Unsere Loyalty-Plattform

Die beste Plattform für Kundenbindung und Neukundengewinnung.
Leistungsstark, flexibel, datengetrieben, für individuelle Loyalty-Lösungen, die wirklich wirken. 

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💬 Mehr Kunden & Insights           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 API-Ready & DSGVO-konfom           📈 Flexibel & international skalierbar           💬 Mehr Kunden & Insights           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 API-Ready & DSGVO-konfom           📈 Flexibel & international skalierbar           💬 Mehr Kunden & Insights           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 API-Ready & DSGVO-konfom           📈 Flexibel & international skalierbar          

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Unsere Loyalty-Plattform. 20 Jahre Erfahrung. Über 100 Programme für B2B und B2C.

Bei uns passt sich die Software dem Kunden und seinen Zielen an und nicht umgekehrt. Zugeschnitten auf die Anforderungen von Unternehmen unterschiedlichster Branchen und wenn eine Funktionalität fehlt, dann fügen wir sie einfach hinzu. Dank unseres Software Developments, das In-House stattfindet. Ausgereifte Technik. Bewährte Mechaniken. Beste User Experience. Für jede Herausforderung das richtige Add-on. Oder kurz: Die beste Loyalty-Plattform.

Warum unsere Loyalty-Plattform anders ist

Unsere Plattform verbindet maximale Flexibilität, intelligente Datennutzung und echte Nutzerzentrierung, für Loyalty-Programme, die Kunden nicht nur erreichen, sondern begeistern.

Loyalty & KWK auf einer Plattform

Alle Mechaniken flexibel kombinierbar

Maximale Flexibilität

Individuelle Anpassung für deine Zielgruppe

Schnelle Integration

API-ready, Plug & Play oder individuelle Lösung

Datensicherheit auf höchstem Niveau

DSGVO-konform und ISO-zertifiziert

Erprobte Skalierbarkeit

Von Start-ups bis Enterprise-Kunden

Echte Ergebnisse

Nachweislich mehr Kundenbindung & Empfehlungen

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Alle Funktionen, die dein Loyalty-Programm braucht

Maximale Flexibilität, maximale Wirkung! Unsere Loyalty-Plattform ist so stark wie ihre Module, vier Power-Tools, die du flexibel kombinieren kannst, um dein Programm auf das nächste Level zu bringen:


🔥 Burn – Smarte Einlösemöglichkeiten, die begeistern. Egal ob Rabatte, Prämien oder exklusive Erlebnisse, hier wird Treue belohnt.


💰 Earn – Punktesammeln in Perfektion. Vom klassischen Bonusprogramm bis zu Statuslevels und personalisierten Kampagnen, maximale Motivation garantiert!


👥 Member-gets-Member – Dein Turbo für Empfehlungen! Referral- und KWK-Mechanismen, die deine Kunden zu echten Markenbotschaftern machen.


📊 Analytics – Daten, die den Unterschied machen. Gewinne wertvolle Insights und optimiere dein Programm in Echtzeit für noch mehr Erfolg.

Bereit, Loyalty neu zu denken?

👉 Lass uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Plattform dein Kundenbindungsprojekt nach vorne bringt. Persönlich, individuell und ganz auf deine Ziele abgestimmt.

Jetzt unverbindlich beraten lassen

Die besten Funktionen in einer Plattform

Unsere Plattform vereint Loyalty- & Kunden-werben-Kunden-Programme in einer flexiblen, sicheren und leicht integrierbaren Lösung. Egal ob Start-up oder Enterprise, mit maximaler Anpassungsfähigkeit, schneller API-Integration und höchsten Sicherheitsstandards erzielst du nachweislich mehr Kundenbindung und Empfehlungen. Einfach, skalierbar und effektiv.

  • Omnichannel User Experience

    Maximale Ergebnisse auf jedem Kanal und end-to-end. Goldmarie gewährleistet eine nahtlose Nutzererfahrung ob Online, Offline, Mobile oder am Point-of-Sale. Wir sorgen für den perfekten Kanal-Mix ohne Kanalbrüche und optimieren so Teilnahme- und Konvertierungsrate.

  • Earn & Burn

    Mit der Goldmarie Loyalty Plattform steuern Sie Incentive-Logiken individuell, um ein herausragendes Kundenbindungsprogramm für Deine Teilnehmer bereit zu stellen. Unser flexibles Datenmodell ermöglicht es Dir Regeln auf Basis unterschiedlichster Parameter & Trigger festzulegen.

