Loyalty & KWK auf einer Plattform
Alle Mechaniken flexibel kombinierbar
Our platform · Loyalty-Plattform
Die beste Loyalty-Plattform für Kundenbindung und Neukundengewinnung. AI-powered, leistungsstark, flexibel, datengetrieben, für individuelle Loyalty-Lösungen, die wirklich wirken.
Our platform
Bei uns passt sich die Software dem Kunden und seinen Zielen an und nicht umgekehrt. Zugeschnitten auf die Anforderungen von Unternehmen unterschiedlichster Branchen, und wenn eine Funktionalität fehlt, dann fügen wir sie einfach hinzu. Dank unseres Software Developments, das in-house stattfindet. Ausgereifte Technik. Bewährte Mechaniken. Beste User Experience. Für jede Herausforderung das richtige Add-on. Oder kurz: Die beste Loyalty-Plattform.
Plattform-Highlights
Unsere Plattform verbindet maximale Flexibilität, intelligente Datennutzung und echte Nutzerzentrierung, für Loyalty-Programme, die Kunden nicht nur erreichen, sondern begeistern.
Alle Mechaniken flexibel kombinierbar
Individuelle Anpassung für deine Zielgruppe
API-ready, Plug & Play oder individuelle Lösung
DSGVO-konform und ISO-zertifiziert
Von Start-ups bis Enterprise-Kunden
Nachweislich mehr Kundenbindung & Empfehlungen
Features & Module01 / 01
Maximale Flexibilität, maximale Wirkung. Unsere Loyalty-Plattform ist so stark wie ihre Module: fünf Power-Tools, die du flexibel kombinieren kannst.
Egal ob Rabatte, Prämien oder exklusive Erlebnisse, hier wird Treue belohnt.
Vom klassischen Bonusprogramm bis zu Statuslevels und personalisierten Kampagnen, maximale Motivation garantiert.
Referral- und KWK-Mechanismen, die deine Kunden zu echten Markenbotschaftern machen.
Gewinne wertvolle Insights und optimiere dein Programm in Echtzeit für noch mehr Erfolg.
KI-Modelle erkennen Abwanderungsrisiken und Kaufwahrscheinlichkeiten und schlagen den passenden nächsten Trigger vor. So steuerst du Incentives gezielt statt mit der Gießkanne.
Burn, Earn, Member-gets-Member, Analytics und AI Prediction greifen ineinander. Du kombinierst sie so, wie dein Programm es braucht.
Lass uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Plattform dein Kundenbindungsprojekt nach vorne bringt. Persönlich, individuell und ganz auf deine Ziele abgestimmt.
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Funktionen
Unsere Plattform vereint Loyalty- & Kunden-werben-Kunden-Programme in einer flexiblen, sicheren und leicht integrierbaren Lösung. Egal ob Start-up oder Enterprise, mit maximaler Anpassungsfähigkeit, schneller API-Integration und höchsten Sicherheitsstandards erzielst du nachweislich mehr Kundenbindung und Empfehlungen. Einfach, skalierbar und effektiv.
Maximale Ergebnisse auf jedem Kanal und end-to-end. Goldmarie gewährleistet eine nahtlose Nutzererfahrung, ob online, offline, mobile oder am Point-of-Sale. Wir sorgen für den perfekten Kanal-Mix ohne Kanalbrüche und optimieren so Teilnahme- und Konvertierungsrate.
Mit der Goldmarie Loyalty-Plattform steuerst du Incentive-Logiken individuell, um ein herausragendes Kundenbindungsprogramm für deine Teilnehmer bereitzustellen. Unser flexibles Datenmodell ermöglicht es dir, Regeln auf Basis unterschiedlichster Parameter & Trigger festzulegen.
Unsere flexible API-Architektur sichert Echtzeit-Verbindungen zu Dritt-Systemen: Ob Online-Shop, Buchungsstrecken oder Kassensystem, mittels REST APIs sorgen wir für einen zuverlässigen und performanten Datenaustausch mit allen relevanten Primärsystemen.
Die intelligente Brücke zwischen User-Aktion und Marketing-Reaktion. Unsere API übersetzt Ereignisse aus deinen Systemen direkt in wirkungsvolle Kampagnen-Trigger. Damit deine Kunden immer die richtige Information zur richtigen Zeit erhalten: schnell, skalierbar und zuverlässig.
