Case Study
Baustoffhandel

Wie ein Baustoffhersteller 1.200 zuvor unbekannte Verarbeiter identifiziert, wertvolle Kundendaten gewinnt und seinen Umsatz um 25 % steigert.

Der Verarbeiter entscheidet über Marke und Produkt. Für viele Hersteller bleibt er dennoch unsichtbar. Diese Case Study zeigt, wie direkte Beziehungen aufgebaut und Kundendaten zum Wachstumstreiber werden.


1.200 neue Verarbeiter identifiziert

+25 % Umsatzsteigerung in 12 Monaten

200 % ROI im ersten Jahr

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    Der Verarbeiter entscheidet. Der Hersteller kennt ihn nicht.

    Im dreistufigen Vertrieb verkauft der Hersteller an den Großhandel. Die Kaufentscheidung fällt jedoch beim Verarbeiter. Dadurch fehlen direkte Kundendaten, Kommunikationsmöglichkeiten und wertvolle Einblicke in das tatsächliche Kaufverhalten.

    Was diese Case Study zeigt

    Erfahre, wie ein Baustoffhersteller im dreistufigen Vertrieb seine Verarbeiter identifiziert, wertvolle Kundendaten gewinnt und daraus messbares Wachstum erzeugt. Die Case Study zeigt die Herausforderungen, den Lösungsansatz und die konkreten Ergebnisse aus der Praxis.

    Die Zahl 1 in einer modernen Schriftart auf einem hellen Hintergrund

    Warum Hersteller ihre Kaufentscheider nicht kennen

    Die strukturellen Herausforderungen des dreistufigen Vertriebs.

    Verarbeiter entscheiden über Marke und Produkt. Für viele Hersteller bleiben sie dennoch unsichtbar und damit außerhalb der eigenen Kundenbeziehung.

     

    Zahl 2 in großen, bunten Ziffern auf einem neutralen Hintergrund dargestellt

    Wie Kaufnachweise digital erfasst werden

    OCR, Rechnungsupload und automatisierte Verarbeitung.

    Erfahre, wie Rechnungsuploads und OCR-Technologie Käufe automatisch erfassen und wertvolle Kundendaten verfügbar machen.

     

    Zahl 3 in großen, bunten Ziffern auf einem hellen Hintergrund

    Warum Daten wertvoller sind als Punkte

    Der eigentliche strategische Gewinn liegt in der Transparenz.

    Der größte Mehrwert liegt nicht in der Belohnung, sondern in den gewonnenen Daten über Kaufverhalten, Kundenpotenziale und Marktanteile.

     

    Die Zahl 4 in einer modernen Schriftart auf einem neutralen Hintergrund

    Welche Ergebnisse erreichbar sind

    Reale Kennzahlen aus zwölf Monaten Laufzeit.

    Konkrete Kennzahlen zeigen, wie mehr Transparenz zu höherem Umsatz, stärkerer Kundenbindung und messbarem ROI führt.

     

    Nicht nur für Baustoffhersteller relevant

    Die Herausforderung ist in vielen Branchen identisch: Der Kauf findet über mehrere Vertriebsstufen statt, der eigentliche Kaufentscheider bleibt unbekannt.

    Die in dieser Case Study gezeigten Mechaniken lassen sich auf Bauchemie, Heiztechnik, Elektrotechnik. SHK, Automotive und viele weitere B2B-Branchen übertragen.

    Vertrauen, das wächst: Diese Unternehmen setzen auf unsere Expertise

    Mehr als 100+ führende Marken und Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Loyalty- & Empfehlungsplattform, um Kundenbindung und Wachstum auf das nächste Level zu bringen. Vom Start-up bis zum Global Player, unsere Lösung überzeugt durch Flexibilität, Sicherheit und echte Ergebnisse. Wann startest du?

    Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Loyalitätsexperten und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, messbare Ergebnisse mit ihren Loyalitätsprogrammen zu erzielen. Mit unserem Loyalty Fullservice Ansatz ebnen wir dir einen direkten Weg zu deinem erfolgreichen Kundenbindungsprogramm.

    Unser Loyalty
    Fullservice

    2+ Jahrzehnte CRM & Loyalty Erfahrung

    90+ umgesetzte Kunden­bindungs­programme

    11 Mio+ Programm-Teilnehmer

    35+ aktive Loyalty-Programme

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    Beste Referenzen

    15 Jahre. 70 Programme. Hunderte erfolgreiche Kunden. Millionen glückliche Teilnehmen.
    Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.

