Ausgangslage
Ein Vertriebsweg mit hohen Anforderungen
Versicherungsmakler sind für eine gesetzliche Krankenkasse ein wichtiger Weg zu neuen Mitgliedern. Damit sie die BARMER überzeugend empfehlen können, brauchen sie die passenden Argumente für jeden Interessenten und einen einfachen Weg zum Antrag. Gleichzeitig darf ein solches Portal nur registrierten Vermittlern offenstehen. Als öffentlicher Auftraggeber vergab die BARMER das Projekt in einem formalen Vergabeverfahren und stellte hohe Anforderungen an die Informationssicherheit, ausgerichtet an Standards wie ISO/IEC 27001 und BSI C5 für die Cloud-Umgebung. Gesucht war eine geschlossene Plattform, die Vertrieb und Sicherheit gleichermaßen ernst nimmt.