What we did
Stolz auf unsere Referenzen. Ohne unsere Kunden wären wir nichts. Sie erzählen die Geschichte der vielen Herausforderungen, denen wir uns in mehr als 22 Jahren erfolgreich gestellt haben.
Referenzen
What we did
Stets mit verändertem Blickwinkel und frischem Wind in unseren Segeln haben wir uns den folgenden Herausforderungen gestellt und sie gemeistert. Wer seine Arbeit so liebt wie wir, der wird weiterempfohlen. Und genau darauf sind wir sehr stolz. Goldmarie & Friends hat namhafte und international agierende Kunden im Portfolio. Diese Partnerschaften sind nicht über Akquise entstanden, sondern über Empfehlungen. Das liegt nicht zuletzt daran, dass Kunden für uns, unabhängig von Größe und Volumen, echte Partner sind, denen wir mit Respekt, Engagement und Ehrlichkeit begegnen. Wir begehen jedes Projekt mit derselben Neugier und Leidenschaft.
Renault Trucks
Vattenfall
Daimler
congstar
Allianz
Continental
Sony
NEC
BARMER
Samsung
Energis
Babor
SCHOMBURG
Provinzial
Vetoquinol
Creaton
Toom
Takko
Verivox
Ceva
Sigvaris
Payback
Vrees
Hotel- und Gastgewerbe
Heroal
PCI Bauprofis
Renault Trucks
Ingram Micro
Viessmann V+
AXA
Lebara
Himolla Prime
Euronics
Helly Hansen
Novelan
Branchen
Jede Branche hat ihre eigenen Hebel. Hier findest du unsere Cases sortiert nach Branche.
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Kundenstimmen
Wir haben zahlreichen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen geholfen, die Motivation ihrer Mitarbeiter:innen und Teams zu steigern. Unsere Kundenstimmen sprechen für sich. Überzeug dich selbst.
Goldmarie & Friends hat uns mit ihrer CRM-Lösung beeindruckt. Das Team war äußerst professionell und hat unsere spezifischen Anforderungen perfekt verstanden. Unsere Kundenzufriedenheit ist seit der Implementierung des Systems deutlich gestiegen.
G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.
Goldmarie & Friends hat das Vorteilsprogramm für die Naturate-App nicht nur geplant und umgesetzt, sondern zum Erlebnis gemacht.
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
Der FarmersClub ist für uns weit mehr als ein klassisches Punkteprogramm. Gemeinsam mit Goldmarie & Friends haben wir eine Plattform geschaffen, die unterschiedliche Vertriebsmechaniken, Zielvereinbarungen, Kampagnen und Incentives in einem System zusammenführt. Besonders wichtig ist für uns, dass sich die Lösung flexibel an unterschiedliche Kundensegmente und Anforderungen unseres Agrargeschäfts anpassen lässt.
Mit himolla prime haben wir unser früher analoges Incentive-Modell konsequent digitalisiert. Verkaufsmitarbeiter unserer Handelspartner können ihre Punkte heute über eine zentrale Plattform verwalten und gegen attraktive Prämien einlösen. Goldmarie & Friends hat uns dabei von der Plattform über das Prämiensortiment bis zum Fulfillment begleitet und damit aus einem manuellen Prozess ein digitales Programm gemacht.
Goldmarie & Friends übernimmt für unsere Kampagnen nicht nur einzelne Lieferungen, sondern den kompletten operativen Prozess rund um die Prämien: Beschaffung, Lagerung, Versand, Avisierung und Retouren. Dadurch haben wir für die Abwicklung einen zentralen Ansprechpartner und können uns intern stärker auf Kampagne und Kommunikation konzentrieren.
Who we are
Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexpert:innen und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Loyalitätsprogrammen zu erzielen. Mit unserem Loyalty-Fullservice-Ansatz ebnen wir dir einen direkten Weg zu deinem erfolgreichen Kundenbindungsprogramm.
FAQ
Unsere Projekte zeigen, wie unterschiedlich Loyalty in der Praxis aussehen kann. In diesem FAQ erklären wir, wie wir arbeiten, welche Arten von Programmen wir umsetzen und was du aus unseren Referenzen ableiten kannst.
Wir entwickeln Loyalty-Programme für Handel, Industrie, Energieversorger, Automotive, Bauchemie, PV, Versicherungen und viele weitere Branchen. Die Bandbreite reicht von B2B-Händlerprogrammen bis zu B2C-Vorteilswelten. Jedes Projekt hat eine eigene Mechanik und Zielsetzung. Genau das macht unsere Arbeit vielfältig.
Ja. Die Cases zeigen die Vielfalt unserer Programme und spiegeln unsere Arbeitsweise realistisch wider. Wir arbeiten an komplexen Programmen mit hohem Anspruch an Technik, Inhalt und Incentives. Wenn ein Projekt auf der Seite landet, steht es exemplarisch für unsere Qualität.
Ja, wir sind nicht branchengebunden. Unsere Methode funktioniert überall dort, wo Verhalten gesteuert oder belohnt werden soll. Die Mechanik wird immer individuell entwickelt. Neue Branchen sind oft besonders spannend, weil sie viel Potenzial bieten.
Je nach Komplexität dauert ein Projekt zwischen drei Monaten und einem Jahr. Große internationale Programme brauchen mehr Zeit. Wichtig ist, dass Konzept und Architektur am Anfang richtig gesetzt sind. Das verhindert Verzögerungen und schafft klare Strukturen.
Kontakt
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