Ferrero Sammelaktion: Was Marketer von der Mechanik lernen

Kurzantwort: Die Ferrero Sammelaktion ist eine zeitlich begrenzte Punkteaktion, die Ferrero zu großen Fußballturnieren über Marken wie kinder, duplo, hanuta, nutella und Milch-Schnitte fährt. Zur WM 2026 lief sie als „Sammelspaß zur WM“ bis zum 31. Juli 2026: Codes aus Aktionspackungen wurden online eingegeben und gegen DFB-Sticker und adidas-Prämien getauscht. Die zentrale Erkenntnis für Marketer: Die Mechanik verbindet Anlass, Sammeltrieb und frühe Belohnung sehr wirkungsvoll. Sie endet aber mit dem Turnier, und die Prämienschwellen stehen regelmäßig in der Kritik.

So funktioniert die Ferrero Sammelaktion

Die Regeln der Aktion zur WM 2026 laut Aktionsseite und Teilnahmebedingungen:

• Produkte: über 30 Aktionspackungen von kinder, duplo, nutella, hanuta und Milch-Schnitte.
• Sammeln: In jeder Aktionspackung steckt ein 10-stelliger Code. Er bringt je nach Produkt 1 bis 4 Punkte und wird auf der Aktionsseite eingegeben. Jeder Code gilt nur einmal.
• Prämien: DFB-Teamsticker ab 4 Punkten (zwei Stickertüten), ein personalisiertes Sammelheft für 12 Punkte und limitierte adidas-Artikel wie Trinkflasche, Socken, Fußball und T-Shirt für 30 bis 65 Punkte (hamsterrausch).
• Extras: Die Sticker kommen in zufälliger Zusammensetzung. Auf der Aktionsseite lassen sich 20 digitale Abzeichen freischalten, dazu gibt es Fußballwissen von kicker (DFB).
• Teilnahme: ab 16 Jahren, nur in Deutschland, mit Registrierung.
• Ende: Nach dem 31. Juli 2026 verfallen alle nicht eingelösten Codes und Punkte.

Vom Sammelheft zur Code-Plattform

Die Mechanik hat sich über die Turniere deutlich verändert:

1. WM 2018 („LoveBrands“): Punkte waren auf die Packungen gedruckt, wurden ausgeschnitten, in ein Sammelheft geklebt und per Post eingesendet. Ein Fußball kostete 70 Punkte (WZ).
2. EM 2024 („Sammelspaß zur EM“): Die Aktion war digital. Codes kamen in die Packungen und wurden online gegen Prämien wie Sammelheft (12 Punkte), Rucksack (45 Punkte) oder Bluetooth-Lautsprecher (60 Punkte) getauscht (hamsterrausch).
3. WM 2026 („Sammelspaß zur WM“): Code-Plattform wie 2024, jetzt mit Sammelstickern im Zentrum, Abzeichen und einer Premium-Kooperation mit adidas.

Ferrero ist langjähriger Partner des DFB (DFB). Die Sammelaktion ist damit Teil einer Sponsoring-Strategie: Die Partnerschaft wird nicht nur auf Plakaten sichtbar, sondern im Einkaufswagen und auf dem Küchentisch.

Der Wechsel zur Code-Plattform ist mehr als Technik. Mit der Online-Eingabe entsteht ein registriertes Konto pro Teilnehmer:in. Aus einer anonymen Einsendeaktion wird ein digitaler Kontaktpunkt.

Was an der Ferrero Sammelaktion gut funktioniert

1. Der Anlass trägt die Aufmerksamkeit. Die Aktion hängt sich an ein Ereignis, auf das Millionen Menschen ohnehin hinfiebern. Wie stark das wirkt, zeigt die Suchnachfrage: Die Suche nach „ferrero sammelaktion“ stieg in Deutschland im Juni 2026 auf rund 1.900 Anfragen im Monat, nach Turnierende fiel sie auf etwa 110 (Google-Ads-Daten via DataForSEO). Verhaltensprinzip: emotionale Verankerung. Belohnungen, die an einen emotional aufgeladenen Moment gekoppelt sind, werden stärker erinnert.

2. Frühe Belohnung statt langer Durststrecke. Schon 4 Punkte bringen die ersten Sticker, also ein bis vier Packungen. Das nutzt den Goal-Gradient-Effekt: Menschen strengen sich stärker an, je näher sie einer Belohnung sind, und ein früher Erfolg zieht sie in die Mechanik hinein (Kivetz, Urminsky & Zheng 2006).

3. Sammeln mit Zufall. Die Sticker kommen gemischt, Doppelte sind eingeplant. Das spricht den Vervollständigungstrieb an: Ein halbvolles Album will zu Ende gebracht werden. Der Zufall erzeugt Spannung beim Öffnen, und Doppelte können getauscht werden. So bekommt die Mechanik eine soziale Komponente.

4. Eine Werteleiter mit Premium-Spitze. Von Stickern für wenige Punkte bis zu limitierten adidas-Artikeln gibt es für jede Sammelintensität ein Ziel. Die Limitierung („solange der Vorrat reicht“) erzeugt zusätzlich Knappheit. Verhaltensprinzip: Verlustaversion, niemand will das begehrte Stück knapp verpassen.

