Programmformen · Multipartner-Programme
Stell dir vor, du profitierst nicht nur von der Loyalität deiner eigenen Kund:innen, sondern auch von der Zugkraft anderer Marken. Genau das ermöglichen Multipartner-Programme: mehr Reichweite, mehr Sammelmomente, mehr Relevanz.
Grundlagen
Multipartner-Programme verknüpfen mehrere Unternehmen in einem zentralen Loyalty-System. Kund:innen sammeln bei allen teilnehmenden Partnern und du profitierst von Reichweite, geteilten Ressourcen und mehr Relevanz entlang der gesamten Customer Journey.
So funktioniert es
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Multipartner-Programme bringen verschiedene Marken, Zielgruppen und Touchpoints zusammen, unter einer gemeinsamen Loyalty-Währung.
02
Egal ob stationär oder digital: Ein zentrales Sammelkonto macht das Erlebnis für Kund:innen durchgängig und für dich als Unternehmen steuerbar.
03
Multipartner-Systeme bieten dir die Möglichkeit, gezielt Regeln zu definieren und deine Loyalty-Maßnahmen aktiv zu gestalten. Ob saisonale Kampagne, exklusive Statusangebote oder gezielte Push-Aktionen: maximale Flexibilität bei minimalem Aufwand.
Wirkung
Ein eigenes Loyalty-Programm aufzubauen, ist aufwändig. In einem Multipartner-System profitierst du gleich mehrfach, auch wenn Kund:innen ursprünglich gar nicht wegen dir gekommen sind.
Egal ob stationär oder digital: Ein zentrales Sammelkonto macht das Erlebnis für Kund:innen durchgängig und für dich als Unternehmen steuerbar.
die eigentlich für einen anderen Partner gekommen sind.
werden, mit Strahlkraft auf deine Marke.
Multipartner-Systeme bieten dir die Möglichkeit, gezielt Regeln zu definieren und deine Loyalty-Maßnahmen aktiv zu gestalten. Ob saisonale Kampagne, exklusive Statusangebote oder gezielte Push-Aktionen: maximale Flexibilität bei minimalem Aufwand.
ohne alles selbst anbieten zu müssen.
und schnellere Skalierbarkeit.
Wer nicht drin ist, bleibt draußen.
von E-Mail-Marketing bis zur großflächigen POS-Aktivierung.
Und das Beste: Du bleibst sichtbar, relevant und profitierst von einer gemeinsamen Währung, die Kund:innen wirklich nutzen.
Einsatz
Diese Einsatzbereiche zeigen, wann sich ein Multipartner-Programm für dein Unternehmen besonders lohnt und welchen Unterschied es im Wettbewerb macht.
Profitiere von der Sichtbarkeit im Partnernetzwerk und erreiche Zielgruppen, die dein Unternehmen bislang nicht auf dem Radar hatten.
Besonders stark in Plattformmodellen, Händlerverbünden oder Einkaufskooperationen, dort, wo gemeinsame Interessen aufeinandertreffen.
Du wirst nicht nur über eigene Kanäle wahrgenommen, sondern auch dort, wo Kund:innen mit anderen Marken im Programm interagieren.
IT-System, Prämienlogistik, Kampagnenmanagement: Alles läuft über eine gemeinsame Infrastruktur. Weniger Aufwand, mehr Wirkung.
Auch wenn der nächste Kauf nicht bei dir stattfindet: Du bleibst präsent, relevant und Teil der Customer Journey.
Ein gutes Multipartner-Setup wächst mit: Neue Partner lassen sich effizient integrieren und sauber steuern.
Du willst wissen, ob ein Multipartner-Programm zu deinem Geschäftsmodell passt oder wie sich daraus ein individuelles Loyalty-System entwickeln lässt? Ob alleinstehend oder kombiniert mit anderen Mechaniken: Wir zeigen dir, was wirkt und was nicht.
Unverbindlich beraten lassen
Unser Case · Ingram Micro Cellix
Für den internationalen IT-Distributor haben wir ein Multipartner-Programm umgesetzt, das verschiedene Herstellerpartner integriert, mit klarer Prämienlogik, durchdachter Kommunikation und messbarem Erfolg im Channel. Das Ergebnis: mehr Sichtbarkeit für die beteiligten Partner, mehr Motivation im Channel und ein System, das alle Beteiligten strategisch zusammenbringt.
Vorbilder
Diese Programme zeigen, wie Multipartner-Systeme in ganz unterschiedlichen Branchen funktionieren, mit klaren Konzepten und starker Kundenbindung.
PAYBACK
Das bekannteste Multipartnerprogramm in Deutschland. Hunderte Partner aus Einzelhandel, Mobilität und Services. Besonders stark: die Frequenz, die riesige Einlöselogik und die gemeinsame Datenbasis für gezieltes Marketing.
