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Versicherte und alle, die die BARMER weiterempfehlen möchten, legen in wenigen Schritten ein Konto an und erhalten ihren persönlichen Werbelink. Den teilen sie per Link oder E-Mail mit Familie, Freunden und Kolleg:innen.
Referenz · BARMER
Für die BARMER, eine der größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands, betreibt Goldmarie & Friends das Empfehlungsprogramm BARMER empfehlen als SaaS-Plattform. Versicherte empfehlen per persönlichem Link, Mitarbeitende bringen Empfehlungen aus dem Gespräch ein. Für jeden geworbenen Neukunden gibt es 30 €, wahlweise als Sachprämie, digitaler Gutschein oder Auszahlung aufs Bankkonto, BaFin-konform über finAPI.
Auf einen Blick
Accounts und Mitarbeitende: Stand 24.06.2026
Der Kunde
Die BARMER zählt rund 8,6 Millionen Versicherte und gehört zu den größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Sie begleitet Menschen bei allen Fragen rund um Gesundheit, Krankheit und Pflege, stärkt die Gesundheitskompetenz ihrer Versicherten und treibt die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Für das Neukundengeschäft spielt ein Kanal eine besondere Rolle: die persönliche Empfehlung. Wer mit seiner Krankenkasse zufrieden ist, sagt es weiter, an Familie, Freunde und Kolleg:innen. Diese Fürsprache in einen verlässlichen, messbaren Vertriebsweg zu verwandeln, war der Ausgangspunkt für BARMER empfehlen. Die Zusammenarbeit erleben wir dabei als offen, kooperativ und partnerschaftlich.
Zielsetzung
Die Weiterempfehlung gehört zu den wichtigsten Vertriebswegen der BARMER. Gesucht war deshalb ein Empfehlungsprogramm, das höchste Sicherheit mit voller Transparenz verbindet: Die BARMER sieht jederzeit, wie sich Empfehlungen und Abschlüsse entwickeln. Empfehlende wählen ihre Prämie frei und finden sich ohne Erklärung zurecht. Und das alles im Auftritt der BARMER und unter den strengen Datenschutzanforderungen einer gesetzlichen Krankenkasse.
Die Lösung
Fünf Schritte, ein durchgängiger Prozess: von der Empfehlung über die Bestätigung durch die BARMER bis zur Prämie.
Versicherte und alle, die die BARMER weiterempfehlen möchten, legen in wenigen Schritten ein Konto an und erhalten ihren persönlichen Werbelink. Den teilen sie per Link oder E-Mail mit Familie, Freunden und Kolleg:innen.
Der Link führt direkt in die Online-Antragsstrecke der BARMER, der Abschluss läuft vollständig bei der Krankenkasse. Daten über die geworbene Person erreichen die Plattform nicht. Sie erfährt nur, ob die Empfehlung erfolgreich war.
Für jeden erfolgreich geworbenen Neukunden schreibt die Plattform 30 € brutto gut, als 3.000 Punkte. Automatische E-Mails halten Empfehlende auf dem Laufenden. Im Prämienshop stehen Sachprämien und digitale Gutscheine zur Wahl, reicht das Guthaben nicht ganz, ist eine Zuzahlung möglich.
Wer lieber Geld als eine Prämie möchte, lässt sich das Guthaben direkt auf das eigene Bankkonto auszahlen. Die Auszahlung läuft BaFin-konform über finAPI, einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, und ist fester Bestandteil der Plattform. Bankdaten werden nur dafür erhoben und nach kurzer Frist wieder gelöscht.
Empfehlungen entstehen auch im direkten Kontakt, etwa in der Geschäftsstelle. BARMER-Mitarbeitende nehmen sie im Erfassungstool auf und stoßen bei Bedarf auch Auszahlungen an, über einen eigenen, besonders abgesicherten Admin-Bereich. Die Prozesse dahinter hat Goldmarie & Friends gemeinsam mit der BARMER definiert.
Über geworbene Personen fließen keine Daten zu Goldmarie & Friends. Die Plattform erfährt nur, ob eine Empfehlung erfolgreich war, und löst dann die Prämie aus. Der Abschluss bleibt vollständig bei der BARMER. So wird Kunden werben Kunden auch für eine gesetzliche Krankenkasse datenschutzkonform.
Leistungen
Ein Partner für Beratung, Plattform, Prämien und Reporting.
Von der Programmlogik über die Prozesse für Mitarbeitende bis zur Weiterentwicklung der Plattform beraten wir die BARMER fachlich und technisch.