Was fehlt oder schwächelt

Die Prämienschwellen stehen in der Kritik. Die Verbraucherzentrale Bayern rechnete 2026 vor, dass für das 65-Punkte-Shirt rechnerisch 325 duplo-Riegel nötig wären, mit 2,9 kg Zucker und 1,9 kg Fett. Sie nannte solche Konzepte „nicht mehr zeitgemäß“. Ferrero verwies darauf, dass Punkte auf vielen Produkten erhältlich seien und oft in der Familie gemeinsam gesammelt werde (watson). Die gleiche Debatte gab es schon 2018, damals mit der Verbraucherzentrale NRW und 35 Gläsern Nutella für einen Fußball (WZ). Wer Mechaniken mit Produkten baut, die Kinder ansprechen, muss diese Debatte mitdenken.

Die Bindung endet mit dem Abpfiff. Nach dem Aktionsende verfallen Codes und Punkte, Prämienbestellungen sind gesperrt. Ob Ferrero die registrierten Teilnehmer:innen danach weiter anspricht, ist öffentlich nicht erkennbar. Für die Mechanik ist das ein Bruch: Der Sammeltrieb ist geweckt, aber es gibt keinen Ort, an dem er weiterläuft.

Der Wert wandert in Zweitmärkte. Auf eBay werden Ferrero-Codes gehandelt (eBay). Das zeigt, dass die Prämien echten Wert haben. Es bedeutet aber auch, dass ein Teil der Punkte nicht von den Käufer:innen eingelöst wird, die man eigentlich belohnen wollte.

Der G&F-Blick: Was du für dein Programm mitnehmen kannst

1. Nutze Anlässe als Beschleuniger, nicht als Ersatz. Turniere, Saisonstart oder Jubiläen sind ideale Zündfunken. Sie wirken aber am stärksten, wenn sie auf einem dauerhaften Programm aufsetzen. Eine Anlass-Aktion in einem bestehenden punktebasierten Loyalty-Programm übergibt die gewonnenen Teilnehmer:innen direkt in die nächste Journey. Wie das für Sportevents konkret aussieht, zeigen wir im Beitrag zu Anlass-Kampagnen rund um Sportereignisse.

2. Bau die erste Belohnung früh ein. Eine niedrige Einstiegsschwelle entscheidet, ob jemand überhaupt anfängt. Plane die Werteleiter so, dass der erste Erfolg nach ein bis zwei Transaktionen kommt und die Premium-Prämie erreichbar bleibt, ohne übertriebenen Konsum vorauszusetzen.

3. Setz Zufall und Sammeln bewusst ein. Überraschungselemente und Sammelreihen sind starke Trigger, weil sie Neugier und den Wunsch nach Vollständigkeit ansprechen. Achte aber darauf, dass der Zufall fair bleibt: Wer sehr viele Doppelte bekommt, fühlt sich schnell ausgenutzt, eine Tauschfunktion oder garantierte Motive ab einer bestimmten Menge schaffen Ausgleich. Ein Gamified Loyalty-Programm kann sie dauerhaft nutzen, etwa mit Abzeichen, Challenges oder Sammelreihen über mehrere Monate statt nur über ein Turnier.

4. Nimm die Registrierung ernst. Jede Code-Eingabe ist ein Kontakt mit Opt-in-Potenzial. Plane vor dem Launch, was nach dem Aktionsende passiert: Welche Daten brauchst du, welche Einwilligung, welche Anschlusskommunikation? Sonst bleibt die teuerste Phase, die Aktivierung, ohne Rendite.

5. Denk die Kritik vorher mit. Rechne deine Prämienschwellen einmal aus Sicht einer Verbraucherzentrale durch. Wenn die Rechnung peinlich klingt, ist sie es auch. Mechaniken, die Menge über Beziehung stellen, passen nicht zu einer Marke, die langfristig gemocht werden will. Das gilt auch im B2B: Eine Händleraktion, die nur Abverkauf belohnt, bindet keine Partner. Wer stattdessen Beratung, Schulungsteilnahme oder Kundenzufriedenheit mit in die Punktelogik nimmt, belohnt genau das Verhalten, das eine Partnerschaft langfristig trägt.

Häufige Fragen

Gibt es 2026 eine Ferrero Sammelaktion?

Ja. Zur Fußball-WM 2026 lief der „Sammelspaß zur WM“ mit DFB-Stickern und adidas-Prämien. Die Aktion endete am 31. Juli 2026, seitdem können keine Codes mehr eingelöst werden.

Wie funktioniert die Ferrero Sammelaktion?

In Aktionspackungen von kinder, duplo, nutella, hanuta und Milch-Schnitte steckt ein Code. Du gibst ihn auf der Aktionsseite ein, erhältst je nach Packung 1 bis 4 Punkte und tauschst sie gegen Sticker oder Prämien.

Wie viele Punkte brauche ich für die Prämien?

Bei der WM-Aktion 2026 gab es zwei Stickertüten ab 4 Punkten und das personalisierte Sammelheft für 12 Punkte. Die adidas-Artikel lagen zwischen 30 und 65 Punkten.

Kann ich alte Ferrero-Codes noch einlösen?

Nein. Nach Aktionsende verfallen alle nicht eingelösten Codes und Punkte. Codes aus früheren Aktionen gelten nicht für neue Aktionen.

Wann kommt die nächste Ferrero Sammelaktion?

Ferrero hat bisher zu großen Fußballturnieren gesammelt, etwa 2018, 2024 und 2026. Eine neue Aktion ist derzeit nicht angekündigt.

Du willst Anlass-Aktionen, die nach dem Abpfiff weiterwirken?

Goldmarie & Friends verbindet Kampagnen-Mechaniken wie Sammelaktionen und Gewinnspiele mit einer eigenen Loyalty-Plattform und CRM, damit aus Aktivierung Bindung wird. Aus 22+ Jahren und 100+ Programmen wissen wir, welche Mechanik trägt. Sprich mit uns über deine nächste Aktion.