„30 Minuten. 100% Mehrwert. Dein kostenloser Strategie-Call mit unserem Loyalty Experten!“

Daten in messbare Erfolge verwandeln  ✓        Kundenerwartungen besser verstehen  ✓        Mehr Umsatz durch loyale Kunden  ✓        Sofort umsetzbare Maßnahmen  ✓        Individuelle Kundenbindungs-Strategie  ✓        Vertrauen & Loyalität steigern  ✓        Best Practices aus der Praxis  ✓        Erfolgreiche CRM-Optimierung  ✓        Daten in messbare Erfolge verwandeln  ✓        Kundenerwartungen besser verstehen  ✓        Mehr Umsatz durch loyale Kunden  ✓        Sofort umsetzbare Maßnahmen  ✓        Individuelle Kundenbindungs-Strategie  ✓        Vertrauen & Loyalität steigern  ✓        Best Practices aus der Praxis  ✓        Erfolgreiche CRM-Optimierung  ✓        Daten in messbare Erfolge verwandeln  ✓        Kundenerwartungen besser verstehen  ✓        Mehr Umsatz durch loyale Kunden  ✓        Sofort umsetzbare Maßnahmen  ✓        Individuelle Kundenbindungs-Strategie  ✓        Vertrauen & Loyalität steigern  ✓        Best Practices aus der Praxis  ✓        Erfolgreiche CRM-Optimierung  ✓        

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Kundengewinnung & Kundenbindung: Warum viele Unternehmen aktuell scheitern – und wie du es besser machst!

Die Zeiten haben sich geändert: Kunden sind anspruchsvoller, der Wettbewerb härter und klassische Marketingstrategien greifen immer weniger. Wer jetzt nicht aktiv wird, verliert wertvolle Marktanteile und lässt Potenzial ungenutzt.Steigende Preise, unsichere Märkte und wechselbereite Kunden machen es Unternehmen schwer, langfristige Beziehungen aufzubauen. Viele kämpfen mit ungenutzten Daten, einer fragmentierten Customer Journey und dem steigenden Druck, den ROI von Loyalty-Maßnahmen nachzuweisen. Wer jetzt auf personalisierte Erlebnisse, emotionale Bindung und klare Erfolgskennzahlen setzt, sichert sich die Loyalität seiner Kunden – und damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Ohne eine durchdachte Strategie bleiben Kundenbindungskampagnen oft ineffektiv. Wer es schafft, diese Herausforderungen zu meistern, baut langfristige und profitable Kundenbeziehungen auf

Warum unser Strategie-Call?

In nur 30 Minuten bekommst du klare Antworten auf deine wichtigsten Herausforderungen in der Kundenbindung und Kundengewinnung. Wir analysieren dein Business individuell und liefern dir direkt umsetzbare Strategien – ohne leere Versprechen, sondern mit echtem Mehrwert.

Individuell & praxisnah

Keine 08/15-Beratung, sondern maßgeschneiderte Strategien für dein Business

Wettbewerbsvorteil sichern

Wir zeigen dir, wie du dich von der Konkurrenz abhebst und mehr Kunden gewinnst

Sofort umsetzbare Lösungen

Direkt anwendbare Tipps statt leere Theorie – damit du sofort loslegen kannst

Komplett kostenlos & unverbindlich

Kein Haken, keine Verpflichtung – nur echter Mehrwert für dich

Sichere dir deine 30 Minuten Expertenwissen – kostenlos!

Erhalte maßgeschneiderte Strategien für mehr Kundenbindung & Wachstum – jetzt Termin buchen!

Du buchst einen Termin über unser System
Wir analysieren vorab dein Business und bereiten uns gezielt vor
In unserem 30 Minuten Call bekommst du direkt anwendbare Strategien & Impulse
Falls du möchtest, besprechen wir mögliche nächste Schritte

Häufige Fragen (FAQ)

Du bist unsicher, ob der Call das Richtige für dich ist? Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen

Ja! Unser Ziel ist es, echten Mehrwert zu liefern – ohne versteckte Kosten.

Für Unternehmen, die ihre digitale Strategie verbessern wollen, egal ob Startup oder etabliert.

Nein, aber wenn du konkrete Fragen hast, umso besser!

Nein. Der Call ist unverbindlich – wir freuen uns einfach, dir weiterzuhelfen.

Einfach das Formular ausfüllen oder direkt in unserem Online-Kalender einen Termin auswählen.

Vertrauen, das wächst: Diese Unternehmen setzen auf unsere Expertise

Mehr als 100+ führende Marken und Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform, um Kundenbindung und Wachstum auf das nächste Level zu bringen. Vom Start-up bis zum Global Player – unsere Lösung überzeugt durch Flexibilität, Sicherheit und echte Ergebnisse. Wann startest du?