Betrieb von BARMER empfehlen im Corporate Design der BARMER, seit dem Rebranding 2025 im neuen Auftritt, barrierefrei und auf Deutsch, Englisch und Polnisch.
Persönliche Werbelinks, automatische Gutschrift nach Bestätigung durch die BARMER und ein Erfassungstool für Empfehlungen aus dem Gespräch.
Auszahlung des Guthabens aufs Bankkonto über den zertifizierten Zahlungsdienstleister finAPI, als fester Bestandteil der Plattform.
KPI-Dashboard, Datenexporte und ein monatlicher Report machen die Entwicklung des Programms für die BARMER nachvollziehbar.
Kuratiertes Sortiment aus Sachprämien und digitalen Gutscheinen, Versand, Teilnehmersupport und After-Sales aus einer Hand.
Ergebnis
Was sich seit dem Start von BARMER empfehlen zeigt.
Die Versicherten haben das Programm auf Anhieb genutzt und nutzen es rege weiter.
Ein deutlicher Anteil der Teilnehmenden empfiehlt die BARMER mehr als einmal.
Nur wenige Teilnehmende brauchen den integrierten Support, ein klares Zeichen für eine verständliche Nutzerführung.
Mit dem Rebranding 2025 erhielt die Plattform den neuen Auftritt der BARMER, wurde barrierefrei und steht auf Deutsch, Englisch und Polnisch zur Verfügung.
Prämiensortiment
Beispiele aus einem Sortiment, das auf eine breite Zielgruppe zugeschnitten ist und laufend gepflegt wird. Goldmarie & Friends steuert den gesamten Prozess, von der Bestellannahme über Lagerung, Verpackung und Frankierung bis zum Versand, damit Prämien schnell bei den Empfehlenden ankommen.
Kundenstimmen
Mit ‚BARMER empfehlen‘ haben wir gemeinsam mit Goldmarie & Friends einen strukturierten digitalen Prozess für unser Empfehlungsprogramm etabliert. Von der Registrierung über die erfolgreiche Empfehlung bis zur Auswahl und Bereitstellung der Prämie werden die relevanten Schritte zentral abgebildet. Dadurch lässt sich Kunden-werben-Kunden als dauerhaftes Instrument betreiben und nicht nur als einzelne Marketingaktion.
Gemeinsam mit dem motivierten Team der Goldmarie & Friends haben wir unser gemeinsames Empfehlungsprogramm in kürzester Zeit erfolgreich an den Start gebracht. Ich freue mich sehr, dass wir unseren Kundinnen und Kunden eine innovative Plattform zur Verfügung stellen können. Dabei lautet unser Motto: Mit guten Freunden teilt man alles, auch die BARMER.
FAQ
Goldmarie & Friends betreibt BARMER empfehlen seit 2024 als SaaS-Plattform und verantwortet Beratung, Prämien, Auszahlung, Fulfillment, After-Sales und Reporting. Stand 24.06.2026 sind 16.112 Accounts registriert, davon 2.198 Mitarbeitende der BARMER.
Über geworbene Personen fließen keine Daten an Goldmarie & Friends. Die Plattform erfährt nur, ob eine Empfehlung erfolgreich war, und schreibt dann die Prämie gut. Der Abschluss selbst bleibt vollständig bei der Krankenkasse.
Pro erfolgreich geworbenem Neukunden gibt es 30 € brutto, gutgeschrieben als 3.000 Punkte. Eingelöst wird als Sachprämie, als digitaler Gutschein oder als Auszahlung aufs Bankkonto, bei Bedarf mit Zuzahlung.
Empfehlende können sich ihr Guthaben als Geldbetrag auf das eigene Bankkonto auszahlen lassen. Die Auszahlung läuft BaFin-konform über finAPI, einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, und ist fester Bestandteil der Plattform. So bleibt die Prämie auch für alle attraktiv, die keine Sachprämie brauchen.
Ja. BARMER-Mitarbeitende nehmen Empfehlungen aus persönlichen Gesprächen im Erfassungstool auf, etwa in der Geschäftsstelle. So fließt auch der direkte Kontakt mit Versicherten in das Programm ein.
Ja. Mit dem Rebranding 2025 wurde BARMER empfehlen barrierefrei gestaltet: Schriftgröße, Kontraste und Layout lassen sich anpassen, Tastaturnavigation und Screenreader werden unterstützt. Die Plattform steht auf Deutsch, Englisch und Polnisch zur Verfügung.
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