Continental Loyalty-Konzept:
Ein Bonusprogramm, das bewegt.
Für freie Werkstätten und starke Markenpartner: Gemeinsam mit Continental haben wir ein durchdachtes Prämienprogramm entwickelt, das Bindung, Motivation und Markenzugang neu denkt.
Der Kunde
Continental zählt zu den weltweit führenden Automobilzulieferern und ist besonders stark im Reifen-Segment positioniert. Im Aftermarket setzt das Unternehmen auf ein klassisches dreistufiges Vertriebsmodell: Hersteller – Großhandel – Werkstatt. Gerade bei freien Werkstätten zeigt sich jedoch zunehmender Druck durch Grauimporte, Billigware und sinkende Margen. Die Folge: Weniger Differenzierung, schwindende Markentreue und ein wachsender Bedarf an echtem Mehrwert im Tagesgeschäft.
1. Strategie & Research
Zum Projektstart analysierten wir in strukturieren Stakeholder-Workshops interne Anforderungen und Ziele. Ergänzend dazu führten wir ein Marktresearch bei freien Werkstätten durch, um echte Pain Points, Motivatoren und Nutzungsszenarien zu verstehen – direkt aus der Praxis.
2. Konzept & Mechanik
Basierend auf den Erkenntnissen entwickelten wir ein modulares Loyalty-System, das sich nahtlos in den Werkstattalltag integrieren lässt. Der Fokus: Einfachheit, Relevanz und Motivation durch:
- Scanbasierte Punktelogik
- Prämienmechanik
- Gamification-Elemente
- Community-Features für langfristiges Engagement
3. Prototyping & Ausschreibung
Für den nächsten Projektschritt erarbeiteten wir einen UX-Prototypen im Mobile-First-Ansatz sowie ein vollständiges technisches Konzept mit Schnittstellenplanung. Das Ergebnis: eine ausschreibungsreife Lösung, bereit für die Umsetzung mit dem passenden Tech-Partner.
Unsere Kampagnenmotive
Die konzipierte Lösung
Digital. Werkstattnah. Zukunftssicher.
Das entwickelte Konzept verbindet klassisches Bonusprogramm, digitale Services und spielerisches Engagement – perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse freier Werkstätten.
Scan-to-Collect
Gamification
In-App-Aktionen & Sonderboni
Persönliches Punktekonto
Digitale Prämienwelt
Community-Feed
👉 Die App wurde mit Flutter umgesetzt und ist damit plattformübergreifend performant nutzbar – eine ideale Basis für den geplanten internationalen Roll-out.
Punkte sammeln, Prämien entdecken, Marke erleben.
Die App macht aus Werkstatt-Alltag ein Markenerlebnis – intuitiv, relevant und mit echtem Mehrwert.
Du willst auch ein Loyalty-Konzept, das wirkt?
👉 Ob für Händler, Werkstätten oder Endkund:innen – wir entwickeln Strategien, die nicht nur punkten, sondern aktivieren. Lass uns gemeinsam starten.
Von der Idee zur Wirkung
Der Film zeigt, wie aus strategischem Denken ein markennahes Bonusprogramm entstehen kann.
Werkstattbindung neu gedacht – mit System, Relevanz und digitalem Erlebnis.
Was dieses Projekt besonders macht, ist die Kombination aus klarem Markenzugang, zielgruppenspezifischem Mechanikdesign und einer konsequenten Mobile-First-Strategie. Statt allgemeiner Rabatte oder Massenprämien steht der Werkstattalltag im Fokus – mit Lösungen, die einfach funktionieren und echte Motivation schaffen.
Marke
erlebbar machen
Durch Punktesystem, Prämien und Challenges wird Continental zur emotional erlebbaren Marke im Tagesgeschäft freier Werkstätten.
Relevanz vor Hochglanz
Die Mechaniken setzen auf einfache Prozesse, sofortige Wirkung und Belohnungen mit echtem Nutzwert – statt überteuerter Incentives.
Digital im Alltag
Die App als zentrales Tool bringt Loyalty dorthin, wo sie wirken soll: in die Werkstatt – direkt am Smartphone.
Vertrieb aktivieren
Das Konzept schafft messbare Impulse für die Großhandels- und Außendienstansprache – ohne zusätzlichen Druck auf die Partner.
Loyalty mit System
Die Struktur ist modular, skalierbar und auf internationale Märkte adaptierbar – mit klarer technischer Architektur.
Community stärken
Optionale Features wie ein Newsfeed oder Challenges fördern Austausch und Motivation – jenseits des reinen Kaufverhaltens.
