetzung

des Frontends gemäß CI Vorgaben
referenzen samsung

Die Lösung

Unsere Shoplösung wurde auf der B2B Händlerplattform per iFrame und SSO entsprechend den Vorgaben der Unternehmens-Corporate-Identity integriert. Der Prämienshop bietet neben einem zeitgemäßen responsive Design auch eine Zuzahlungsfunktion. Diese soll den Händlern die Möglichkeit bieten, ihr gewünschtes Produkt zu erhalten, auch wenn ihre Punkte dafür nicht ausreichen. Eine flexible Incentivelogik bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Punkte separat nach den jeweiligen Profit-Centern abzurechnen. So können unterschiedliche Abteilungen flexibel Aktionen durchführen und der Händler sammelt für alle Bereiche und Aktionen in einem Programm.

Responsives Website‑Mockup für Desktop, Laptop und Tablet mit klaren Produktkarten

Prozess-Optimierung

Unsere Shoplösung wurde auf der B2B Händlerplattform per iFrame und SSO entsprechend den Vorgaben der Unternehmens-Corporate-Identity integriert. Der Prämienshop bietet neben einem zeitgemäßen responsive Design auch eine Zuzahlungsfunktion. Diese soll den Händlern die Möglichkeit bieten, ihr gewünschtes Produkt zu erhalten, auch wenn ihre Punkte dafür nicht ausreichen. Eine flexible Incentivelogik bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Punkte separat nach den jeweiligen Profit-Centern abzurechnen. So können unterschiedliche Abteilungen flexibel Aktionen durchführen und der Händler sammelt für alle Bereiche und Aktionen in einem Programm. Zur Sicherstellung der betriebsinternen Compliance,- Recht- und Datenschutzverordnungen, wurde unser B2B-Incentive-System wie auch der Prämienshop dahingehend optimiert, so dass eine automatische Allokation der Punkte- und Transaktionskosten auf die einzelnen Konzernbereiche geschieht. So lassen sich die Kosten nach dem Verursacher-Prinzip exakt verteilen und nachvollziehen.

Unsere Kampagnenmotive

Mann mit Brille am Schreibtisch notiert Ideen im Notizbuch
Blogheader mit dem Thema Kundenloyalität, grafische Elemente und ansprechende Farben
Ein glücklicher Kunde hält eine Treuekarte in der Hand und lächelt vor einem Geschäft
Samsung Chromebook, schwarze Armbanduhr und rote In-Ears
Samsung Logo mit einem modernen Design, das Loyalität und Innovation symbolisiert
samsung mood 3
Ein ruhiger Waldweg mit Sonnenlicht, das durch die Bäume scheint, lädt zum Spazieren ein
Hände mit Stylus bei digitaler Bildbearbeitung auf Tablet im Schoß
samsung mood 4

Top Sachprämien

Wir begeistern mit über 200 Brands & 600 lagernden Produkten.
Zielgruppen-spezifische Marken & Sortimente sind ebenfalls möglich.

Silberner Reisekoffer als Symbol des Prämienmanagements für Loyalty-Programme
Moderner weißer Designer-Schalenstuhl mit Holzbeinen und verchromtem Gittergestell
Kompakter Farbdrucker, Multifunktionsdrucker mit Scanner und ADF für Büro und Home-Office
Schwarzer SMEG Retro-Kühlschrank, kompakt, mattes Finish und Chromgriff
Dünner grauer Laptop in lila Akzenten auf einem Tisch, umgeben von Büchern und einer Tasse Kaffee

Die besten Marken für einen attraktiven Sortimentsmix.

Innerhalb von 8 Wochen wurde die oben genannte Aufgabenstellung zur vollsten Zufriedenheit Samsungs umgesetzt. Der Onlineshop hat eine moderne Nutzerführung erhalten und arbeitet trotz Integration in eine heterogene Dienstleisterlandschaft endgerätoptimiert. Mit nur wenigen Klicks kommen die Händler an attraktive Prämien, Samsung-branded Produkte sowie diverse Werbemittel und nützliches POS-Material.

Das sagt der Kunde:

Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team!“

J. Engelhard
Senior Manager

Mehr Showcases

15 Jahre. 70 Programm. Hunderte erfolgreiche Kunden. Millionen glückliche Teilnehmen.
Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.

  • what we did vattenfall vrees

    B2B Mehrwertprogramm für Stromkunden

    Vattenfall
  • Coverbild für Renault Trucks Unternehmer mit einem modernen Lkw auf der Straße

    B2B Sales Incentive-Programm für Spediteure

    Renault Trucks
  • Ein Team von Fachleuten diskutiert über Solartechnologie in einem modernen Büro

    B2B Kundenbindungs-Programm für Verarbeiter

    Creaton
  • Grafik eines WATT-Sliders zur Punkte-Sammelaktion für Kundenloyalität

    B2C Kundenbindungs-App für Stromkunden

    Energis
  • Ein Bild, das verschiedene Einzelteile eines Sammelobjekts zeigt, die zur Loyalität anregen

    Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden

    Payback
  • what we did sony

    B2B Incentive Programm für Verkäufer

    Sony
  • Bunte Grafik mit abstrakten Formen und Linien, die ein modernes Designkonzept darstellt

    B2C Loyalty Programm für Stromkunden

    Naturate
  • vetoquinol newsletter

    B2B Bonusprogramm für Tierärzte

    Vetoquinol
  • what we did provinzial

    CRM und Loyalty Konzeption und MVP Umsetzung

    Provinzial
  • what we did continental

    CRM und Loyalty Konzeption und Prototyping

    Continental
  • what we did babor

    B2B Incentive-Programm für Kunden und Distributoren

    Babor
  • Bildschirmfoto einer Loyalty-Programm-Oberfläche mit verschiedenen Optionen und Benutzerinformationen

    B2C Loyalty Konzeption & Design Thinking Prozess

    Helly Hansen
  • Bunte Grafik mit dem Wort Loyalität in verschiedenen Schriftarten und Farben auf einem hellen Hintergrund

    Beratung und Kooperationspartner-Management

    Allianz
  • congstar mood6

    Freunde-werben-Freunde Programm zur Neukundengenerierung

    congstar

Was dürfen wir für Dich tun? Kontaktiere uns!