Kunden-werben-Kunden:
Deine Fans empfehlen. Du gewinnst
Empfehlungen sind die glaubwürdigste Währung der Kundenbindung. Mit einem gut durchdachten Programm machst du aus zufriedenen Nutzer:innen begeisterte Multiplikatoren automatisiert, skalierbar, messbar. Und das Beste: Die Daten gehören dir. Wir nutzen sie nicht weiter, analysieren nicht quer, verkaufen nichts.
Mehr Reichweite, mehr Leads, mehr Loyalität
Mundpropaganda war schon immer die beste Werbung – heute nennen wir sie Empfehlungsmarketing. Kunden-werben-Kunden-Programme bringen dieses Prinzip ins digitale Zeitalter: mit klaren Anreizen, messbarer Wirkung und smarter Steuerung. Ob du mehr Leads willst, den CLV steigern möchtest oder gezielt bestimmte Zielgruppen erschließen willst – wir bauen dir ein KwK-Modell, das funktioniert. Individuell, automatisiert und perfekt auf deine Marke abgestimmt.
Empfehlen
Bestehende Kund:innen teilen deine Marke weiter – per Empfehlungslink, Code oder QR. Ob persönlich, digital oder über Social Media: Die Hürde ist niedrig, der Effekt groß. Denn Menschen vertrauen Menschen – nicht Werbebannern.
Gewinnen
Sobald die Empfehlung zu einer Conversion führt – z. B. Kauf, Anmeldung oder Termin – wird automatisch ein Gewinn für beide Seiten ausgelöst. Du erhältst einen qualifizierten Lead oder Sale, die Geworbenen starten mit einem Vorteil.
Belohnen
Empfehler:innen erhalten ihre Prämie sofort oder zeitlich getriggert – z. B. als Punkte, Rabatt, Gutschein oder Sachprämie. Die Belohnung wirkt nicht nur als Dank, sondern als Einladung zum Weitermachen.
Die Vorteile von Kunden-werben-Kunden: messbar, skalierbar, effektiv
Empfehlungsmarketing wirkt nicht nur – es wirkt mehrfach: für deine Marke, deine Performance und deine Kundenbindung.
Mehr Vertrauen
Bessere Leads
Höhere Bindung
Mehr Sichtbarkeit
Für wen Kunden-werben-Kunden besonders gut funktioniert
Empfehlungsprogramme sind flexibel einsetzbar – ob für neue Kund:innen, neue Märkte oder neue Kontakte. Besonders effektiv sind sie in diesen Bereichen:
B2C: Handel, Dienstleistung
E-Commerce
Ob Fashion, Beauty, Food oder Fitness: Empfehlungen funktionieren dort, wo Nutzer:innen zufrieden sind und den Service gerne weitergeben – digital oder persönlich.
B2B: Netzwerke, Plattformen, Beratungsmodelle
Auch im B2B lohnt sich Weiterempfehlung – etwa durch Bestandskunden, Vertriebspartner oder zufriedene Entscheider. Besonders stark in erklärungsbedürftigen oder vertrauensbasierten Modellen.
Apps & Plattformmodelle
Digitale Umgebungen wie Apps oder Membership-Plattformen lassen sich ideal mit Referral-Funktionen ausstatten – für automatisierte Weitergabe, einfache Belohnung und maximale Skalierung.
Start-ups & Marken mit Community-Fokus
Empfehlungsprogramme sind ein Top-Wachstumshebel für junge Marken mit engagierter Zielgruppe – sie machen aus Early Adopters echte Multiplikatoren.
Bereit, Empfehlungen für dich arbeiten zu lassen?
👉 Kunden-werben-Kunden funktioniert – wenn Strategie, Technik und Kommunikation stimmen. Hol dir unsere Insights per E-Mail und erfahre, wie du dein eigenes Empfehlungsprogramm erfolgreich aufbaust.
