
Dank unserer B2C Kundenbindungs-APP mit der Schritte in Punkte umgewandelt werden, kann Energis Bestandskunden binden und Neukunden gewinnen.
Der Kunde
Energis ist ein Energieversorger aus dem Saarland. Sie bieten ein breit gefächertes Spektrum an Produkten und Dienstleistungen – von Strom und Energie, über Wärme und Wasser bis hin zu Telefonie und Internet.
Was wir besonders toll an Energis finden?
Genau wie wir verfolgt energis das Ziel, die Wünsche und Anforderungen ihrer Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten zu erfüllen und sie dadurch langfristig zu „versorgen“.
Die Aufgabe
Der Energieanbieter Energis suchte einen Weg, seine bestehende Kundengruppe zu binden und insbesondere junge Neukunden zu akquirieren.
Hierfür sollte ein App-basiertes B2C-Kundenbindungsprogramm erstellt werden. Dabei sollte die junge Zielgruppe spielerisch über Bewegung Punkte sammeln können, welche im weiteren Verlauf gegen hochwertige Prämien eingetauscht werden können. Für eine segmentierte Zielgruppenansprache und ein individuelles Kampagnenmanagement sollten Daten erhoben und analysiert sowie für langfristige CRM-Aktivitäten genutzt werden. Immerhin bringt die beste App wenig, wenn niemand sie nutzt. Deshalb sollte auch eine umfangreiche Kommunikationskampagne entworfen werden.
Unsere Leistungen

B2C Kunden-bindungsprogramm inkl. App

Automatisiertes Sammeln von Punkten

Umfangreiche Vermarktung via Social Media

Sammelmöglichkeit von Gruppen wie z.B. Familien
Unser Showcase im Bewegtbild
Top Features
Das ERgebnis
Am Ende entstand eine interaktive App mit implementiertem B2C-Bonusprogramm, welches durch zahlreiche Challenges und attraktiver Prämienwelt inzwischen von einer Vielzahl an Nutzern in Anspruch genommen wird. Durch unseren innovativen Gamification-Ansatz und den regionalen Kooperationen wird der Community ein echter Mehrwert geboten, die zugleich zu mehr Bewegung animiert.
Mehr Top Projekte
Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier sind einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.