We do Loyality.

💬 Mehr Kunden & Insights           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich           💬 Mehr Kunden & Insights           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich           💬 Mehr Kunden & Insights           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich          

💬 Mehr Kunden & Insights           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich           💬 Mehr Kunden & Insights           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich           💬 Mehr Kunden & Insights           🤲 führend im Loyalty-& Empfehlungsmarketing           ❤️‍🔥 22 Jahre Erfahrung           🎁 100+ Loyalty Programme für B2B & B2C           🏆 Kundenbindung mit CRM-Integration           🔗 Höherer Umsatz durch Treue           📈 Effizient. Messbar. Erfolgreich          

Unsere DNA: Kunden­bindung mit Leidenschaft und Herzblut.

Angetrieben von Neugier, Mut und einer Kultur permanenter Veränderung verbinden wir Menschen mit Unternehmen und führen beide in die digitale Zukunft – wenn es Sinn macht sogar auf analogen Wegen. Dabei decken wir sämtliche Facetten der Kundenbindung überzeugend und professionell ab und liefern für unsere Kunden messbare Ergebnisse. Unser Ziel: Kunden finden, binden, analysieren und personalisiert mit ihnen kommunizieren.

What we do?

What we do?
Wir konzipieren, entwickeln und betreiben
Loyalty Programme für B2B und B2C

Eigentlich ganz einfach. Gäbe es nicht unzählige Synonyme für Systeme, mit denen sich Kunden finden, binden, steuern und verstehen lassen. Am Ende geht es aber immer darum, wir sind der optimale Partner für Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Kunden finden

Kunden binden

Auch für Kundenbindung gibt es viele Bezeichnungen. Reward- oder Loyalty-Programm, Bonusprogramm, Sales-Incentive, Vorteils- oder Partnerprogramm – die Liste ist lang. Nenn es, wie du willst – wenn es darum geht, Kunden zu binden, zu lenken und besser zu verstehen, sind wir dein perfekter Partner!

  • Reward-Programme (Earn & Burn)
  • Kunden-Club
  • Statuslevelprogramm
  • Sales-I​ncentive
  • Vorteilsprogramm
  • Incentive-Programm
  • Partnerprogramm

Endkunden, Mitarbeiter oder Vertrieb – gewinnen, halten, lenken und verstehen: Wir definieren die passende Programmform und den effektivsten Mechanismus. 

What we do? Wir konzipieren, entwickeln und betreiben
Loyalty Programme für B2B und B2C

Eigentlich ganz einfach. Gäbe es nicht unzählige Synonyme für Systeme, mit denen sich Kunden finden, binden, steuern und verstehen lassen. Am Ende geht es aber immer darum, wir sind der optimale Partner für Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Kunden finden

Kunden-werben-Kunden, Member-gets-member, Word-of-mouth oder Referral-Marketing: Das sind nur einige Namen für Maßnahmen, die Dir dabei helfen, per Empfehlung durch bestehende Kunden Neukunden zu gewinnen. Wir kennen sie alle:

  • Mehrwerte & Cashback
  • Kunden-Werben-Kunden
  • POS-Promotions
  • Empfehlungsmarketing
  • Gewinnspiele
  • Gamification

Kunden binden

Auch für Kundenbindung gibt es viele Bezeichnungen. Reward- oder Loyalty-Programm, Bonusprogramm, Sales-Incentive, Vorteils- oder Partnerprogramm – die Liste ist lang. Nenn es, wie du willst – wenn es darum geht, Kunden zu binden, zu lenken und besser zu verstehen, sind wir dein perfekter Partner!

  • Partnerprogramm
  • Reward-Programme (Earn & Burn)
  • Kunden-Club
  • Statuslevelprogramm
  • Sales-I​ncentive
  • Vorteilsprogramm
  • Incentive-Programm

Endkunden, Mitarbeiter oder Vertrieb – gewinnen, halten, lenken und verstehen: Wir definieren die passende Programmform und den effektivsten Mechanismus. 

What we do

Wir konzipieren, entwickeln und betreiben Loyalty Programme für B2B und B2C. Eigentlich ganz einfach. Gäbe es nicht unzählige Synonyme für Systeme, mit denen sich Kunden finden, binden, steuern und verstehen lassen. Deshalb setzen wir hier auf eine hohe Bandbreite und verwenden möglichst viele Begriffe. Am Ende geht es aber immer darum, neue Kunden zu finden und bestehende Kunden zu binden, zu lenken und zu verstehen. 

Kunden finden

Kunden-werben-Kunden, Member-gets-member, Word-of-mouth oder Referral-Marketing: Das sind nur einige Namen für Programme, die Dir dabei helfen, per Empfehlung durch bestehende Kunden Neukunden zu gewinnen. Das funktioniert B2B und B2C nachweislich ebenso zuverlässig, wie unsere anderen Systeme zur Gewinnung von Neukunden:

Kunden binden

Kundenbindung ist ein wichtiger Begriff, wenn es um wirksame Loyalisierungsmaßnahmen im B2B und B2C geht. Viele sprechen hier aber auch von Loyalty-Programmen, Reward-Programmen, Punkte-/Sammelprogrammen oder Bonusprogrammen. Immer wenn es um Systeme geht, mit denen Du Deine Kunden binden, lenken und besser verstehen kannst, sind wir mit unseren Systemen der richtige Ansprechpartner für Dich: 

Endkunden, Mitarbeiter oder Vertrieb – gewinnen, halten, lenken und verstehen: Wir definieren die passende Programmform und den effektivsten Mechanismus. 

