Kundenbindung

Teuer und aufwendig – stimmt das denn noch? Eine gesunde Unternehmensentwicklung und ein stabiles Wachstum setzen einen regelmäßigen Zustrom an Neukunden voraus. Allerdings haben immer mehr Unternehmen Probleme mit der Akquise. Die Digitalisierung hat die Märkte deutlich transparenter gemacht und damit den Konkurrenzdruck erhöht. Außerdem ist es zu einer Verlagerung der Vertriebskanäle gekommen. Wer hier […]

Wenn Dein Kundenbindungssystem nicht so läuft, wie Du es Dir vorstellst, dann ist das
kein Grund, zu resignieren und in Tränen auszubrechen. Wir haben nämlich 6 wirklich
heiße Tipps für Dich, mit denen Du Dein Loyalty-Marketing im Handumdrehen auf
Vordermann bringst. In unserem aktuellen Blogbeitrag beleuchten wir die häufigsten
Probleme bei Loyalty-Programmen und stellen gleich die passenden Lösungen zur
Verfügung.

Loyalty Programme für den dreistufigen Vertriebsweg Ausgangssituation: Indirekte Vertriebswege, Digitalisierung & neue Direktvertriebskanäle In diesem Blog erfährst du, wie Unternehmen mit einem dreistufigen Vertriebsweg, insbesondere im B2B-Bereich, mithilfe von intelligenten Loyalty Programmen den Mittelsmann eliminieren können. Angesichts der Digitalisierung und neuen Direktvertriebskanäle stehen Firmen vor der Herausforderung, ihre Verarbeiter zu identifizieren, Kundenbeziehungen zu intensivieren und

DIE 9 VERSCHIEDENEN ARTEN VON LOYALTY-PROGRAMMEN: EINE WELT VOLLER BELOHNUNGEN Loyalty-Programme sind in der heutigen Marken- und Geschäftswelt kaum mehr wegzudenken. So gut wie jedes Unternehmen nutzt eine oder mehrere Formen von Treueprogrammen, um die Loyalität ihrer Kunden zu belohnen und sie stärker an das Unternehmen zu binden. Doch es gibt nicht nur eine einzige

BONUSPROGRAMME IM B2B-BEREICH Die drei Erfolgsfaktoren bei der B2B-Marktbearbeitung: Die Personalisierung von Kundenerlebnissen, Predictive Analytics und datengetriebene Intelligenz bei der Media-Planung. Wer diese in einem Kundenbindungsprogramm zusammenfährt, erhöht langfristig die Loyalität. Es ist noch nicht lange her, da arbeiteten Generationen von Marketingleitern im Segment Direktmarketing über Jahrzehnte erfolgreich mit einem Media-Mix aus: Direct Mails, Verzeichnismedien,

Smarthome – nur ein Trend oder doch die Zukunft? Immer mehr Deutsche regeln ihren Alltag größtenteils über ihr Smartphone. Ist ja auch bequem, die Beleuchtung daheim per App zu steuern, anstatt aufzustehen oder die kalte Wohnung vorzuheizen, während man auf dem Heimweg ist. Wie man die Bindung bestehender Kunden durch Smart Home Anwendungen stärken kann,

KUNDENBINDUNG VON ANFANG AN Start-Ups sprießen immer mehr aus dem Boden, hervorragende Ausbildungsmöglichkeiten an Universitäten und vielfältige Unterstützungsmöglichkeiten schaffen ideale Bedingungen zum Gründen. Die Anfangsphase ist aufregend, spannend und bringt gleichzeitig auch viele Schwierigkeiten. Dabei wird schnell eine besondere Herausforderung vergessen: Kunden finden und diese möglichst langfristig ans Unternehmen zu binden. Wie das geht, erklären

TOP 10 LOYALTY FRAGEN Uns erreichen viele Fragen zum Thema Kundenbindungs- und Loyalty-Programme und Mehrwertsysteme. Unsere Kollegin Carina Kartenhauser hat diese alle zusammengetragen und für Dich beantwortet. 1. BIN ICH OHNE KUNDENBINDUNGSPROGRAMME IN DER BRANCHE AUSSEN VOR? Keine Sorge. Dies ist keine völlige „Do-or-Die“-Situation“. Man ist also keineswegs ohne Kundenbindungsprogramm außen vor. Also sehe ein Kundenbindungsprogramm nicht

KUNDENBINDUNG & WEIHNACHTEN Alle Jahre wieder steht die Weihnachtszeit vor der Tür. Egal ob man will oder nicht, ab spätestens September wird man bei jedem Supermarktbesuch dank der sehr dezenten Lebkuchenauswahl daran erinnert, dass es wieder so weit ist. Weihnachtsfeiern stehen an, Glühweinabende werden geplant und erste Geschenke besorgt. Wie man die Weihnachtszeit optimal für