Aber wer sind wir denn überhaupt?

Wir implementieren und steuern Ihr individuelles Loyalty Programm von A-Z. Die Liste der Aufgaben bei der Einführung eines funktionierenden B2B oder B2C Loyalty- oder Kundenbindungprogramms ist lang. Es kommt unter anderem darauf an, orchestriert die einzelnen Aufgaben fristgerecht zu liefern, damit am Ende ein Programm entsteht, dass von Beginn an die gewünschten KPIs liefert. 

  • Beratung und Konzeption

    Wir beginnen immer mit der Bestandsaufnahme und Analyse der Produkte, Kunden und Wettbewerber. Die anschließende Evaluierung der potentiellen Mechanismen ist die Basis für ein kundenorientiertes & erfolgreiches Bonusprogramm.

  • Kampagnen­management

    Kampagnen und Aktionen leben davon, dass die Teilnehmerquote steigt, Responsequoten optimiert werden und die Interaktion gesteigert wird. Sollte das Wachstum zu einem Zeitpunkt der Aktionen stagnieren, setzen wir die richtigen Impulse entgegen.

  • Fulfillment und Support

    om klassischen Paketversand, einer Anbindung an Dropshipping Anbieter bis hin zu internationalen Stückguttransporten – mit unserer langjährigen Erfahrung sorgen wir dafür, dass alle Prämien schnell bei Ihrem Kunden ankommen. Dafür organisieren und steuern wir den gesamten Prozess: von Bestellannahme, über die Lagerung, Versand bis hin zum Kundensupport.

  • UI/UX Kreation

    Egal ob Landingpage, Wireframe, Mockup, Gewinnspiel, Broschüre oder kompletter Styleguide. Digital oder Print, wir wissen wie wichtig gelungenes Design ist. Deshalb beraten unsere UX & UI Experten Sie vollumfänglich mit den neuesten Erkenntnissen der User Experience, um Ihren Kunden das beste Erlebnis zu garantieren.

  • CRM & Kommunikation

    Von der Datenmechanik für Ihre Launch-Kampagne bis hin zur Programm-Kommunikation, ob kampagnenbasiert oder Standard-Kommunikation. Wir kennen alle Kommunikationsanlässe und kümmern uns darum, diese exakt auf die Zielgruppe und Ihren Use-Case abzustimmen

  • Prämien & Mehrwerte

    Unsere Prämienshops mit über 600 attraktiven Einlösemöglichkeiten (Gutscheine, Markenpodukte, Events, Money can’t buy) sowie auf Wunsch einer Ergänzung von eigenen Corporate Produkten, sichern eine hohe Begehrlichkeit unserer Einlösewelt. Flexibel skalierbares Fulfillment, Punktehandling inkl. Zuzahlung, sowie beliebige Dropshipping- Anbindungen runden das Prämienmanagement ab.

  • Technology & Development

    Unsere Loyalty-Plattform kann alles, was innovative Kundenbindungsprogramme brauchen. Wenn Sie eine individuelle Anforderung haben, dann setzen wir diese um. Dank unseres Software Developments, das mit etablierten Teams und skalierbaren Ressourcen größtenteils inhouse stattfindet, ist alles möglich. Ausschlaggebend ist für uns hierbei nicht ein bestimmter Stack, sondern die individuelle, optimale Lösung für unsere Kunden.

Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexperten und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Loyalitätsprogrammen zu erzielen. Mit unserem Loyalty Fullservice Ansatz ebnen wir Ihnen einen direkten Weg zu Ihrem erfolgreichen Kundenbindungsprogramm.

Unser G&F Loyalty
Fullservice

2+

Jahrzehnte CRM & Loyalty Erfahrung

90+

umgesetzte Kunden­bindungs­programme

11 Mio+

User bei über
40 Kunden

Zahlen lügen nicht

Wie Gewinnspiele Deinem Unternehmen helfen

89%
Finden, dass spielerische Aufgaben leichter zu erledigen sind und automatisch eine Wettbewerbs Stimmung erzeugen
81%
Höhere Nutzungshäufigkeit, wenn Gamifizierung in einem Kundenbindungsprogramm angeboten wird
15%
Mehr Online- Weiterempfehlung der Marke aufgrund von Gewinnspielen
89%
Finden, dass spielerische Aufgaben leichter zu erledigen sind und automatisch eine Wettbewerbs Stimmung erzeugen
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Höhere Nutzungshäufigkeit, wenn Gamifizierung in einem Kundenbindungsprogramm angeboten wird
15%
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Loyalty-Insider-Wissen – exklusiv für dich!