  • Realtime interfaces

    Unsere flexible API-Architektur sichert Echtzeit-Verbindungen zu Dritt-Systemen: Ob Online-Shop, Buchungsstrecken oder Kassensystem, mittels REST APIs sorgen wir für einen zuverlässigen und performanten Datenaustausch mit allen relevanten Primärsystemen.

  • Event API & Campaign

  • Loyalty Mechanismus

    Jedes Branchen- und Marktumfeld hat seine eigenen dynamischen Regeln. Die Goldmarie Loyalty-Platform ist darauf ausgerichtet, ob transaktionsbasierte Punkte-Mechanismen, clevere Status- oder Club-Konzepte. Wir stellen gemeinsam mit Dir Deine Teilnehmer in den Mittelpunkt und sichern die maximale Interaktion durch schnellen Belohnungserfolg und Spaß beim Einlösen. So schaffen wir spürbare Mehrwerte für eine nachhaltig gestärkte Kundenbeziehung.

  • P13N Content Hub

    Personalisierte Inhalte einfach anlegen, pflegen und administrieren, dafür haben wir unseren P13N Content Hub geschaffen. Hier werden unterschiedlichste Inhalte einfach mit Events, Kampagnen und Kundenprofilen verknüpft und sorgen so für effiziente und zugleich individuell auf den Punkt optimierte Kommunikation. Weil einfach einfach einfach ist.

  • DSGVO-konform und sicher

    DSGVO-konforme end-to-end Prozesse, von der Datenerfassung, Datenspeicherung, Datensicherheit und Datensparsamkeit, ist ein Must-Have, dem wir technologisch und durchgängig verantwortlich gerecht werden.

Analytisch, datenbasiert und modular

Unsere leistungsstarke Plattform bringt dein Kundenbindungs- und Empfehlungsmarketing auf das nächste Level, flexibel, sicher und zuverlässig.

Segmentierung & Basic CRM

Reporting & Business Intelligence

Single Customer View Tracking

Datenschutz-konform und ISO-Zertifiziert

Überzeuge dich selbst – vereinbare jetzt einen Demo-Call!

👉 100+ Unternehmen setzen bereits auf unsere Plattform, wann startest du? Kontaktiere uns für eine kostenlose Erstberatung!

Betrieb & Support: Deine Plattform in besten Händen

Mit unserer Plattform entscheidest du dich nicht nur für modernste Loyalty-Technologie ​-sondern auch für einen zuverlässigen Betrieb, auf den du dich jederzeit verlassen kannst.​ Ob europäische AWS-Cloud, deutsches Rechenzentrum oder Betrieb bei dir vor Ort, wir bieten dir maximale Sicherheit und Flexibilität für dein Loyalty-Programm.

Stabiler Betrieb und Überwachung

Wir erkennen potenzielle Störungen frühzeitig, bevor sie zum Problem werden.

Regelmäßige Updates & Weiterentwicklung

Deine Plattform bleibt technisch aktuell, sicher und wächst mit deinen Anforderungen.

Flexibles Hosting

Europäische Server (AWS) auf Wunsch auch deutsches Hosting oder Betrieb im eigenen Rechenzentrum.

Operativer Support

Persönlicher Support für Betrieb, Anpassung und Weiterentwicklung.

👉🏼 Deine Plattform ist bei uns nicht nur sicher, sie wächst, lebt und entwickelt sich mit dir. Egal ob europäische Cloud oder eigenes Rechenzentrum: Wir richten den Betrieb so aus, wie es am besten zu dir und deinen Zielen passt.

Intelligente Kundenbindung braucht:
Intelli­gente Funktionen

Loyalty Engine

Die Loyalty Engine ist das Herzstück unserer Plattform und das eines jeden Loyalty-Programms.

  • Flexible API Integration
  • Cloud, SAAS sowie on Premise
  • Salesforce Adapter
  • Regelbasierte Event Engine
  • LTV und Churn Prediction
  • Engagement und Gamification Elemente 

Die Member gets Member Suite

Du willst die volle Macht des Word-of-Mouth nutzen. Das Member-gets-Member Modul von Goldmarie bietet die besten Features dafür:

  • State-of-the-Art Technologie
  • Omnichannel user Experience
  • 100% CI Konform
  • Nahtlose integrierte Einlösewelten
  • Real-Time Monitoring

Features & Funktionen im Detail

Unser Know-how und die erstklassige technologische Infrastruktur sind definitiv die Hauptgründe, warum zahlreiche erfolgreiche Unternehmen G&F als Software für ihre Kundenbindungsprogramme wählen. Aber es gibt noch eine ganze Reihe weiterer Gründe:

