Mutter umarmt ihr Kind vor einer Steinmauer

Kunden werben Kunden

Empfehlungen, die wirken: Kunden, die überzeugen

Ob Kunden werben Kunden oder Refer a Friend: Empfehlungsmarketing ist einer der effektivsten Wege zur Neukundengewinnung, authentisch, kosteneffizient und skalierbar. Wir entwickeln Programme, die wirklich funktionieren, von der Strategie bis zur Umsetzung.

Auf einen Blick

Kunden-werben-Kunden mit Goldmarie & Friends

  • 600+ Markenprämien und Gutscheine, sofort verfügbar
  • Automatisierte KWK-Programme, individuell steuerbar
  • Strategie, Plattform und Kommunikation aus einer Hand
  • Vollständig in deinem CI, für B2B und B2C
  • DSGVO-konform und datensicher
  • Echtzeit-Tracking und Erfolgsmessung
  • Neukundengewinnung mit ROI statt Zufall
  • Skalierbar, effizient und sofort einsatzbereit

Vorteile

Darum lohnt sich Empfehlungsmarketing

Von der persönlichen Empfehlung bis zum automatisierten Referral-System: Mit einem maßgeschneiderten Kunden-werben-Kunden-Programm stärkst du Vertrauen, senkst die Akquisekosten und bringst deine Neukundengewinnung nachhaltig auf Erfolgskurs.

Vertrauen wirkt besser als Werbung

Menschen vertrauen Empfehlungen mehr als klassischen Marketingmaßnahmen.

Individuelle Prämienmodelle

Vom Gutschein bis zum Money-can't-buy-Erlebnis: Du bestimmst den Anreiz.

Neukunden durch echte Multiplikatoren

Bestehende Kund:innen werden zu aktiven Markenbotschafter:innen.

Hohe Conversion durch Glaubwürdigkeit

Empfehlungen erzielen deutlich höhere Abschlussraten.

Effizient & skalierbar

Automatisiert neue Leads gewinnen, bei minimalen Marketingkosten.

Flexibel anpassbar

Ideal für B2C, B2B, E-Commerce oder Vertriebsteams.

Vorgehen

So funktioniert ein Kunden-werben-Kunden-Programm

Vom ersten Klick bis zur Belohnung: einfach, effektiv, automatisiert.

Phase 1

Empfehlung aussprechen

Der Startpunkt

Kund:innen, Partner oder Mitarbeitende erhalten einen individuellen Empfehlungslink, zum Beispiel per E-Mail, QR-Code oder im Kundenkonto. Sie teilen diesen Link mit Freund:innen, Geschäftspartnern oder Kolleg:innen.

Phase 2

Neukunde wird aktiv

Einfache Weiterempfehlung, ohne Third-Party-Cookies

Der empfohlene Kontakt registriert sich, tätigt einen Kauf oder erfüllt eine vorher definierte Aktion. Je nach Programmstruktur kann das auch ein Vertragsabschluss, ein Beratungsgespräch oder ein Download sein.

Phase 3

Belohnung für beide Seiten

Das Ergebnis

Sobald die Aktion erfolgreich war, erhalten beide Seiten ihre Belohnung, voll automatisiert. Die Prämie kann ein Gutschein, eine Punktegutschrift, Cashback oder ein exklusiver Vorteil sein.

Bereit, Empfehlungen zu aktivieren?

Starte jetzt mit einem Programm, das für dich arbeitet: automatisiert, messbar und individuell anpassbar.

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Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business

Wirkung

Warum Kunden-werben-Kunden-Programme so erfolgreich sind

Empfehlungsprogramme aktivieren Vertrauen, senken die Akquisekosten und liefern messbare Ergebnisse, online wie offline.

Vertrauen schlägt Werbung

Menschen vertrauen persönlichen Empfehlungen mehr als jeder Anzeige.

Günstiger als klassische Akquise

Empfehlungen senken die Kosten pro Lead, oft um mehr als 50 %.

