Für die Händlerorganisation vom Display Hersteller NEC durften wir ein weltweites B2B Partnerprogramm umsetzen.

Der Kunde

Ein international agierender Elektronikkonzern reiht sich in unsere Showcases.

NEC ist ein internationaler Display Hersteller, der durch seine innovativen Technologien den Markt revolutioniert.

Was finden wir so besonders an NEC?
Ihre Mission ist es, Werte für die gesamte Gesellschaft zu schaffen. Mit Blick auf eine bessere Zukunft, ist NEC überzeugt davon, dass digitale Lösungen mit bester Technologie und Co-Kreation die Bedürfnisse der Gesellschaft erfüllen können.

Das projekt

Für die Händlerorganisation vom Display Hersteller NEC durften wir ein internationales Incentive Programm umsetzen. Konzeption und Umsetzung des internationalen Incentive-Programms richtet sich sowohl an bestehende Partner als auch an neue Reseller. Komplexe Anbindung der Loyalty Engine an Salesforce inkl. Targetberechnung über diverse Währungen. Weltweite Logistik sowie Kundensupport & Abwicklung.

Anbindung & Challenges

Im Zentrum stand eine zentrale Anbindung an Salesforce, die alle relevanten Informationen für den Systembetrieb erfasst und die unterschiedlichen Targets und Währungen für alle teilnehmenden Länder ermittelt und den entsprechenden Status ermittelt. Neben der Erhebung von Zugriffs- und Nutzungsdaten wurden diese zusätzlich für eine datenbasierte Newsletter-Kampagne zur erfolgreichen Programmnutzung verwendet.

Unsere Leistungen

Promotions

B2B Statusprogramm mit Promotions und Gamification Elementen

Währungen

Umfangreiche Targetberechnung über diverse Währungen

Schnittstellen

Datenbankanbindung an Salesforce & interne BI Strukturen

International

Weltweiter Versand und Programmbetrieb in 7 Sprachen

Unsere Lösung

Das Webfrontend im Corporate Design unseres Kunden bietet den Partnern verschiedene Ansichten. Von der Anmeldemaske über eine Infoseite bis hin zu laufenden Informationen wie Laufzeit, Targets & Prämien und Accountinformationen.

Zudem umfasst das Frontend eine Single-Sign-On Integration eines internen Partnerportals, welches die notwendigen Informationen zu Händlern und deren Umsätze liefert. Die Frontends wurden dabei mehrsprachig umgesetzt.

Das Ergebnis

Für unseren Kunden haben wir ein multilinguales Incentiveprogramm konzipiert und umgesetzt – modern, zeitlos und mit einfacher Nutzerführung.

Die Daten im Frontend werden mit Single-Sign-On Integrationen weiterer internationaler Systeme unseres Kunden gepflegt und ermöglichen so eine immer aktuelle Darstellung der Informationen. Dank umsatzabhängiger Fortschrittsanzeige behalten die Teilnehmer immer die aktuelle und nächsthöhere Gewinnstufe im Auge.

Mehr Showcases

Continental

Aufbau direkter B2B Kundenbeziehungen

Aufgabe war die Entwicklung eines B2B-Bonusprogramms für freie Autowerkstätten, um bestehende Kunden mit attraktiven Prämien und Zusatzleistungen zu binden, den Absatz und die Deckungsbeiträge zu erhöhen und zugleich Neukunden zu gewinnen.

Daimler

Digitales B2B Incentive Programm

Unsere Aufgabe war die Konzeption und Umsetzung einer internationalen B2B-Bonusplattform zur Incentivierung von Mercedes Benz Trucks Verkäufern. Die Umsetzung der Incentive Plattform inkludiert die Einbindung von Prämienshops und die Anbindung an entsprechende Daimler Systeme.

Helly Hansen

Digitales B2C Kundenbindungsprogramm

Mehr als nur ein Kundenbindungsprogramm – das war die Aufgabe des norwegischen Herstellers für Outdoor Kleidung. Für die internationalen Kunden von Helly Hansen sollte eine ganze Community geschaffen werden, bei der sowohl einfache Endkunden als auch Markenbotschafter und Pros eingebunden werden.