Loyalty-Mechaniken

Punkte, Levels, Cashback, Statusvorteile

Incentives & Rewards

Gutscheine, Rabatte, exklusive Vorteile

Intelligente Incentivierung

Flexible Bonifizierung beliebiger Trigger

Kunden-werben-Kunden

Automatisierte Prozesse, personalisierte Belohnungen

Dashboards & Analytics

Echtzeit-Reporting & Insights

Einfache Anbindung

Flexible API & SSO Anbindung

Omnichannel Customer Frontend
Mit intelli­gentem Backend

Flexibles Backend

Intuitive Frontends

  • “Out of the Box” Prämienshop
  • 100% Customizable, Look & Feel gemäß CI/Styleguide
  • Responsive & UI/UX optimiertes Design
  • Optionale Ergänzung von Corporate Produkten
  • Flexibles Punktehandling inkl. Zuzahlung
  • Integration eines durchgängigen SSO-Prozesses

Warum unsere Plattform besser ist als andere?

Modular und flexibel an Deinen Anforderungen ausgerichtet bietet unsere technische Plattform alle wichtigen Funktionen für Deine Kundenbindungslösung.

Flexibel

Andere Lösungen sind starr – unsere ist flexibel.

Transparent

Andere Systeme haben versteckte Kosten, unsere ist transparent.

Individuell

Andere Anbieter bieten Standard-Lösungen, wir entwickeln dein perfektes Programm.

💡 Das Ergebnis? Mehr Umsatz, treuere Kunden und ein Empfehlungsmarketing, das wirklich skaliert.

Vertrauen, das wächst: Diese Unternehmen setzen auf unsere Plattform

Mehr als 100+ führende Marken und Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform, um Kundenbindung und Wachstum auf das nächste Level zu bringen. Vom Start-up bis zum Global Player – unsere Lösung überzeugt durch Flexibilität, Sicherheit und echte Ergebnisse. Wann startest du?

Unsere Kunden sind sich einig

💡 Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf unsere Plattform. Unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform sorgt bei Unternehmen verschiedenster Branchen für höhere Kundenbindung, mehr Weiterempfehlungen und nachhaltiges Wachstum. Hier ein Einblick in die Erfahrungen unserer Kunden:

  • 📢 „Unsere Kunden sind jetzt loyaler als je zuvor!“ Dank der flexiblen Mechaniken konnten wir unser Bonusprogramm genau auf unsere Zielgruppe zuschneiden. Das Ergebnis? Mehr aktive Mitglieder, höhere Warenkörbe und deutlich bessere Kundenbindung.
    Julian Schmitt Daimler Trucks
  • 📢 „Mehr Umsatz durch motivierte Verkäufer“. G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.“
    Julia Bielefeld Sigvaris Group
  • 📢 „Mehr Umsatz durch treue Kunden.“ Als mittelständisches Unternehmen ist es uns sehr wichtig, unsere Kundenbeziehungen zu verbessern. Dank Goldmarie & Friends konnten wir ein effektives CRM-System implementieren, das unsere Kommunikation mit Kunden optimiert hat. Die Plattform ist benutzerfreundlich und das Team stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.“
    David Barret Vattenfall
  • 📢 „Schnelle Integration, sofortiger Impact.“ Wir brauchten eine Loyalty-Lösung, die sich nahtlos in unser bestehendes System einfügt. Die Plattform war innerhalb von wenigen Wochen live – und liefert uns seitdem wertvolle Insights und messbare Ergebnisse.
    Julia Engelhard Samsung
  • 📢 „Empfehlungsmarketing, das wirklich funktioniert.“ Unsere Herausforderung war es, bestehende Kunden zu echten Markenbotschaftern zu machen. Mit dem KWK-Modul unserer Plattform haben wir das geschafft – und unsere Neukundenrate um über 40 % gesteigert!
    Jörn Pohl Congstar

Unsere Plattform im Einsatz

Noch nicht sicher, was Du brauchst? Hier ein paar Beispiele unserer Kundenbindungsprogramme. Unsere Kunden haben individuelle Anforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen.

  • Energis

    Bewegung wird belohnt – nachhaltige Kundenbindung

    Mit der Energis App werden Schritte zu Energie: Kunden sammeln im Alltag Punkte durch Bewegung und können diese gegen attraktive Prämien eintauschen. So verbindet Energis Gesundheitsförderung, Kundenbindung und Nachhaltigkeit auf spielerische Weise.

