Bonusprogramm-Software
Ob Punktesystem, Prämienwelt oder Multi-Partner-Setup: Wir entwickeln individuell passende Bonusprogramme für deine Zielgruppe, mit Plattform, Strategie, Prämienhandling und voller Integration.
Highlights
Prinzip
Ob beim Shoppen, Weiterempfehlen oder Punkten für Treue: Bonusprogramme aktivieren unser Belohnungssystem und sorgen für messbares Verhalten. Punkte sammeln, Vorteile sichern, Prämien einlösen: Der Mechanismus ist einfach, aber wirkungsvoll. Bonusprogramme sprechen ein tief verankertes Prinzip an: Wir alle reagieren auf Belohnung. Gut gemachte Programme schaffen dabei mehr als kurzfristige Anreize. Sie stärken die Beziehung, steigern die Wiederkaufrate und liefern wertvolle Insights.
Wirkung
Ein gutes Bonussystem kann viel mehr als Punkte vergeben: Es steuert Verhalten, liefert Daten und stärkt die Beziehung dauerhaft.
Belohnung stärkt Loyalität, rational und emotional.
Punkte schaffen Anreize, wiederzukommen und häufiger zu kaufen.
Du siehst, was funktioniert, und kannst jederzeit optimieren.
Du steuerst, was belohnt wird, vom Umsatz bis zur Produktschulung.
Sammle Daten zu Verhalten, Vorlieben und Potenzialen, in Echtzeit.
600+ Markenprämien, Gutscheine und individuelle Belohnungen möglich.
Wir entwickeln dein Programm, von der Idee bis zur Prämienwelt.
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Mechanik
Ob klassisches Punktesammeln, Statuslevel oder Cross-Brand-Treue: Wir bauen dein Programm so, dass es zu deiner Branche, deinem Ziel und deinem Geschäftsmodell passt.
Prämienhandling
Wir übernehmen nicht nur die Plattform, sondern auch das komplette Prämienhandling: von der Auswahl über Lagerhaltung bis zur Retourenabwicklung. Fullservice für maximale Entlastung.
Reporting
Unser Reporting zeigt dir, was wirklich wirkt: von Einlösequoten über Zielerreichung bis hin zu Nutzersegmenten. So steuerst du dein Bonusprogramm datenbasiert und effizient.
Integration
Ob du schon ein Kundenportal, CRM oder Webshop nutzt: Unsere Bonusprogramm-Lösung lässt sich einfach integrieren, anpassen und skalieren.
Offene Schnittstellen für CRM, Webshop, Partnerportal oder ERP, flexibel anpassbar an dein Setup.
Farben, Schrift, Icons, Sprache: Alles erscheint im Look & Feel deiner Marke.
Funktionen nach Bedarf aktivieren, inklusive Multi-Mandanten-Struktur für unterschiedliche Zielgruppen, Länder oder Geschäftsbereiche.
Who we are
Vom mittelständischen Partnerprogramm bis zur skalierbaren Plattform im Konzern: Unsere Erfahrung basiert nicht auf Theorie, sondern auf echten Projekten und messbaren Ergebnissen. Mit unserem Fullservice-Ansatz begleiten wir dich von der ersten Idee bis zur Umsetzung, individuell, fundiert und auf Augenhöhe.
Referenzen
Kundenstimmen
Unsere Kund:innen schätzen nicht nur die Technik, sondern vor allem unsere strategische Begleitung, die operativen Leistungen und das gemeinsame Ziel: messbare Erfolge in der Kundenbindung.
Das neue Bonusprogramm hat unsere Partnerbindung und Zielerreichung messbar verbessert. Besonders überzeugt hat uns der Mix aus individueller Strategie, technischer Umsetzung und dem operativen Prämienhandling.
Goldmarie & Friends hat uns von Anfang an strategisch begleitet und operativ entlastet. Das Programm läuft zuverlässig, die Prämien kommen super an, und die Plattform fügt sich nahtlos ins System ein.
Goldmarie & Friends hat das Vorteilsprogramm für die Naturate-App nicht nur geplant und umgesetzt, sondern zum Erlebnis gemacht.
Kostengünstige Infrastruktur, eine schnelle Umsetzung sowie eine flexible Anpassung an individuelle Prozesse und Anforderungen. Und ein wirklich engagiertes Team.
Goldmarie & Friends hat uns dabei unterstützt, unsere Kundendaten besser zu organisieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Das MGM-System hat unsere Effizienz verbessert und wir können nun gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir sind mit der Arbeit von Goldmarie & Friends mehr als zufrieden.