Bonusprogramm, das im Alltag überzeugt.
Jede Funktion wurde so konzipiert, dass sie im Werkstattalltag funktioniert – einfach, effizient und motivierend. Das System bringt Nutzerfreundlichkeit, Markenerlebnis und Aktivierung zusammen.
Scan-to-Collect – einfach, schnell, effizient
Produkte scannen, Punkte sichern – direkt in der Werkstatt.
Die integrierte Scan-Funktion ist der Einstieg ins Programm. Werkstattmitarbeiter:innen erfassen Aktionscodes direkt auf Produktverpackungen – per Smartphone, ohne zusätzliche Hardware. So wird jeder Kauf zur Chance auf Punkte, ganz ohne Aufwand.
Level & Challenges – Motivation mit System
Gamification-Elemente sorgen für Anreiz, Abwechslung und Spaß.
Mit Statusleveln, Badges und Mini-Challenges bleibt das Programm spannend – auch über längere Zeiträume. Wer regelmäßig scannt oder an Aktionen teilnimmt, steigt auf und profitiert von exklusiven Vorteilen. So entsteht echte Motivation, ganz ohne Druck.
Prämienwelt – relevant, attraktiv, werkstattnah
Belohnungen, die wirken – von Profis für Profis.
Im digitalen Prämienshop stehen ausgewählte Produkte bereit: Vom hochwertigen Werkzeug bis zur markenstarken Lifestyle-Prämie. Nutzer:innen finden schnell, was wirklich gebraucht wird – dank Filterfunktionen, Highlights und individualisierbarer Sortierung.
Video-Tutorials – Einstieg leicht gemacht
Schulungen, die in jede Werkstatt passen.
Für die einfache Einführung sind kurze, praxisnahe Video-Tutorials vorgesehen. Sie erklären die wichtigsten Funktionen und zeigen, wie die App funktioniert – direkt in der Anwendung, ohne Vorkenntnisse, jederzeit abrufbar. So wird Loyalty zum Selbstläufer.
Lust auf Loyalty mit Wirkung?
Ob Konzept, Strategie oder Umsetzungspartner – wir helfen dir, das passende Bonusprogramm für deine Zielgruppe zu entwickeln. In einem 30-minütigen Kennenlerntermin zeigen wir dir, wie moderne Kundenbindung im B2B wirklich funktioniert.
Andreas Redlin
Business Development
Erfolgreiche Kundenbindung braucht mehr als nur ein Tool Sie braucht echtes Verständnis für Zielgruppen, kreative Mechaniken und Plattformen, die sich weiterentwickeln können. Als Loyalty Fullservice-Partner begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee bis in den operativen Betrieb – strategisch, technologisch und kommunikativ.Mit Erfahrung, Leidenschaft und dem Willen, dort zu wirken, wo andere aufgeben.
Weil echte Kundenbindung mehr braucht als nur Technik.
2+ Jahrzehnte CRM & Loyalty Know-how
90+ Programme strategisch & operativ umgesetzt
11 Mio+ Programm-Teilnehmer
35+ aktive Loyalty-Programme
Das Konzept: Werkstattbindung, die wirkt.
Das Loyalty-Programm wurde gezielt für den Werkstattalltag entwickelt – mit digitalem Einstieg, motivierenden Mechaniken und echtem Mehrwert für Nutzer:innen. Ergebnis: Ein System mit klarer Struktur, emotionaler Verbindung zur Marke und technischer Skalierbarkeit.
Relevanz im Alltag
Marke spürbar machen
Hohe Aktivierung möglich
Skalierbare Systemarchitektur
Vertrieb & Außendienst stärken
Strategischer Markenwert
Neugierig geworden? Lass uns in Kontakt bleiben.
👉 Du willst mehr über unser Loyalty-Konzept erfahren oder hast ein ähnliches Projekt im Kopf? Trag dich ein – wir melden uns mit passenden Insights oder einem persönlichen Gespräch.
Mehr Wirkung. Mehr Wow. Mehr Goldmarie.
15 Jahre Erfahrung. 70 Programme. Millionen Interaktionen. Ob Trucker, Techniker oder Tierarzt – wir entwickeln Loyalty-Lösungen, die Zielgruppen wirklich erreichen. Entdecke Projekte, bei denen aus Nutzern echte Fans wurden.
Deine Zielgruppe wartet nicht. Deine Lösung vielleicht schon.
Lass uns gemeinsam Deine Loyalty-Fan-App auf die Straße bringen, das begeistert – strategisch, kreativ und ready to roll.
