Ausgangslage
Warum ein Stadtwerk auf Mehrwert setzt
Strom und Gas sind austauschbare Produkte, und Vergleichsportale machen den Anbieterwechsel für Privatkund:innen zur Sache weniger Klicks. Ein Stadtwerk wie eins energie in sachsen steht deshalb dauerhaft im Preisvergleich, und über den Tarif allein lässt sich dieser Vergleich kaum gewinnen. Bindung entsteht dort, wo Kund:innen im Alltag spüren, was sie von ihrem Versorger haben, und wo die Marke mit der eigenen Region verbunden ist. Genau hier setzt die eins Vorteilswelt an, die Goldmarie & Friends für eins energie entwickelt hat. Sie gibt Kund:innen einen Grund zu bleiben, macht Zufriedene zu Empfehlenden und kommt ohne neue Registrierung aus.