Zwei Frauen sitzen sich im Beratungsgespräch am Tisch gegenüber

Referenz · BARMER

BARMER: geschlossenes Vertriebspartnerportal für Versicherungsmakler

Für die BARMER hat Goldmarie & Friends ein geschlossenes Vertriebspartnerportal für Versicherungsmakler konzipiert, aufgebaut und betreibt es als SaaS-Plattform. Makler werden bei der Registrierung automatisch gegen das IHK-Vermittlerregister geprüft, erhalten für jeden Interessenten die passende Vorteilsargumentation und führen Anträge mit ihrem persönlichen Referral-Code direkt in die Antragsstrecke der BARMER.

Auf einen Blick

Das Projekt im Steckbrief

Kunde
BARMER, gesetzliche Krankenversicherung
Zielgruppe
Versicherungsmakler nach §34d GewO (B2B)
Programm
Geschlossenes Vertriebspartnerportal
Zugang
Automatische Prüfung gegen das IHK-Vermittlerregister
Leistung G&F
Konzeption, Aufbau, Betrieb und Support als SaaS
1Login für Prüfung, Argumentation und Antrag

Ausgangslage

Ein Vertriebsweg mit hohen Anforderungen

Versicherungsmakler sind für eine gesetzliche Krankenkasse ein wichtiger Weg zu neuen Mitgliedern. Damit sie die BARMER überzeugend empfehlen können, brauchen sie die passenden Argumente für jeden Interessenten und einen einfachen Weg zum Antrag. Gleichzeitig darf ein solches Portal nur registrierten Vermittlern offenstehen. Als öffentlicher Auftraggeber vergab die BARMER das Projekt in einem formalen Vergabeverfahren und stellte hohe Anforderungen an die Informationssicherheit, ausgerichtet an Standards wie ISO/IEC 27001 und BSI C5 für die Cloud-Umgebung. Gesucht war eine geschlossene Plattform, die Vertrieb und Sicherheit gleichermaßen ernst nimmt.

Mann und Frau geben sich vor einem Laptop die Hand

Die Lösung

Von der Prüfung bis zum Antrag

Das Vertriebspartnerportal führt Makler in einem geschlossenen System von der Registrierung über das Beratungsgespräch bis zum Antrag. Vier Bausteine greifen dabei ineinander.

Person arbeitet konzentriert an einem Laptop

Automatische Verifizierung

Makler registrieren sich mit ihrer Vermittlernummer. Das Portal gleicht sie automatisch mit dem IHK-Vermittlerregister ab, danach schaltet die BARMER den Zugang frei. So arbeiten im Portal nur geprüfte Versicherungsmakler nach §34d GewO.

Mann und Frau arbeiten im Café gemeinsam am Laptop

Vorteilsargumentation je Zielgruppe

Für jeden Interessenten beantwortet der Makler einen kurzen Fragenkatalog. Das Portal ordnet ihn automatisch einer Zielgruppe zu und liefert die passende Vorteilsargumentation der BARMER mit Texten, Übersichten und Videos. Ein Vorteilsrechner erstellt die Übersicht für das Gespräch in Echtzeit als PDF.

Frau unterschreibt ein Dokument am Tisch

Antragsstrecke mit Referral-Code

Aus dem Gespräch führt ein persönlicher Referral-Code direkt in die Antragsstrecke der BARMER. Jeder Antrag ist so eindeutig dem richtigen Makler zugeordnet, und der Abschluss wird per Schnittstelle an das Portal zurückgemeldet.

Laptop zeigt Diagramme mit Kennzahlen

Interessenten und Dashboard

Makler verwalten ihre Interessenten mit Detailansicht und Notizen und erhalten Unterlagen als PDF mit QR-Code. Ein Dashboard zeigt die wichtigsten Kennzahlen bis hin zur Erfolgsquote auf einen Blick.