Unsere Programm­typen

Die wichtigsten Mechanismen auf einen Blick. Selbstverständlich können diese variabel kombiniert und auf Deine individuellen Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden

Punkte-Programm (Earn & Burn)

Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden

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Mehrwert oder Vorteils-Programm

Einfacher Mechanismus – hierbei werden keine Punkte gesammelt sondern Kunden erhalten Rabatte, Cashbacks oder sonstige Vergünstigungen

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Statuslevel Loyalty-Programm

Kunden erlangen ein Statuslevel an welches Vorteile gebunden sind. Dies kann auf Basis von Punkten, Umsatz oder sonstigem Verhalten erfolgen

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VIP-Programm oder Clubmodell

Nur ausgewählte Kunden erhalten Zugang zum Programm. Erzeugt wird hier ein sehr starkes Gemeinschaftsgefühl sowie Marken-Community

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Gamified-Loyalty Programm

Ein spielerischer Programmtyp, der auf dem Erreichen von Challenges oder Badges basiert, bindet Kunden auf unterhaltsame & interaktive Weise

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Kostenpflichtiges Programm (Prime)

Kunden zahlen eine Abo-Gebühr und erhalten im Gegenzug Zugang zu einer besonderen Welt von Vorteilen oder zusätzlichen Services

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Kunden-werben-Kunden Programm

Bei Empfehlungsprogrammen werden Kunden belohnt für die Empfehlung neuer Kunden aus dem eigenen Freundes- oder Bekanntenkreis

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Spenden oder Charity Programm

Die Besonderheit dieser Programme besteht darin, dass die Prämienpunkte nur für ausgewählte wohltätige Zwecke gespendet werden

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Unsere Kunden sind sich einig

Wir haben zahlreichen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen geholfen, die Motivation ihrer Mitarbeiter und Teams zu steigern. Unsere Kundenstimmen sprechen für sich. Überzeugen Sie sich selbst.

  • „Goldmarie & Friends hat uns mit ihrer CRM-Lösung beeindruckt! Das Team war äußerst professionell und hat unsere spezifischen Anforderungen perfekt verstanden. Unsere Kundenzufriedenheit ist seit der Implementierung des Systems deutlich gestiegen.“
    Julian Schmitt Daimler Trucks
  • „G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.“
    Julia Bielefeld Sigvaris Group
  • „Als mittelständisches Unternehmen ist es uns sehr wichtig, unsere Kundenbeziehungen zu verbessern. Dank Goldmarie & Friends konnten wir ein effektives CRM-System implementieren, das unsere Kommunikation mit Kunden optimiert hat. Die Plattform ist benutzerfreundlich und das Team stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.“
    David Barret Vattenfall
  • „Goldmarie & Friends hat uns geholfen, unsere Kundenloyalität erheblich zu steigern. Das erfahrene Expertenteam hat ein maßgeschneidertes Programm entwickelt, das perfekt zu unserer Marke passt. Sowohl für B2B- als auch für B2C-Kunden eine perfekte Lösung. Wir sind beeindruckt von den Ergebnissen und der Professionalität, die das Unternehmen während dem gesamten Prozess gezeigt hat.“
    Julia Engelhard Samsung
  • „Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir sind mit der Arbeit von Goldmarie & Friends mehr als zufrieden.“
    Jörn Pohl Congstar

Mehr Showcases

15 Jahre. 70 Programme. Hunderte erfolgreiche Kunden. Millionen glückliche Teilnehmen.
Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.

  • B2B Mehrwertprogramm für Stromkunden

    Vattenfall
  • B2B Sales Incentive-Programm für Spediteure

    Renault Trucks
  • B2B Status-Programm für Verarbeiter

    Creaton
  • B2C Kundenbindungs-App für Stromkunden

    Energis
  • Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden

    Payback
  • B2B Incentive Programm für Verkäufer

    Sony
  • B2C Loyalty Programm für Stromkunden

    Naturate
  • B2B Bonusprogramm für Tierärzte

    Vetoquinol
  • CRM & Loyalty Konzeption inkl. MVP

    Provinzial
  • CRM & Loyalty Konzeption inkl. Prototyping

    Continental
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Babor
  • B2C Loyalty Konzeption & Design Thinking

    Helly Hansen
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Samsung
  • CRM Beratung und Gewinnspiele

    Allianz
  • B2B Verkaufsförderungs-Programm

    Sharp NEC
  • Freunde-werben-Freunde Programm

    congstar
  • Kunden-werben-Kunden Programm

    BARMER

Was dürfen wir für Dich tun? Kontaktiere uns!