Miles & More (Lufthansa)
Ursprünglich ein Vielfliegerprogramm, heute ein weit verzweigtes Loyalty-Ökosystem. Kund:innen sammeln bei Flügen, Hotels, Mietwagen, Banken und Online-Shops und profitieren von flexiblen Einlösemöglichkeiten.
DeutschlandCard
Ein Loyalty-Programm mit Fokus auf alltägliche Einkäufe. Partner wie Netto oder Esso sorgen für hohe Alltagsrelevanz und regelmäßige Sammelmomente, verstärkt durch gemeinsame Aktionen & Coupons.
Dann trag dich ein und bleib in Kontakt mit uns. Kein Spam, nur relevante Impulse, Beispiele und Ideen für moderne Kundenbindung im Netzwerk.
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Who we are
Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexpert:innen und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Kundenbindungsprogrammen zu erzielen. Ob B2B oder B2C, Mittelstand oder Konzern: Mit unserem Loyalty-Fullservice begleiten wir dich von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb, strategisch, technisch und kommunikativ.
Referenzen
Kundenstimmen
Zahlreiche Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Expertise in der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Loyalty-Programme. Hier ein kleiner Einblick in das, was wir gemeinsam erreicht haben.
Das Team von Goldmarie & Friends hat unser komplexes Partnernetzwerk in ein klares Loyalty-System übersetzt. Heute läuft alles reibungslos, für uns, unsere Hersteller und vor allem für unsere Reseller.
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
Mit der eins Vorteilswelt verbinden wir Kundenbindung mit konkretem Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit Goldmarie & Friends haben wir eine Plattform aufgebaut, die regionale und nationale Vorteile, Prämien sowie weitere Loyalty-Mechaniken zusammenführt. Besonders wichtig ist uns dabei der regionale Ansatz, weil Kundenbindung für uns auch bedeutet, Mehrwerte in unserem Versorgungsgebiet sichtbar zu machen.
Compete & Win zeigt für uns, wie sich ein Incentive-Programm international skalieren lässt, ohne die Anforderungen der einzelnen Märkte aus den Augen zu verlieren. Gemeinsam mit Goldmarie & Friends betreiben wir eine zentrale Plattform, auf der unterschiedliche Länder, Kampagnen und Incentive-Logiken abgebildet werden können. Neue Märkte können damit auf einer bereits erprobten Infrastruktur aufsetzen.
FAQ
Multipartner klingt spannend, aber komplex? Kein Problem. Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen, die Unternehmen uns bei der Planung und Umsetzung stellen.
Kooperationen sind oft punktuelle Marketingaktionen ohne gemeinsame technische Basis. Ein Multipartner-Programm hingegen basiert auf einem strukturierten Loyalty-System mit gemeinsamer Währung, einheitlichen Regeln und echter Datenbasis.
Mit einem modularen Systemansatz und klarem Onboarding-Prozess ist die Anbindung neuer Partner gut planbar, technisch wie organisatorisch. Wir begleiten dich bei Regelwerk, Schnittstellen und Kommunikation.
Transparente Regeln zur Punktevergabe, Einlösung und Kostenverteilung sind der Schlüssel. Wir helfen dir, ein Beteiligungsmodell aufzusetzen, das für alle Seiten funktioniert, langfristig und nachvollziehbar.
Ein zentrales Loyalty-System ermöglicht abgestimmte Aktionen über alle Partner hinweg, z. B. mit zeitlich begrenzten Angeboten, Challenges oder Bonusphasen. Wir unterstützen bei der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen, die kanalübergreifend wirken und alle Beteiligten einbeziehen.
Datensicherheit und Transparenz stehen an erster Stelle. Die Daten werden zentral erfasst, aber rollenbasiert bereitgestellt: Jeder Partner sieht nur das, was für ihn relevant ist. Wir sorgen dafür, dass dein Programm DSGVO-konform bleibt, ohne Abstriche bei Analyse oder Personalisierung.
Noch stärker im Mix
Kundenbindung ist vielseitig. Unterschiedliche Programmformen lassen sich auch sinnvoll miteinander kombinieren.
Kund:innen sammeln Punkte für bestimmtes Verhalten und lösen sie bei weiteren Einkäufen ein oder tauschen sie gegen Prämien.
Kund:innen erhalten Zugriff auf besondere Services, Rabatte, Inhalte oder Leistungen, die den Nutzwert der Kundenbeziehung steigern.
Kund:innen erreichen durch wiederkehrende Käufe oder Aktionen bestimmte Level. Höhere Level bieten exklusive Vorteile oder Belohnungen.
Kontakt
Wir nehmen uns Zeit für dein Geschäftsmodell und zeigen dir, wie ein Loyalty-System mit Partnerlogik für dich funktionieren kann. Unverbindlich, strategisch und garantiert nicht 08/15.
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