Goldmarie & Friends übernimmt für unsere Kampagnen nicht nur einzelne Lieferungen, sondern den kompletten operativen Prozess rund um die Prämien: Beschaffung, Lagerung, Versand, Avisierung und Retouren. Dadurch haben wir für die Abwicklung einen zentralen Ansprechpartner und können uns intern stärker auf Kampagne und Kommunikation konzentrieren.
Der FarmersClub ist für uns weit mehr als ein klassisches Punkteprogramm. Gemeinsam mit Goldmarie & Friends haben wir eine Plattform geschaffen, die unterschiedliche Vertriebsmechaniken, Zielvereinbarungen, Kampagnen und Incentives in einem System zusammenführt. Besonders wichtig ist für uns, dass sich die Lösung flexibel an unterschiedliche Kundensegmente und Anforderungen unseres Agrargeschäfts anpassen lässt.
Mit Goldmarie & Friends haben wir unser EXPI-Bonusprogramm ganzheitlich umgesetzt: von der Plattform und dem Prämiensortiment bis zur laufenden Teilnehmerkommunikation. So greifen Technik, Vorteile und Kampagnen in einem gemeinsamen Konzept ineinander.
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Studien
Studien belegen: Loyalty-Programme sorgen nicht nur für Treue, sondern steigern nachhaltig den Umsatz, senken Kosten und machen Marketing messbarer. Hier sind die Fakten.
Whitepaper
Du willst tiefer einsteigen? In unserem Whitepaper erfährst du, wie moderne Bonus- und Prämienprogramme wirklich funktionieren und welche Mechaniken, Strategien und KPIs langfristig Wirkung zeigen.
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FAQ
Loyalty klingt gut, aber vielleicht auch komplex? Kein Problem. Hier findest du die wichtigsten Fragen, die uns Kund:innen immer wieder stellen.
Ganz einfach: Wir starten mit einem gemeinsamen Strategiegespräch oder Workshop, klären Ziele, Zielgruppen und Potenziale und entwickeln daraus ein individuelles Konzept.
Ja. Gerade bestehende Programme bieten großes Optimierungspotenzial, in der Mechanik, den Anreizen, der Kommunikation oder beim Business Case. Wir analysieren, bewerten und entwickeln das Programm gemeinsam weiter.
Abhängig vom Umfang: Erste Konzept-Entwürfe gibt es oft schon nach wenigen Wochen. Für komplexere Programme inklusive Workshops, Abstimmung und Business Case planen wir 4 bis 8 Wochen.
Das hängt vom Setup ab, von einem fokussierten Start-Workshop bis zur Fullservice-Lösung inklusive Plattform und Prämienhandling. Wir erstellen dir ein transparentes, individuelles Angebot.
Minimal, wir übernehmen fast alles für dich. In der Regel ist der Aufwand für dein Team sehr gering. Falls notwendig, kann ein minimaler IT-Aufwand für SSO oder Datenanbindung entstehen. Um alles andere kümmern wir uns, inklusive Projektmanagement, Setup und laufender Betreuung.
Wir kalkulieren mit dir den Business Case, von der Zieldefinition bis zum erwartbaren ROI. Zusätzlich liefern wir laufende Auswertungen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung.
Beides. Wir entwickeln nicht nur die Strategie, sondern setzen sie auf Wunsch auch komplett um, mit Plattform, Prämienlogistik, Kommunikation und Support. Alternativ begleiten wir dein Team oder externe Dienstleister hands-on im Projekt.
Teilnehmer:innen sammeln bei bestimmten Aktionen, zum Beispiel Käufen, Empfehlungen oder Schulungen, Punkte. Diese können sie später gegen Prämien, Gutscheine oder Vorteile einlösen. Wir beraten dich bei der passenden Mechanik für deine Zielgruppe.
Unser Standardsortiment umfasst 600+ Markenprämien, Gutscheine und Money-can't-buy-Erlebnisse, sofort verfügbar aus eigenem Lager. Zusätzlich entwickeln wir individuelle Prämienangebote passend zu deiner Zielgruppe.
Ja. Unsere Plattform ist mandantenfähig, mehrsprachig und skalierbar. Ob mehrere Marken, Vertriebsstufen oder Länder: Wir bauen dir ein Setup, das genau zu deiner Organisation passt.
Kontakt
Du hast Fragen oder willst direkt starten? Schick uns eine Nachricht, wir melden uns persönlich bei dir.
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Lass uns gemeinsam herausfinden, wie dein Loyalty-Programm aussehen kann: individuell, strategisch durchdacht und operativ stark. Ob du starten oder optimieren willst, wir sind bereit, wenn du es bist.
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