Raster mit Prämien-Produkten wie Kopfhörern, Koffern und Fahrrad

Prämienprogramm

Kundenbindung, die belohnt: mit deinem individuellen Prämienprogramm

Mehr Loyalität, mehr Umsatz: Kombiniere datenbasiertes Loyalty-Marketing mit attraktiven Markenprämien, strategisch, skalierbar und perfekt auf deine Zielgruppe zugeschnitten.

Auf einen Blick

Loyalty, Technologie und Prämien aus einer Hand

  • 600+ Markenprämien & Gutscheine
  • Fullservice-Agentur für Loyalty & Prämien
  • 22+ Jahre CRM & Loyalty Erfahrung
  • 100+ umgesetzte Kundenbindungsprogramme
  • Technologische Lösung + Strategie + Prämienfullservice
  • Skalierbar für B2B & B2C
  • Flexible Prämien: Markenprodukte, Gutscheine & Bargeld
  • Effizient. Messbar. Erfolgreich.
  • Vollautomatisierte Prozesse, kein manueller Aufwand

Wirkung

Belohnung funktioniert, für deine Kunden und für dein Business

Menschen lieben es, belohnt zu werden, das liegt in unserer Natur. Gut gemachte Prämienprogramme aktivieren genau diesen Effekt: Sie schaffen Anreize, motivieren zur Wiederkehr und stärken die emotionale Bindung zur Marke. Ob durch Markenprodukte, Gutscheine oder Geldwerte: Mit dem richtigen Prämienmodell steigerst du die Loyalität deiner Kund:innen und gleichzeitig deinen Umsatz.

+30 % höhere Wiederkaufsraten

Positive Markenwahrnehmung

Funktioniert in B2B & B2C

Jetzt Programmstruktur mit Prämienmodellen entwickeln

In einem unverbindlichen Gespräch erfährst du, wie der optimale Prämienmix für deine Kunden aussieht.

Erstberatung anfragen
Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business

Plattform

Eine Plattform. Ein Versprechen: Loyalität, die sich lohnt.

Unsere Loyalty-Plattform kombiniert Strategie, Technologie und ein integriertes Prämienmanagement, skalierbar, flexibel und perfekt abgestimmt auf deine Zielgruppe.

Integrierter Prämienshop

600+ Markenprodukte, Gutscheine & Geldprämien, direkt auswählbar und versandfertig.

Flexibles Loyalty-System

Anpassbar an deine KPIs, Zielgruppen & IT-Umgebung, ob digital oder am POS.

Datengestützt & personalisiert

Mehr Wirkung durch Insights, Segmentierung & individuelle Anreize.

Prämienwelt

Prämien, die wirken, weil sie relevant sind

Ein Loyalty-Programm steht und fällt mit dem richtigen Anreiz. Deshalb bieten wir eine kuratierte Auswahl an Markenprodukten, Gutscheinen, Abos und exklusiven „Money can't buy“-Erlebnissen, passend für jede Zielgruppe und jedes Bindungsziel.

Grauer Sitzsack als Sachprämie vor hellem Hintergrund
Moderner Bodenventilator
Moderner Flachbildschirm
Silberner Reisekoffer
Türkiser Roboter-Rasenmäher
Smartwatch in Roségold mit rosa Sportarmband als Sachprämie
Premium-Haartrockner in kompaktem, modernem Design
Standmixer
Gaming-Konsole mit Controller
Weißer Designer-Schalenstuhl mit Holzbeinen
Apple AirPods Max in verschiedenen Farben
Wasserkocher von Eva Solo
Weber Genesis SX Grill
Apple iPhone 12
Seiko Prospex GMT Taucheruhr
Rotes Fahrrad mit Korb auf einer Blumenwiese
Espressomaschine von Manufactum
Walnuss-Ständer mit polierten Chromkugeln
Duftset in Schwarz-Gold mit Geschenkbox
Schwarzer SMEG-Retro-Kühlschrank
Schlanker grauer Laptop
Prämien von Etepetete mit frischen Lebensmitteln

Marken

Die richtigen Prämien machen den Unterschied

Markenprodukte, Gutscheine, Abos & exklusive Erlebnisse werden, clever eingesetzt, zu echten Bindungstreibern. Und zu einem Grund, warum Kund:innen gerne zurückkommen. Eine gute Prämie motiviert. Eine kluge Prämienstrategie steigert Umsatz, erhöht die Aktivierung und wird zum kommunikativen Aushängeschild deines Programms.

