Mehr als Punkte: Wir verbinden Herz, Daten und echte Loyalität.

Loyalty zum Selbermischen.

👉 Punkte, Status, Club oder Cashback? Hier findest du 8 erprobte Mechaniken, die du flexibel kombinieren kannst, wie ein Baukasten für echte Kundenbeziehungen. Wir helfen dir dabei, daraus ein maßgeschneidertes Loyalty-Programm zu entwickeln, das zu deinem Business und deinen Zielen passt.

Punkte sammeln

Belohne Verhalten, das du fördern willst: Sammeln, einlösen, begeistern, der Klassiker unter den Loyaltymechaniken.

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Vorteilswelt

Biete deinen Kunden exklusive Services, Rabatte oder Inhalte und steigere so die Wertschätzung und Bindung.

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Statuslevel

Loyalität sichtbar machen: Mit jedem Kauf oder Engagement steigen deine Kunden auf – und genießen immer mehr Vorteile.

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VIP/Club-Modell

Schaffe ein Gefühl von Exklusivität: Spezialangebote, Events und persönlicher Service für deine treuesten Kunden.

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Gamification

Mach aus deinem Loyaltyprogramm ein Spiel: Mit Challenges, Badges und Wettbewerben steigerst du Motivation und Interaktion.

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Prime-Modell

Biete echte Mehrwerte gegen eine regelmäßige Gebühr: Premium-Services, Rabatte und Vorteile schaffen starke Loyalität.

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Referral

Lass deine Kunden neue Kunden bringen: Belohnungen für Empfehlungen wirken schnell, effektiv und authentisch.

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Multipartner

Punkte sammeln bei mehreren Marken: Verbinde dein Loyaltyprogramm mit Partnern und biete maximale Flexibilität beim Einlösen.

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Dein Loyaltyprogramm wartet auf dich

👉🏼 Noch unsicher, welche Mechanik am besten zu deinem Ziel passt? Lass uns gemeinsam die perfekte Strategie entwickeln – individuell, skalierbar und voller Wirkung.

Andreas Redlin
Business Development

Erfahrung & Know-how

Über 15 Jahre Loyalty- und CRM-Expertise, gepaart mit frischen Ideen für moderne Kundenbindung.

Technologie & Plattform

Eigene Loyalty-Plattform, flexibel integrierbar, hochsicher und skalierbar für jedes Businessmodell.

Kreation & Emotion

UX, UI, Kampagnen, Gamification: Wir machen Loyalty nicht nur effektiv, sondern erlebbar.

Strategie mit Wirkung

Wir denken Programme ganzheitlich, von der Neukundengewinnung bis zur nachhaltigen Bindung.

Fullservice aus einer Hand

Von der Idee über Technologie und Prämienmanagement bis zum Fulfillment, alles in einem Team.

Partnerschaft & Leidenschaft

Wir sind nicht nur Dienstleister, sondern echte Partner: persönlich, engagiert und immer auf Augenhöhe.

Unsere Stärken für deinen Erfolg

Goldmarie & Friends steht für ganzheitliche Loyalty-Lösungen, von der ersten Idee bis zum laufenden Programm. Hier siehst du, welche Bereiche wir perfekt miteinander verknüpfen, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen.

Strategie, Kreation & Beratung

Von der ersten Idee bis zur kreativen Umsetzung – wir entwickeln maßgeschneiderte Loyalty-Strategien, die wirklich wirken.

Technologie & Plattform

Unsere flexible Loyalty-Plattform bildet das Herzstück für skalierbare, sichere und integrierbare Loyalty-Lösungen.

Prämien & Fulfillment

Von der Prämienauswahl bis zur Logistik: Wir liefern die passenden Anreize – zuverlässig, schnell und emotional aufgeladen.

Operations & Weiterentwicklung

Wir begleiten dein Programm langfristig – mit operativem Support, Datenanalysen und fortlaufender Optimierung.