Jedes Branchen- und Marktumfeld hat seine eigenen dynamischen Regeln. Die Goldmarie Loyalty-Plattform ist darauf ausgerichtet, ob transaktionsbasierte Punkte-Mechanismen, clevere Status- oder Club-Konzepte. Wir stellen gemeinsam mit dir deine Teilnehmer in den Mittelpunkt und sichern die maximale Interaktion durch schnellen Belohnungserfolg und Spaß beim Einlösen. So schaffen wir spürbare Mehrwerte für eine nachhaltig gestärkte Kundenbeziehung.
Personalisierte Inhalte einfach anlegen, pflegen und administrieren, dafür haben wir unseren P13N Content Hub geschaffen. Hier werden unterschiedlichste Inhalte einfach mit Events, Kampagnen und Kundenprofilen verknüpft und sorgen so für effiziente und zugleich individuell auf den Punkt optimierte Kommunikation. Weil einfach einfach einfach ist.
DSGVO-konforme End-to-End-Prozesse, von der Datenerfassung, Datenspeicherung, Datensicherheit und Datensparsamkeit, sind ein Must-have, dem wir technologisch und durchgängig verantwortlich gerecht werden.
Daten
Unsere leistungsstarke Plattform bringt dein Kundenbindungs- und Empfehlungsmarketing auf das nächste Level, flexibel, sicher und zuverlässig.
100+ Unternehmen setzen bereits auf unsere Plattform, wann startest du? Kontaktiere uns für eine kostenlose Erstberatung.
Demo buchenBetrieb, Hosting, Sicherheit
Mit unserer Plattform entscheidest du dich nicht nur für modernste Loyalty-Technologie, sondern auch für einen zuverlässigen Betrieb, auf den du dich jederzeit verlassen kannst. Ob europäische AWS-Cloud, deutsches Rechenzentrum oder Betrieb bei dir vor Ort, wir bieten dir maximale Sicherheit und Flexibilität für dein Loyalty-Programm.
Wir erkennen potenzielle Störungen frühzeitig, bevor sie zum Problem werden.
Deine Plattform bleibt technisch aktuell, sicher und wächst mit deinen Anforderungen.
Europäische Server (AWS), auf Wunsch auch deutsches Hosting oder Betrieb im eigenen Rechenzentrum.
Persönlicher Support für Betrieb, Anpassung und Weiterentwicklung.
Deine Plattform ist bei uns nicht nur sicher, sie wächst, lebt und entwickelt sich mit dir. Egal ob europäische Cloud oder eigenes Rechenzentrum: Wir richten den Betrieb so aus, wie es am besten zu dir und deinen Zielen passt.
Module
Die Loyalty Engine ist das Herzstück unserer Plattform und das eines jeden Loyalty-Programms.
Du willst die volle Macht des Word-of-Mouth nutzen. Das Member-gets-Member-Modul von Goldmarie bietet die besten Features dafür:
Features
Unser Know-how und die erstklassige technologische Infrastruktur sind definitiv die Hauptgründe, warum zahlreiche erfolgreiche Unternehmen G&F als Software für ihre Kundenbindungsprogramme wählen. Aber es gibt noch eine ganze Reihe weiterer Gründe:
Punkte, Levels, Cashback, Statusvorteile
Gutscheine, Rabatte, exklusive Vorteile
Automatisierte Prozesse, personalisierte Belohnungen
Echtzeit-Reporting & Insights
Flexible API- & SSO-Anbindung
Frontend & Backend
Unterschied
Modular und flexibel an deinen Anforderungen ausgerichtet, bietet unsere technische Plattform alle wichtigen Funktionen für deine Kundenbindungslösung.
Andere Lösungen sind starr, unsere ist flexibel.
Andere Systeme haben versteckte Kosten, unsere ist transparent.
Andere Anbieter bieten Standard-Lösungen, wir entwickeln dein perfektes Programm.
Das Ergebnis? Mehr Umsatz, treuere Kunden und ein Empfehlungsmarketing, das wirklich skaliert.
Referenzen
Mehr als 100 führende Marken und Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform, um Kundenbindung und Wachstum auf das nächste Level zu bringen. Vom Start-up bis zum Global Player: Unsere Lösung überzeugt durch Flexibilität, Sicherheit und echte Ergebnisse. Wann startest du?