Unsere Rolle

Was Goldmarie & Friends für die BARMER leistet

Goldmarie & Friends verantwortet das Vertriebspartnerportal vom Konzept über den Aufbau bis zum laufenden Betrieb als SaaS-Plattform.

Phase 1

Konzeption

Vom Vertriebspartnerkonzept zum Fachkonzept.

Goldmarie & Friends hat das Konzept für das Vertriebspartnerportal entwickelt und gemeinsam mit der BARMER zu einem Fachkonzept ausgearbeitet.

Phase 2

Aufbau

Ein geschlossenes Portal im Design der BARMER.

Goldmarie & Friends hat das Portal als geschlossene, responsive SaaS-Plattform im Erscheinungsbild der BARMER aufgebaut, mit Schnittstellen zum IHK-Vermittlerregister, zur Antragsstrecke der BARMER und für den Datenaustausch per API und CSV.

Phase 3

Sicherheit

Ausgelegt auf die Anforderungen des Auftraggebers.

Die Plattform erfüllt die Anforderungen der BARMER an die Informationssicherheit, die sich an Standards wie ISO/IEC 27001 und BSI C5 für die Cloud-Umgebung orientieren.

Phase 4

Steuerung für die BARMER

Freischalten, pflegen, übersetzen.

Im Admin-Bereich schaltet die BARMER Makler frei oder sperrt sie, pflegt Fragenkatalog und Argumentationsgrundlagen selbst und verwaltet Übersetzungen, ohne für jede Änderung ein Entwicklungsprojekt aufzusetzen.

Phase 5

Betrieb und Support

SaaS im Rahmen eines EVB-IT-Cloud-Vertrags.

Goldmarie & Friends betreibt das Portal als SaaS-Plattform, inklusive Systemkommunikation, Reporting und Support. Weiterentwicklungen werden über abgestimmte Change Requests umgesetzt.

Offen für Makler. Geschlossen für alle anderen.

Das Portal steht nur Vermittlern offen, die im IHK-Vermittlerregister als Versicherungsmakler nach §34d GewO eingetragen sind. Wer drin ist, findet Argumente für seine Zielgruppen und den direkten Weg zum Antrag. So verbindet die BARMER einen schlanken Vertriebsweg mit den hohen Sicherheitsanforderungen eines öffentlichen Auftraggebers.

FAQ

Häufige Fragen, klar beantwortet

Wer hat das Vertriebspartnerportal der BARMER umgesetzt?

Goldmarie & Friends hat das geschlossene Vertriebspartnerportal für Versicherungsmakler im Auftrag der BARMER konzipiert, aufgebaut und betreibt es als SaaS-Plattform. Das Portal ist seit März 2026 im Markt.

Wie prüft ein Portal automatisch, ob jemand registrierter Versicherungsmakler ist?

Bei der Registrierung gleicht das Portal die Vermittlernummer automatisch mit dem IHK-Vermittlerregister ab. Nur wer dort als Versicherungsmakler nach §34d GewO eingetragen ist und von der BARMER freigeschaltet wird, erhält Zugang.

Welche Sicherheitsanforderungen erfüllt eine Plattform für eine Krankenkasse?

Die BARMER hat das Projekt als öffentlicher Auftraggeber in einem Vergabeverfahren vergeben. Goldmarie & Friends erfüllt die Anforderungen des Auftraggebers an die Informationssicherheit, die sich an Standards wie ISO/IEC 27001 und BSI C5 für die Cloud-Umgebung orientieren. Betrieben wird das Portal im Rahmen eines EVB-IT-Cloud-Vertrags.

Wie kommen Makler im Portal vom Beratungsgespräch zum Antrag?

Der Makler legt den Interessenten an und beantwortet einen kurzen Fragenkatalog. Das Portal ordnet ihn einer Zielgruppe zu und liefert die passende Vorteilsargumentation. Über den persönlichen Referral-Code geht es danach direkt in die Antragsstrecke der BARMER, sodass jeder Antrag dem richtigen Makler zugeordnet ist.

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Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business