„Echte Loyalität beginnt dort, wo Kunden sich verstanden fühlen

Loyalty, die wirkt – unsere Erfolgsgeschichten

Jedes Projekt ist anders aber immer maßgeschneidert auf die Ziele und Bedürfnisse unserer Kunden. Hier ein kleiner Einblick, wie wir Loyalty zum Erfolg gemacht haben:

  • B2B Mehrwertprogramm für Stromkunden

    Vattenfall
  • Weltweites Incentive Programm für Verkäufer

    Daimler Trucks
  • B2B Status-Programm für Verarbeiter

    Creaton
  • B2C Kundenbindungs-App für Stromkunden

    Energis
  • Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden

    Payback
  • B2B Incentive Programm für Verkäufer

    Sony
  • B2C Loyalty Programm für Stromkunden

    Naturate
  • B2B Bonusprogramm für Tierärzte

    Vetoquinol
  • CRM & Loyalty Strategie und Konzeption

    Provinzial
  • CRM & Loyalty Konzept inkl. Prototyping

    Continental
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Babor
  • B2C Loyalty Konzeption & Design Thinking

    Helly Hansen
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Samsung
  • CRM Beratung und Gewinnspiele

    Allianz
  • B2B Verkaufsförderungs-Programm

    Sharp NEC
  • Freunde-werben-Freunde Programm

    congstar
  • Kunden-werben-Kunden Programm

    BARMER
  • B2B-Loyalty-Plattform für Verarbeiter

    Schomburg
  • B2B-Incentiveprogramm für den Möbelhandel

    Himolla
  • Multi-Partner Loyalty-Programm

    Ingram Micro
  • B2B-Partnerprogramm im Bereich Mobilfunk

    Lebara
  • B2B-Partnerprogramm für Fachpartner

    Viessmann
  • Kundenbindungs-App im Elektrohandel

    Euronics
  • MVP Kundenbindungs-Programm

    Axa
  • B2B Sales Incentive-Programm für Spediteure

    Renault Trucks
  • Fan-App Das Vorteilsprogramm für echte Trucker

    Renault Trucks

Häufige Fragen – klar beantwortet

Loyalty klingt groß, aber was steckt wirklich dahinter und wie passt das zu deinem Unternehmen? Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen und zeigen klar, welchen Mehrwert ein professionelles Loyalty Programm bringt. Kurz, ehrlich und auf den Punkt.

Wir entwickeln Loyalty Programme, die Verhalten messbar verändern und Unternehmen langfristig stärken. Dazu gehören Strategie, Mechanik, Technik, Prämienmanagement und Kommunikation. Unser Ansatz ist voll integriert und datenbasiert. Wir liefern nicht nur Software, sondern ein funktionierendes Gesamtsystem.

Die meisten Anbieter verkaufen Plattformen oder Teilservices. Wir liefern ein vollständiges System, das Strategie, Daten, Technik und Anreize verbindet. Dadurch entstehen Programme, die nicht nur laufen, sondern Wirkung erzeugen. Unser Fokus liegt auf Relevanz statt Masse.

Unsere Programme funktionieren besonders gut im B2B und in Branchen mit komplexen Vertriebsstrukturen. Aber wir setzen auch erfolgreiche B2C Modelle um, wenn die Zielgruppe klar definiert ist. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern das Verhalten, das gesteuert werden soll. Programme funktionieren überall dort, wo es Wiederkehr oder Interaktion gibt.


Ja. Viele Programme beginnen mit einem MVP und wachsen dann Schritt für Schritt. Unsere Struktur ist modular aufgebaut und eignet sich für Erweiterungen, neue Mechaniken oder zusätzliche Zielgruppen. Skalierung ist ein zentraler Bestandteil unserer Architektur. Der Start muss nicht groß sein, aber er muss klar sein.


Goldmarie & Friends ist Teil der Digital Family von team neusta – mit über 1.000 Spezialist:innen aus Strategie, Tech und Kommunikation 💛

Lass uns gemeinsam echte Loyalität schaffen

Ob Neukundengewinnung oder Kundenbindung, wir entwickeln Loyalty-Programme für nachhaltige Kundenbindung und erfolgreiche Neukundengewinnung. Lass uns gemeinsam das Programm entwickeln, das perfekt zu deinem Business passt.

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