Kundenstimmen
Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf unsere Plattform. Unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform sorgt bei Unternehmen verschiedenster Branchen für höhere Kundenbindung, mehr Weiterempfehlungen und nachhaltiges Wachstum. Hier ein Einblick in die Erfahrungen unserer Kunden:
„Unsere Kunden sind jetzt loyaler als je zuvor.“ Dank der flexiblen Mechaniken konnten wir unser Bonusprogramm genau auf unsere Zielgruppe zuschneiden. Das Ergebnis? Mehr aktive Mitglieder, höhere Warenkörbe und deutlich bessere Kundenbindung.
„Mehr Umsatz durch motivierte Verkäufer.“ G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.
Goldmarie & Friends liefert uns nicht nur die technische Plattform, sondern unterstützt auch den laufenden Agenturbetrieb und das Prämienhandling. Vorteilswelt, Punkteprogramm und Kunden-werben-Kunden können dadurch auf einer gemeinsamen technischen Basis betrieben und weiterentwickelt werden. Das reduziert Schnittstellen im operativen Betrieb und gibt uns gleichzeitig Flexibilität für neue Maßnahmen.
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
„Empfehlungsmarketing, das wirklich funktioniert.“ Unsere Herausforderung war es, bestehende Kunden zu echten Markenbotschaftern zu machen. Mit dem KWK-Modul unserer Plattform haben wir das geschafft und unsere Neukundenrate um über 40 % gesteigert.
Goldmarie & Friends verbindet Loyalty-Kompetenz mit einer hohen technischen Umsetzungstiefe. Von Salesforce und SSO über die automatisierte Verarbeitung von Kaufnachweisen bis zu Fraud-Protection und Prämienmanagement greifen viele unterschiedliche Prozesse ineinander. Für uns ist entscheidend, dass diese Komplexität in einer zentralen Plattform beherrschbar wird und das Programm kontinuierlich weiterentwickelt werden kann.
Für uns war entscheidend, eine Lösung zu schaffen, die nicht nur in Deutschland funktioniert. himolla prime wird für unterschiedliche Märkte und Handelspartner eingesetzt. Goldmarie & Friends übernimmt dabei Plattform, Incentive-Logik, Prämienmanagement und operative Prozesse. Dadurch können wir das Programm zentral steuern und trotzdem auf länderspezifische Anforderungen reagieren.
Energis
Creaton
Helly Hansen
Continental
Daimler Trucks
Samsung
Toom
FAQ
Eine moderne Loyalty-Plattform muss flexibel, sicher und nahtlos integrierbar sein. In diesen FAQs erklären wir, wie unsere Technologie funktioniert und welche Möglichkeiten sie bietet. Klar, verständlich und ohne technische Nebelkerzen. Hinter Goldmarie & Friends stehen 22+ Jahre Loyalty-Expertise, über 100 realisierte Programme und ein eingespieltes Team aus Strategie, Tech und Kommunikation.
Unsere Plattform ist modular, mandantenfähig und vollständig API-basiert. Jede Instanz kann individuell konfiguriert werden. Dadurch lassen sich Programme sehr unterschiedlich gestalten, ohne das System neu zu bauen. Flexibilität ist eines unserer Kernelemente.
Wir integrieren CRM-Systeme, Shops, SSO, Payment, ERP, Ticketlösungen, Prämienlieferanten und jede relevante Datenquelle. Die Architektur ist API-first und damit überall anschließbar. Kompatibilität ist kein Problem, solange Schnittstellen existieren. Wir sind sehr erfahren mit komplexen IT-Landschaften.
Unser OCR verarbeitet Belege automatisch, liest relevante Felder aus und setzt die Daten in das Regelwerk um. Fehler werden minimiert, und Prüfprozesse können automatisiert oder manuell erweitert werden. Die Erkennung ist auf reale Handelsdokumente optimiert. Dadurch funktionieren Upload-Mechaniken zuverlässig.
Ja. Wir arbeiten mit klaren Rollen, Consent-Management, Verschlüsselung und Serverstandorten in der EU. Sicherheit ist Teil der Architektur und nicht ein nachträglicher Zusatz. Jede Verarbeitung ist dokumentiert und transparent. Unsere Plattform erfüllt die Anforderungen großer Unternehmen.
Kontakt
Ob erste Fragen, ein gemeinsamer Ideenaustausch oder eine individuelle Live-Demo unserer Loyalty-Plattform: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dein Projekt gemeinsam erfolgreich zu machen.
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