Neugierig, wie wir Loyalty neu denken?

👉 Lass uns über dein Projekt sprechen!

Wir sind Goldmarie & Friends. Inhabergeführt aus Leidenschaft und ein echtes Goldstück unter den Full-Service-Agenturen. Wir sind schon lange dabei und weil wir wissen woher wir kommen, wissen wir auch wohin die Reise geht.

Who
we are

11 Mio+

User bei über 40 Kunden

2+

Jahrzehnte Erfahrung

90+

Implementierte Programme

What we did

Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.

  • B2B Mehrwertprogramm für Stromkunden

    Vattenfall
  • B2B Sales Incentive-Programm für Spediteure

    Renault Trucks
  • B2B Status-Programm für Verarbeiter

    Creaton
  • B2C Kundenbindungs-App für Stromkunden

    Energis
  • Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden

    Payback
  • B2B Incentive Programm für Verkäufer

    Sony
  • B2C Loyalty Programm für Stromkunden

    Naturate
  • B2B Bonusprogramm für Tierärzte

    Vetoquinol
  • CRM & Loyalty Konzeption inkl. MVP

    Provinzial
  • CRM & Loyalty Konzeption inkl. Prototyping

    Continental
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Babor
  • B2C Loyalty Konzeption & Design Thinking

    Helly Hansen
  • B2B Incentive-Programm für Distributoren

    Samsung
  • CRM Beratung und Gewinnspiele

    Allianz
  • B2B Verkaufsförderungs-Programm

    Sharp NEC
  • Freunde-werben-Freunde Programm

    congstar
  • Kunden-werben-Kunden Programm

    BARMER
  • B2B-Loyalty-Plattform für Verarbeiter

    Schomburg
  • B2B-Incentiveprogramm für den Möbelhandel

    Himolla
  • Multi-Partner Loyalty-Programm

    Ingram Micro
  • B2B-Partnerprogramm im Bereich Mobilfunk

    Lebara

Why we do it

35%
Kundenbindungs-Programme erhöhten die Identifizierung mit der Marke im Schnitt um 35%.
89%
89% aller Kunden entschieden sich eher für ein Produkt mit zusätzlichem Bonus.
43%
43% der Kunden ließen sich in ihrem Einkaufsverhalten gezielt steuern.
28%
Gezielte Incentivierung steigerte den Abverkauf um 28%.
35%
Kundenbindungs-Programme erhöhten die Identifizierung mit der Marke im Schnitt um 35%.
89%
89% aller Kunden entschieden sich eher für ein Produkt mit zusätzlichem Bonus.
43%
43% der Kunden ließen sich in ihrem Einkaufsverhalten gezielt steuern.
28%
Gezielte Incentivierung steigerte den Abverkauf um 28%.

*Quelle: G&F Networks – Auswertung basierend auf 18 Programmen mit 63.000 Teilnehmern

Who we do it for

15 Jahre. 70 Programme. Hunderte erfolgreiche Kunden. Millionen glückliche Teilnehmen. Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexperten und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Loyalitätsprogrammen zu erzielen. Mit unserem Loyalty Fullservice Ansatz ebnen wir Ihnen einen direkten Weg zu Ihrem erfolgreichen Kundenbindungsprogramm.

Logo Daimler
Logo Helly Hansen
Logo Congstar
Logo Continental
Logy Sony
Logo Samsung
Logo NEC
Logo Vattenfall
Logo energiss
Logo Provinzial
Logo Verivox
Logo Payback
Logo Sparkasse

Unsere Kunden sind sich einig

Wir haben zahlreichen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen geholfen, die Motivation ihrer Mitarbeiter und Teams zu steigern. Unsere Kundenstimmen sprechen für sich. Überzeugen Sie sich selbst.

  • „Goldmarie & Friends hat uns mit ihrer CRM-Lösung beeindruckt! Das Team war äußerst professionell und hat unsere spezifischen Anforderungen perfekt verstanden. Unsere Kundenzufriedenheit ist seit der Implementierung des Systems deutlich gestiegen.“
    Julian Schmitt Daimler Trucks
  • „G&F hat unsere Erwartungen übertroffen. Das maßgeschneiderte Loyalty-Programm hat uns geholfen, unsere B2B-Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist super und auf Augenhöhe und wir schätzen ihre Expertise nicht nur im Bereich Loyalty.“
    Julia Bielefeld Sigvaris Group
  • „Als mittelständisches Unternehmen ist es uns sehr wichtig, unsere Kundenbeziehungen zu verbessern. Dank Goldmarie & Friends konnten wir ein effektives CRM-System implementieren, das unsere Kommunikation mit Kunden optimiert hat. Die Plattform ist benutzerfreundlich und das Team stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.“
    David Barret Vattenfall
  • „Goldmarie & Friends hat uns geholfen, unsere Kundenloyalität erheblich zu steigern. Das erfahrene Expertenteam hat ein maßgeschneidertes Programm entwickelt, das perfekt zu unserer Marke passt. Sowohl für B2B- als auch für B2C-Kunden eine perfekte Lösung. Wir sind beeindruckt von den Ergebnissen und der Professionalität, die das Unternehmen während dem gesamten Prozess gezeigt hat.“
    Julia Engelhard Samsung
  • „Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir sind mit der Arbeit von Goldmarie & Friends mehr als zufrieden.“
    Jörn Pohl Congstar

Was dürfen wir für Dich tun? Kontaktiere uns!