Höhere Abschlussquote

Empfohlene Kund:innen kaufen schneller und bleiben länger.

Stärkung der Kundenbindung

Aktive Weiterempfehlung fördert Loyalität und emotionale Bindung.

Messbar & steuerbar

Alles ist trackbar: Empfehlungsrate, Conversion, ROI und mehr.

Skalierbar & automatisiert

Einmal eingerichtet, läuft dein Programm effizient im Hintergrund.

Prämien

Der richtige Anreiz macht den Unterschied

Mit dem passenden Belohnungssystem machst du aus deinen Kund:innen echte Botschafter:innen. Wir beraten dich, welche Anreize zu deiner Marke, Zielgruppe und deinem Budget passen, natürlich auch mit doppelter Belohnung für Empfehlende und Geworbene.

  • Gutscheine & Rabatte: direkt einlösbar online oder im stationären Handel, besonders beliebt im E-Commerce
  • Sachprämien & Goodies: von Marken-Kopfhörern bis Thermobecher, individuell wählbar und flexibel skalierbar
  • Bargeld & Cashback: klarer Anreiz mit Wirkung, steuerlich und technisch sauber umgesetzt
  • Exklusive Erlebnisse: Money-can't-buy-Prämien, Events oder VIP-Zugänge, ideal für emotionale Markenbindung
  • Gamification & Punktesystem: sammeln, sparen, einlösen, mit zusätzlicher Motivation durch Stufen, Level oder Badges
Prämienmodell anfragen
Kunden-werben-Kunden-Programm: Top-Prämien und Einlöseoptionen

Zahlen

Unsere Kunden-werben-Kunden-Lösungen wirken, und das zeigen die Zahlen

Empfehlungsprogramme sind keine Spielerei, sie liefern messbare Ergebnisse. Hier einige Zahlen, die für sich sprechen.

+37 %höhere Abschlussrate: Empfohlene Kund:innen konvertieren schneller.
-50 %niedrigere Akquisekosten: Empfehlungsprogramme halbieren im Schnitt deinen Cost-per-Acquisition.
+80 %Vertrauen durch Empfehlungen: Vier von fünf Menschen verlassen sich eher auf Empfehlungen als auf Werbung.
+50 %höhere Kundenbindung: Empfohlene Kund:innen bleiben deutlich länger aktiv.

Jetzt Empfehlungsmarketing gezielt einsetzen

Du willst bessere Abschlussraten, loyalere Kund:innen und geringere Kosten? Dann ist ein skalierbares KWK-Programm genau der richtige Hebel.

Jetzt Beratungsgespräch vereinbaren
Andreas Redlin
Andreas RedlinHead of New Business

Referenzen

Diese Unternehmen setzen auf Loyalty mit Goldmarie & Friends

Kundenstimmen

Vertrauen ist gut, echte Stimmen sind besser

Unsere Kund:innen setzen auf Empfehlungsmarketing, das funktioniert: individuell, automatisiert und mit messbarem Erfolg.

Das Programm läuft fast von allein und bringt konstant neue Leads. Die Kombination aus Strategie, Plattform und Prämienhandling hat uns echt überzeugt.
David Barret
David BarretVattenfall
Wir wollten kein Standard-KWK, sondern etwas, das zu unserer Marke passt. Goldmarie & Friends hat uns nicht nur beraten, sondern ein System aufgebaut, das unsere Kund:innen begeistert und unseren Vertrieb entlastet.
Marcel Widmann
Marcel WidmannBARMER
Was uns besonders gefällt: Die Lösung ist flexibel, skalierbar und wir konnten unsere Mitarbeitenden sogar als Empfehlungsgeber:innen integrieren.
Jörn Pohl
Jörn Pohlcongstar

Cases

Erfolgreiche Kunden-werben-Kunden-Programme in der Praxis

Ob B2B, B2C oder intern: Unsere Lösungen sind flexibel, skalierbar und messbar erfolgreich.