Weber Genesis SX Grill
Logo Weber
Espressomaschine von Manufactum
Logo Manufactum
Apple AirPods Max
Logo Apple
Fahrrad von Rose
Logo Rose Bikes

Prämienmanagement

Alles drin, auch das Prämienhandling

Klingt aufwendig? Nicht mit uns. Wir übernehmen das komplette Prämienmanagement, vom Sourcing bis zur Auslieferung. Transparent, effizient und perfekt auf dein Programm abgestimmt.

Sourcing & Markenbeschaffung

Dank langjähriger Partnerschaften beschaffen wir exakt die Prämien, die zu deiner Zielgruppe passen, von Top-Marken bis Spezialartikel.

Lagerhaltung & Warenrisiko

Wir übernehmen Einlagerung und Logistik inklusive Warenrisiko. Du brauchst weder Lagerfläche noch Kapitalbindung einzuplanen.

Versandlogistik & Tracking

Schnelle Auslieferung vom Standardversand bis zur Spedition, auf Wunsch auch international. Mit Sendungsverfolgung & direkter Nutzerkommunikation.

Retouren- & Garantieabwicklung

Auch Rückläufer, defekte Prämien oder individuelle Anfragen managen wir effizient. Wir kümmern uns um Reklamationen, Garantieprozesse und die gesamte Service-Kommunikation. Fullservice eben.

Kennzahlen

Warum Sachprämien so stark performen

Sachprämien aktivieren, motivieren und bleiben im Kopf. Studien und Erfahrungen aus über 100 Projekten zeigen: Sie wirken messbar.

+30 %höhere Einlösequote bei Sachprämien gegenüber rein digitalen Belohnungen
+67 %mehr Engagement durch haptische Markenartikel
>80 %der Nutzer:innen empfinden Sachprämien als besonders wertig
4,8/5durchschnittliche Bewertung bei Prämienzufriedenheit in unseren Programmen

Vorgehen

So einfach geht Kundenbindung mit Prämien

Ein individuelles Loyalty-Programm klingt nach viel Aufwand? Ist es nicht, zumindest nicht für dich.

Phase 1

Konzept & Setup

Gemeinsam entwickeln wir dein maßgeschneidertes Prämienprogramm.

In einem strukturierten Setup-Prozess definieren wir Zielgruppen, Anreizmechanik, Prämienwelt und KPIs. Ob B2B oder B2C: Wir entwickeln die passende Strategie, auf Wunsch inklusive UX, Kommunikationskonzept und Rollout-Plan.

Phase 2

Technische Umsetzung & Launch

Schnell startklar, individuell, CI-konform & skalierbar.

Du erhältst eine leistungsstarke Loyalty-Plattform mit integriertem Prämienshop. Wir kümmern uns um Setup, Design, Datenschutz & Schnittstellen. Du bekommst ein schlüsselfertiges System, das sofort funktioniert.

Phase 3

Betrieb & Optimierung

Wir übernehmen. Du profitierst.

Wir betreuen das Programm operativ inklusive Prämienhandling, Support, Reporting und Weiterentwicklung. Du erhältst regelmäßig Insights, Empfehlungen und Verbesserungen, die Wirkung zeigen, messbar und transparent.

Jetzt Loyalty-Programm mit Prämien starten

Unverbindlich beraten lassen und Potenziale prüfen.

Erstberatung anfragen
Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business

What we did

Loyalty-Programme, die wirken. Und das in echt.

Ob Bonusmodell, Statusprogramm oder Partnerbindung: Hier sind Beispiele für erfolgreiche Programme, die wir mit unseren Kunden umgesetzt haben, mit klaren Zielen, starker Wirkung und smartem Prämieneinsatz.

Referenzen

Diese Unternehmen setzen auf Loyalty mit Goldmarie & Friends

Kundenstimmen

Unsere Kunden über ihre Loyalty-Erfolge mit Prämien

Unsere Kunden sind sich einig. Vom Mittelstand bis zum Konzern: Unsere Programme funktionieren in verschiedensten Branchen. Was alle gemeinsam haben? Zufriedene Teams, loyale Kund:innen und messbare Ergebnisse.