„A brand is no longer what we tell the consumer it is – it’s what consumers tell each other it is„
So kann Kunden-werben-Kunden mit Goldmarie aussehen
Wir bauen deine Lösung im Look & Feel deiner Marke – mobil optimiert, intuitiv bedienbar und flexibel erweiterbar. Damit sich nicht nur die Empfehlung gut anfühlt, sondern auch das Erlebnis.
Warum Kunden-werben-Kunden so gut funktioniert
Ein weiterer großer Benefit von Empfehlungsprogrammen ist ihre hohe Lead-Qualität im Vergleich zu den meisten anderen Lead-Generierungstechniken. Studien bestätigen, dass empfohlene Kunden für Marken viel wertvoller sind als Kunden, die über andere Wege gewonnen wurden. Mehr Umsätze und bessere Bindung!
Höchste Glaubwürdigkeit
Höhere Bindung
Kosteneffizienter als Ads
Skalierbar & automatisierbar
Bessere Conversion Rates
Deine Daten gehören dir
Wann Kunden-werben-Kunden richtig wirkt
Empfehlungen funktionieren nicht immer – aber wenn die Voraussetzungen stimmen, entfalten sie ihr volles Potenzial. Diese sechs Faktoren sprechen klar dafür:
Vertrauen
Wenn deine Kund:innen nicht nur kaufen, sondern begeistert sind – und das gern teilen.
Belohnung
Wenn du passende Anreize bieten kannst, die zu deiner Marke und Zielgruppe passen.
Community
Wenn deine Zielgruppe vernetzt denkt, sich austauscht – und gerne weiterempfiehlt.
Zufriedenheit
Wenn deine Kund:innen nicht nur kaufen, sondern begeistert sind – und das gern teilen.
Digitaler Zugang
Wenn dein Produkt oder Service einfach online teilbar ist – via App, E-Mail oder Social Media.
Wachstumsziel
Wenn du effizient skalieren willst – mit qualifizierten Leads und kalkulierbarem Budget.
Was Empfehlungen wirklich leisten – in Zahlen
Empfehlungsprogramme bringen nicht nur neue Kund:innen, sondern echte Performance: höhere Conversion, stärkere Bindung, geringere Kosten. Hier ein Blick auf die Wirkung hinter der Mechanik.
Lass uns gemeinsam dein Empfehlungsprogramm starten
👉 Ob du neu beginnst oder dein bestehendes Programm skalieren willst – in einem unverbindlichen Beratungsgespräch finden wir heraus, wie dein Kunden-werben-Kunden-Modell maximal wirken kann.
Was unsere Lösung besonders macht
Unser Member-gets-Member-Modul bietet alles, was ein modernes Empfehlungsprogramm braucht – und noch ein bisschen mehr: datengetrieben, CI-konform, automatisiert und mit voller Datenhoheit für dich.
Individuelle Referral-Plattform
Pixelperfekte User Experience
Kuratiertes Prämienportfolio
Volle Datenhoheit & Sicherheit
Automatisierte Kommunikation
Wertvolle Daten für dich
Aus Ideen werden Programme, aus Programmen echte Erfolge
Ob Konzern, Mittelstand oder Plattform – wir entwickeln Empfehlungsprogramme, die nicht nur starten, sondern wirken. Hier ein kleiner Einblick in ausgewählte Projekte.
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Freunde-werben Konzeption
O2 -
Member-gets-Member Plattform
Renault Trucks -
Freunde-werben-Freunde Stromkunden
Energis -
Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden
Payback -
Lead & Neukunden-Generierung
Provinzial -
KwK – und Kooperations-Partner-Management
Allianz -
Freunde-werben-Freunde Programm
congstar -
Kunden werben Kunden Umsetzung
Apo Bank -
Member-gets-Member Programm
Deutsche Akademie Heilwesen -
Kunden-werben-Kunden Plattform
Barmer
Wir bei Goldmarie & Friends entwickeln Kunden-werben-Kunden-Programme, die nicht nur Empfehlungen ermöglichen – sondern echte Wirkung entfalten. Mit unserem Fullservice begleiten wir dich von der ersten Idee bis zum laufenden System: strategisch fundiert, technisch durchdacht und auf deine Zielgruppe zugeschnitten.