FAQ

Häufige Fragen zu Kunden-werben-Kunden & Empfehlungsmarketing

Hier findest du alles Wichtige zu unseren Kunden-werben-Kunden-Programmen, der Implementierung und den Vorteilen.

Für welche Branchen eignen sich Empfehlungsprogramme?

KWK-Programme funktionieren im B2C genauso wie im B2B, von E-Commerce bis Finanzdienstleister, vom SaaS-Anbieter bis zum Fachhandel. Wichtig ist die richtige Mechanik und Zielgruppensprache.

Wie schnell ist so ein Programm einsatzbereit?

Je nach Setup können erste Kampagnen schon nach wenigen Wochen live gehen, inklusive Prämienhandling, DSGVO-konformer Softwarelösung und Kommunikationsmitteln.

Können wir Prämien selbst festlegen?

Absolut. Du kannst eigene Prämien einpflegen oder aus unserem Sortiment mit 600+ Markenprämien, Gutscheinen und Money-can't-buy-Erlebnissen wählen.

Ist das Ganze DSGVO-konform?

Ja. Unsere Lösung ist rechtssicher, datenschutzkonform und auf Wunsch auch in deutscher Cloud-Umgebung hostbar. Wir arbeiten ausschließlich mit datenschutzkonformen Prozessen und Technologien, inklusive Double-Opt-in, Consent-Management, Tracking-Opt-out und Löschkonzept.

Wie viel interner Aufwand entsteht für uns?

Sehr wenig. Wir übernehmen auf Wunsch Strategie, Plattform, Prämienhandling und Kommunikation, inklusive Projektmanagement und Support.

Können auch mehrere Länder oder Marken eingebunden werden?

Ja. Unsere Plattform ist mandantenfähig: Mehrmarken- und Mehrländerfähigkeit inklusive Währungs- und Sprachlogik.

Team von Goldmarie & Friends im Meeting

Who we are

Ergebnis zählt. Empfehlung wirkt.

Wir bei Goldmarie & Friends sind erfahrene Empfehlungsmarketing-Profis und haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, mit Kunden-werben-Kunden-Programmen nachweislich mehr Neukund:innen zu gewinnen. Unser Fullservice-Ansatz begleitet dich von der Strategie bis zur Umsetzung, für authentische Empfehlungen mit echtem Impact.

22+Jahre Erfahrung im Empfehlungsmarketing
75+umgesetzte Kunden-werben-Kunden-Programme
5 Mio+vermittelte Neukund:innen durch Empfehlung
1Fullservice-Anbieter inkl. Plattform & Prämien

Datenschutz

So machen wir dein KWK-Programm DSGVO-konform, sicher & effizient

Denn Vertrauen ist die Grundlage erfolgreicher Empfehlungen.

Datensicherheit first

Hosting und Verarbeitung ausschließlich auf zertifizierten Servern, DSGVO-konform.

Double-Opt-in & Tracking

Jede Empfehlung wird sauber dokumentiert und nachweisbar, rechtssicher und transparent.

Individuelle Zugriffsrechte

Unterschiedliche Rollen und Rechte für Team, Partner und Agenturen, ganz nach Bedarf.

Automatisierte Prozesse

Von der Einladung bis zur Belohnung: Wir kümmern uns um eine reibungslose Journey.

Whitepaper

Erfolgreiche Kunden-werben-Kunden-Programme planen & umsetzen

Von der Strategie über Prämien bis zur DSGVO: alles, was du für ein wirksames KWK-Programm brauchst. Kompakt, praxisnah und sofort umsetzbar.

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Ob Strategie, Software oder Prämienhandling: Schreib uns, wir melden uns persönlich bei dir.

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    Ob Strategie, Software oder Prämienhandling: Wir begleiten dich von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Und sorgen dafür, dass Empfehlungen nicht dem Zufall überlassen werden.

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    Andreas Redlin
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