Kabel und Platine auf gelbem Hintergrund

Leistungen · Development & Implementierung

Customizing. Integration. Weiterentwicklung. Ganz ohne Limit.

Unsere Loyalty-Plattform ist die Basis. Deine Infrastruktur das Ziel. Wir verbinden beides, agil, effizient und auf Enterprise-Level.

Development

Was unsere Development-Leistung auszeichnet

Ein Loyalty-Programm maßgeschneidert zu entwickeln ist das eine, es nahtlos in die Systemlandschaft deines Unternehmens zu integrieren, das andere. Wir beherrschen beides. Mit einem eingespielten Team aus Strategie, UX, Tech und Projektmanagement schaffen wir individuelle Lösungen, die skalierbar, sicher und zukunftsfähig sind. Unsere Plattform ist dabei kein Lizenzbaukasten, sondern ein vollständig eigens entwickeltes System: modular aufgebaut, kontinuierlich weiterentwickelt und in jeder Hinsicht kontrollierbar. Vom Frontend bis zur Middleware, von der Kampagnenlogik bis zur SAP-Schnittstelle.

Vorgehen

Wie wir entwickeln: technisch stark, integrationsfähig, zukunftssicher

Drei Männer auf Pfosten im türkisblauen Meer

Maßgeschneiderter Code statt Konfiguration

Entwicklung mit Weitblick

Wir entwickeln Funktionen, Module & Workflows individuell, basierend auf realen Anforderungen, nicht auf Schiebereglern im Backend.

Rugby-Scrum

Wir sprechen deine IT-Sprache

Integration ohne Reibung

SAP, Salesforce, SSO, Middleware oder REST-API: Wir binden deine Loyalty-Plattform nahtlos in bestehende Systeme ein.

Moderne Kundenkommunikation

Heute live. Morgen bereit für mehr.

Skalierbar & stabil

Unsere Lösungen sind modular gedacht, sicher gehostet und so aufgebaut, dass neue Features, Märkte oder Sprachen jederzeit ergänzt werden können.

Unsere Haltung

Loyalty braucht mehr als Standardlösungen

Standard-Setups und Baukästen haben ihre Berechtigung, aber wenn es komplex wird, braucht es mehr. Wir glauben an individuell entwickelte Systeme, die sich nahtlos integrieren, langfristig mitwachsen und wirklich auf dein Modell einzahlen. Ob App, Web-Portal, Backend, Schnittstelle oder Businesslogik: Wir entwickeln genau das, was gebraucht wird. Deshalb arbeiten Unternehmen mit uns, die Loyalty nicht nur umsetzen wollen, sondern aktiv gestalten.

Leistungen

Was wir für dich tun

Individuelle Feature-Entwicklung

Wir entwickeln maßgeschneiderte Module, Mechaniken und Interfaces, exakt abgestimmt auf dein Loyalty-Programm.

Systemintegration & Schnittstellen

Ob REST, SOAP, SAP, Salesforce oder proprietäre APIs: Wir binden die Plattform sauber an deine IT-Systeme an.

SSO, Rechte & Datenlogik

Single Sign-on, Benutzer- & Rollenkonzepte oder Mandantensysteme: Wir sorgen für Sicherheit & Struktur.

Customizing & Konfiguration

Du brauchst Sonderregeln, Workflows oder Zielgruppenlogiken? Wir setzen alles so um, dass es genau zu deinem Modell passt.

App- & Portal-Anbindung

Native Loyalty-Apps, Whitelabel-Portale oder Webmodule, auf Wunsch perfekt integriert in deine digitalen Touchpoints.

Weiterentwicklung & Skalierung

Wir entwickeln kontinuierlich weiter, mit neuen Funktionen, Länderrollouts, Sprachversionen oder Performance-Upgrades.

Lass uns über Technik sprechen, die wirklich passt

Du brauchst eine Loyalty-Lösung, die sich sauber in deine Systeme integriert, oder individuelle Features, die es so noch nicht gibt? Dann sollten wir uns austauschen.

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Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business

Einsatzfelder

Typische Einsatzfelder unserer Development-Units

Custom Features entwickeln

Von Statuslogiken bis Empfehlungsmechaniken: Wir bauen Funktionen, die exakt auf deine Mechanik und Zielgruppe einzahlen.