    • Frau hängt Lichterkette unter Pergola im Garten

      B2B Mehrwertprogramm für Stromkunden

      Vattenfall
    • Coverbild für Renault Trucks Unternehmer mit einem modernen Lkw auf der Straße

      B2B Sales Incentive-Programm für Spediteure

      Renault Trucks
    • Handwerker montieren Solaranlage am Dachfirst

      B2B Status-Programm für Verarbeiter

      Creaton
    • Laufgruppe im Park: Gemeinsames Joggen, Outdoor-Training für Fitness und Gemeinschaft

      B2C Kundenbindungs-App für Stromkunden

      Energis
    • Jubelndes blaues Maskottchen auf Haufen blauer Tokens

      Gewinnspiel Kampagnen für Payback Kunden

      Payback
    • Konzertszene durch Smartphone-Bildschirm: Hände im Publikum, leuchtende Bühnenlichter

      B2B Incentive Programm für Verkäufer

      Sony
    • Protestplakat mit Slogan: Kämpft heute für ein besseres Morgen

      B2C Loyalty Programm für Stromkunden

      Naturate
    • Schlafender brauner Hund in Hängematte im sonnigen Garten

      B2B Bonusprogramm für Tierärzte

      Vetoquinol
    • Vater umarmt lachenden Sohn im sonnigen Garten vor blauem Fenster

      CRM & Loyalty Konzeption inkl. MVP

      Provinzial
    • Werkstattpause: lächelnder Arbeiter mit Handy und Thermobecher

      CRM & Loyalty Konzeption inkl. Prototyping

      Continental
    • BABOR Kompaktpuder Close-up Beautyporträt – Modell hält Puder vor Gesicht

      B2B Incentive-Programm für Distributoren

      Babor
    • Ein glücklicher Kunde, der eine Treuekarte in der Hand hält und lächelt, umgeben von Produkten im Geschäft

      B2C Loyalty Konzeption & Design Thinking

      Helly Hansen
    • Minimalistischer Fotoarbeitsplatz: Kamera, Tasse und Laptop auf Holz

      B2B Incentive-Programm für Distributoren

      Samsung
    • Sprinter in Siegespose auf roter Laufbahn

      CRM Beratung und Gewinnspiele

      Allianz
    • Kreatives Team-Brainstorming mit Skizzen, Tablet und Laptop am offenen Meetingtisch

      B2B Verkaufsförderungs-Programm

      Sharp NEC
    • Frau macht Selfie mit gelbem Smartphone vor Blumenmeer und Schmetterlingen

      Freunde-werben-Freunde Programm

      congstar
    • Familie entspannt auf Sofa – Vertrauen stärken: Best Practices für Kundenbindung in der Versicherungsbranche

      Kunden-werben-Kunden Programm

      BARMER
    • Handwerkerduo mit Profi-Bohrhammer vor rotem Hintergrund, stark und souverän

      B2B-Loyalty-Plattform für Verarbeiter

      Schomburg
    • Modernes Wohnzimmer, Designer-Sofa und German Innovation Award-Logo

      B2B-Incentiveprogramm für den Möbelhandel

      Himolla
    • Konzentrierter Mann in Nachtschicht arbeitet spät am Computer

      Multi-Partner Loyalty-Programm

      Ingram Micro
    • Zwei Personen stehen in einem modernen Büro und diskutieren über ein Projekt

      B2B-Partnerprogramm im Bereich Mobilfunk

      Lebara

    Antworten auf die häufigsten Fragen zur Case Study

    Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Loyalty-Programmen im mehrstufigen Vertrieb.

    Die Inhalte richten sich an Hersteller und Markenunternehmen, die über Großhandel, Fachhandel oder weitere Vertriebsstufen verkaufen und ihre eigentlichen Kaufentscheider besser verstehen möchten.

    Verarbeiter entscheiden häufig darüber, welche Marke und welches Produkt beim Endkunden eingesetzt wird. Sie beeinflussen den Umsatz direkt, bleiben für viele Hersteller jedoch unsichtbar.

    Ja. Moderne Loyalty-Programme schaffen direkte Beziehungen zu Verarbeitern, obwohl der Verkauf weiterhin über Großhändler oder Fachhändler erfolgt.

    Im vorgestellten Projekt wurden innerhalb von zwölf Monaten 1.200 zuvor unbekannte Verarbeiter identifiziert, der Umsatz um 25 % gesteigert und ein ROI von 200 % erzielt.

    Wie viele deiner Kaufentscheider kennst du tatsächlich?

    Lass uns gemeinsam analysieren, wie sichtbar deine Verarbeiter heute sind und welches Potenzial in deinen Kundendaten steckt.