Warum Goldmarie der richtige Partner für dein Empfehlungs-programm ist
2+ Jahrzehnte KwK & Loyalty Erfahrung
90+ umgesetzte Kundenbindungsprogramme
11 Mio+ Programm-Teilnehmer
35+ aktive KwK & Loyalty-Programme
Diese Unternehmen setzen bereits auf Loyalty-Lösungen mit Goldmarie & Friends:
Was Unternehmen über Empfehlungsprogramme sagen
Empfehlungen funktionieren – wenn sie gut gemacht sind. Zwei Stimmen aus der Praxis zeigen, was möglich ist.
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„Empfehlungen waren bei uns früher Zufall – jetzt sind sie ein echter Vertriebskanal. Die Lösung von Goldmarie passt sich an unser CI an, liefert messbare Ergebnisse und funktioniert sogar international“
Sabrina Schwabe Enerix -
„Wir wollten aus unseren treuen Kund:innen echte Markenbotschafter machen. Goldmarie hat’s geschafft: Unser Kunden-werben-Kunden-Programm läuft komplett automatisiert – und liefert regelmäßig hochwertige Leads.“
Marcel Wittmann Barmer
FAQ – Was du über Empfehlungsprogramme wissen solltest
Klingt gut – aber wie läuft das konkret? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Umsetzung, Technik und Erfolg.
Weniger, als du denkst. Wir liefern dir ein fertiges System im Look & Feel deiner Marke – inklusive Technik, Kommunikation und Prämienwelt. Du brauchst nur die Entscheidung.
Die Kosten hängen von deinen Anforderungen ab – z. B. ob du bestehende Systeme integrieren willst oder ein komplett neues Programm brauchst. Wir kalkulieren fair, transparent und skalierbar.
Das Programm startet mit der richtigen Aktivierungskampagne – wir helfen dabei. Und: Wer Empfehlungen sinnvoll belohnt, bekommt in der Regel auch welche.
Von Sachprämien über Gutscheine bis hin zu Rabatten oder Punkten ist alles möglich. Wir beraten dich, was am besten zu deiner Zielgruppe und deinem Geschäftsmodell passt.
Nein. Unsere Lösung ist 100 % DSGVO-konform. Alle Daten gehören dir – es findet keine Weiterverwertung oder Analyse durch uns statt.
Ja! Viele unserer Programme setzen auf das Double-Incentive-Prinzip. Das steigert die Empfehlungsquote und sorgt für ein positives Einstiegserlebnis auf beiden Seiten.
Goldmarie & Friends ist Teil der Digital Family von team neusta – mit über 1.000 Spezialist:innen aus Strategie, Tech und Kommunikation 💛
Diese Loyalty-Mechaniken lassen sich perfekt kombinieren
Empfehlungsprogramme wirken besonders stark, wenn sie Teil eines ganzheitlichen Loyalty-Ansatzes sind. Hier findest du passende Ergänzungen – strategisch, emotional und performance-orientiert.
Punkte sammeln
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Vorteilswelt
Kunden erhalten Zugriff auf besondere Services, Rabatte, Inhalte oder Leistungen, die den Nutzwert der Kundenbeziehung steigern.
Statuslevel
Kunden erreichen durch wiederkehrende Käufe oder Aktionen bestimmte Level. Höhere Level bieten exklusive Vorteile oder Belohnungen.
Mach aus deiner Community deinen stärksten Vertriebskanal
Ob du Empfehlungen neu aufbauen willst oder dein bestehendes Programm auf ein neues Level heben möchtest – wir zeigen dir, wie’s geht. Trag dich jetzt ein und hol dir Insights, Impulse und auf Wunsch ein persönliches Sparring.