  • Creaton

    Community Loyalty für Markenfans und Profis

    Für Creaton haben wir ein smartes B2B-Programm entwickelt: Verarbeiter sammeln automatisch Punkte durch OCR-erfasste Rechnungen. Die gewonnenen Daten liefern wertvolle Insights für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens.

  • Helly Hansen

    B2B-Bonusprogramm für freie Werkstätten

    Für Helly Hansen entstand eine internationale Community-Plattform, die Endkunden, Markenbotschafter und Profis miteinander verbindet. So wurde aus einem klassischen Kundenbindungsprogramm eine lebendige Markenwelt.

  • Continental

    B2B-Bonusprogramm für freie Werkstätten

    Für Continental entwickelten wir ein B2B-Bonusprogramm für freie Werkstätten: Durch attraktive Prämien und Services konnten Kundenbindung, Absatz und Deckungsbeiträge nachhaltig gesteigert, und gleichzeitig neue Werkstattkunden gewonnen werden.

  • Daimler Trucks

    Weltweite Vertriebsincentives für Truck-Verkäufer

    Für Daimler Trucks konzipierten und realisierten wir eine internationale Incentive-Plattform zur Motivation von Truck-Verkäufern. Integrierte Prämienshops und die Anbindung an Daimler-Systeme machten die Plattform zu einem zentralen Baustein der globalen Vertriebsstrategie.

  • Samsung

    Sales-Incentives für starke B2B-Partnerschaften

    Für Samsung entwickelten wir ein B2B-Bonusprogramm, das Handelspartner nachhaltig an die Marke bindet und gezielt Verkaufsimpulse setzt. Händler werden durch attraktive Anreize für den Verkauf von Samsung-Produkten motiviert und belohnt.

  • Toom

    Digitalisierung eines Loyalty-Programms mit MVP-Ansatz

    Für Toom modernisierten wir ein etabliertes Loyalty-Programm: Durch die digitale Neuausrichtung und ein frisches MVP erreichten wir neue, jüngere Zielgruppen. Konzept, Umsetzung und filmische Inszenierung machten das Projekt zu einem echten Best Practice.

Häufige Fragen – klar beantwortet

Eine moderne Loyalty Plattform muss flexibel, sicher und nahtlos integrierbar sein. In diesen FAQs erklären wir, wie unsere Technologie funktioniert und welche Möglichkeiten sie bietet. Klar, verständlich und ohne technische Nebelkerzen.

1. Wie flexibel ist eure Loyalty Plattform?

Unsere Plattform ist modular, mandantenfähig und vollständig API basiert. Jede Instanz kann individuell konfiguriert werden. Dadurch lassen sich Programme sehr unterschiedlich gestalten, ohne das System neu zu bauen. Flexibilität ist eines unserer Kernelemente.

 2. Welche Integrationen sind möglich?

Wir integrieren CRM Systeme, Shops, SSO, Payment, ERP, Ticketlösungen, Prämienlieferanten und jede relevante Datenquelle. Die Architektur ist API first und damit überall anschließbar. Kompatibilität ist kein Problem, solange Schnittstellen existieren. Wir sind sehr erfahren mit komplexen IT Landschaften.

3. Wie funktioniert OCR für Rechnungsuploads?

Unser OCR verarbeitet Belege automatisch, liest relevante Felder aus und setzt die Daten in das Regelwerk um. Fehler werden minimiert, und Prüfprozesse können automatisiert oder manuell erweitert werden. Die Erkennung ist auf reale Handelsdokumente optimiert. Dadurch funktionieren Upload Mechaniken zuverlässig.

4. Ist die Plattform DSGVO konform und sicher?


Ja. Wir arbeiten mit klaren Rollen, Consent Management, Verschlüsselung und Serverstandorten in der EU. Sicherheit ist Teil der Architektur und nicht ein nachträglicher Zusatz. Jede Verarbeitung ist dokumentiert und transparent. Unsere Plattform erfüllt die Anforderungen großer Unternehmen.


Goldmarie & Friends ist Teil der Digital Family von team neusta – mit über 1.000 Spezialist:innen aus Strategie, Tech und Kommunikation 💛

Wie sieht der erste Schritt für dein Projekt aus?

Ob erste Fragen, ein gemeinsamer Ideenaustausch oder eine individuelle Live-Demo unserer Loyalty-Plattform – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dein Projekt gemeinsam erfolgreich zu machen.

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