Goldmarie & Friends hat mit uns eine Plattform konzipiert, in der Punkte, Statuslevel, Kunden-werben-Kunden und eine Vorteilswelt zusammenspielen. Entscheidend ist die Flexibilität: Neue Aktionen und Incentives können auf derselben Basis ergänzt und weiterentwickelt werden. Damit schaffen wir eine technische Grundlage, auf der Kundenbindung langfristig wachsen kann.
Ece UralProjektkoordinatorin, Grünwelt
Von der Konzeption bis zur Logistik: Alles aus einer Hand, das hat uns enorm entlastet. Und die Conversion ist seit Einführung deutlich gestiegen.
Julia Bielefeld
Julia BielefeldSigvaris Group
Goldmarie & Friends hat das Vorteilsprogramm für die Naturate-App nicht nur geplant und umgesetzt, sondern zum Erlebnis gemacht.
David Barret
David BarretVattenfall
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
Julia Engelhard
Julia EngelhardSamsung, Senior Manager
Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir sind mit der Arbeit von Goldmarie & Friends mehr als zufrieden.
Jörn Pohl
Jörn Pohlcongstar
Für uns war entscheidend, eine Lösung zu schaffen, die nicht nur in Deutschland funktioniert. himolla prime wird für unterschiedliche Märkte und Handelspartner eingesetzt. Goldmarie & Friends übernimmt dabei Plattform, Incentive-Logik, Prämienmanagement und operative Prozesse. Dadurch können wir das Programm zentral steuern und trotzdem auf länderspezifische Anforderungen reagieren.
Petra KobusLeitung Vertriebsservice und Controlling, himolla
Team von Goldmarie & Friends im Meeting

Who we are

Unser Loyalty Fullservice

Wir sind keine klassische Agentur und kein reiner Tech-Anbieter. Wir sind Loyalty-Enthusiast:innen mit einem klaren Ziel: Kundenbindung, die wirklich wirkt. Mit durchdachter Strategie, smarter Technologie, kreativer Kommunikation und einem attraktiven Prämienportfolio entwickeln wir Programme, die messbare Ergebnisse liefern. Dabei denken wir nicht in Schubladen, sondern in Lösungen, individuell, skalierbar und immer partnerschaftlich auf Augenhöhe.

22+Jahre CRM & Loyalty Erfahrung
100+umgesetzte Kundenbindungsprogramme
11 Mio+Programm-Teilnehmer:innen
35+aktive Loyalty-Programme

FAQ

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

Ein Loyalty-Programm mit Prämien klingt gut, aber du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf? Kein Problem, hier findest du die wichtigsten Antworten.

Wie schnell kann ich starten?

Unsere Lösung ist schnell implementiert. Je nach Anforderungen kann dein Kundenbindungsprogramm in wenigen Wochen live gehen. Wir bieten sowohl maßgeschneiderte als auch vorkonfigurierte Lösungen, die sich flexibel anpassen lassen.

Brauche ich ein eigenes CRM oder eine spezielle Software?

Nein, aber wenn du eines hast, integrieren wir es nahtlos. Unsere Lösung funktioniert eigenständig, kann aber auch perfekt mit bestehenden CRM-, ERP- und Kassensystemen verbunden werden.

Ist das Kundenbindungsprogramm für mein Unternehmen geeignet?

Ja, wir haben für jedes Geschäftsmodell eine passende Lösung. Ob Händler, Hersteller oder Dienstleister: Unsere Programme lassen sich flexibel für B2B und B2C anpassen. Gemeinsam finden wir das Modell, das zu deinen Kund:innen passt.

Was kostet die Lösung?

Individuell und skalierbar, keine Einheitslösung. Der Preis hängt von deinen Anforderungen ab. Wir bieten flexible Modelle, von der einfachen Prämienlösung bis zur vollintegrierten Loyalty-Plattform. Lass uns sprechen und die beste Lösung für dich finden.

Wie viel interner Aufwand entsteht für uns?

Minimal, wir übernehmen fast alles für dich. In der Regel ist der Aufwand für dein Team sehr gering. Falls notwendig, kann ein minimaler IT-Aufwand für SSO oder Datenanbindung entstehen, aber wir kümmern uns um fast alles, inklusive Projektmanagement, Setup und laufender Betreuung.

Wie stellen wir sicher, dass das Programm wirtschaftlich ist?

Wir kalkulieren mit dir den Business Case, von der Zieldefinition bis zum erwartbaren ROI. Zusätzlich liefern wir laufende Auswertungen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung.

Welche Prämien können wir anbieten?

Du profitierst von unserem kuratierten Standardsortiment mit über 600 sofort verfügbaren Markenprodukten, die permanent lagernd sind. Zusätzlich bieten wir zielgruppenspezifische Prämien, Gutscheine, Geldprämien, digitale Produkte und exklusive „Money can't buy“-Erlebnisse. Natürlich übernehmen wir auch das komplette Sourcing, abgestimmt auf dein Programm und deine Zielgruppe.

Erstberatung

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    Jede Zielgruppe tickt anders, und genau so sollten auch die Prämien sein. Sag uns, wen du erreichen willst, und wir zeigen dir eine passende Auswahl aus unserem Sortiment: individuelle Beratung durch unsere Prämienprofis, 600+ sofort verfügbare Markenprodukte und maßgeschneiderte Vorschläge für deine Branche und Zielgruppe.

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