APIs & Schnittstellen

Wir integrieren deine Loyalty-Plattform nahtlos in bestehende CRM-, ERP- oder Shop-Systeme. Und schaffen die Basis für reibungsloses Datenmanagement.

Portale, Apps & Dashboards

Egal ob B2B, B2C oder Vertrieb: Wir realisieren UX-optimierte Oberflächen für alle Nutzergruppen.

Automatisierungen & Prozesse

Von Punktebuchungen über Bonusschwellen bis hin zu regelbasierten Freigaben: Wir denken Prozesse so, dass sie auch im Alltag funktionieren.

KI & Automatisierung

Loyalty smarter denken, mit KI & Automatisierung

KI trifft Customer Experience: Wir kombinieren smarte Algorithmen mit datengetriebener Loyalty-Logik, für Programme, die vorausschauend denken, automatisch handeln und nachhaltig binden.

Kristallkugel

Intelligente Features, die wirklich wirken

Von dynamischer Angebotslogik bis Belegprüfung per OCR: Wir setzen KI dort ein, wo sie echten Mehrwert bringt.

  • Automatische Segmentierung & Next-Best-Actions
  • KI-gestützte Belegverarbeitung für z. B. B2B-Programme
  • Dynamische Empfehlungen und Angebotssteuerung
  • Self-Learning durch Nutzungsverhalten
Holografisches Interface

Automatisierung, die Ressourcen schafft

Loyalty-Programme müssen nicht aufwendig sein: Mit Automatisierung vereinfachen wir Prozesse und senken laufende Kosten.

  • Schnittstellen zu ERP, CRM und BI-Systemen
  • Automatisierte Punktelogik & Status-Upgrades
  • Event-Trigger und systemgestützte Journeys
  • Reports & Alerts, ganz ohne manuelles Eingreifen

Hardfacts

Zahlen, die für sich sprechen

Technologie, auf die du zählen kannst. Made in Germany: Unsere Entwicklungsteams arbeiten ausschließlich lokal, ohne Near- oder Offshoring.

20+Jahre Plattform-Entwicklung & Innovation
100+Integrationen in CRM, ERP & Commerce-Systeme
99,99 %Verfügbarkeit durch stabile, skalierbare Infrastruktur

Referenzen

Vertrauen in gute Technik verbindet

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

Ob globale Marke oder Hidden Champion: Unsere Technologie überzeugt in der Praxis. Und unsere Zusammenarbeit auch.

Die technische Flexibilität und die Geschwindigkeit, mit der Goldmarie & Friends unsere Anforderungen umgesetzt hat, war beeindruckend. So geht moderne Plattform-Entwicklung.
Julian Schmitt
Julian SchmittDaimler Trucks
Wir hatten komplexe Integrationen und individuelle Anforderungen. Das Team von G&F hat nicht nur alles möglich gemacht, sondern auch mitgedacht.
Jörn Pohl
Jörn Pohlcongstar
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
Julia Engelhard
Julia EngelhardSamsung, Senior Manager
Goldmarie & Friends verbindet Loyalty-Kompetenz mit einer hohen technischen Umsetzungstiefe. Von Salesforce und SSO über die automatisierte Verarbeitung von Kaufnachweisen bis zu Fraud-Protection und Prämienmanagement greifen viele unterschiedliche Prozesse ineinander. Für uns ist entscheidend, dass diese Komplexität in einer zentralen Plattform beherrschbar wird und das Programm kontinuierlich weiterentwickelt werden kann.
Jennifer MichaelHead Commercial Excellence Agricultural Solutions Germany, BASF
Goldmarie & Friends liefert uns nicht nur die technische Plattform, sondern unterstützt auch den laufenden Agenturbetrieb und das Prämienhandling. Vorteilswelt, Punkteprogramm und Kunden-werben-Kunden können dadurch auf einer gemeinsamen technischen Basis betrieben und weiterentwickelt werden. Das reduziert Schnittstellen im operativen Betrieb und gibt uns gleichzeitig Flexibilität für neue Maßnahmen.
Christian StelzmannMarketing, eins energie

Weitere Leistungen

Diese Leistungen passen perfekt dazu

Strategie, Design, Betrieb: Wir liefern nicht nur den Code, sondern das komplette Loyalty-Ökosystem.

Kontakt

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Wir bringen deine Vision auf die Straße, technologisch stark, nahtlos integriert, maximal skalierbar.

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Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business