Strategie & Konzeption
Jedes erfolgreiche Loyalty-Programm beginnt mit individueller Beratung und maßgeschneiderter Konzeption – statt Lösungen von der Stange entwickeln wir passgenaue Strategien für jedes Unternehmen.
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Plattform & Technik
Unsere Loyalty-Plattform ist die technische Basis – flexibel anpassbar, individuell erweiterbar und vollständig durch uns entwickelt und betrieben.
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Kommunikation & Kampagnen
Kampagnen starten wir direkt aus Deinem Loyalty-Programm – automatisiert, personalisiert und messbar erfolgreich. Mit smarter Kommunikation schaffen wir Relevanz, stärken die Kundenbindung und liefern echte Ergebnisse.
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UX/UI & kreative Umsetzung
Vom ersten Wireframe bis zum finalen Design gestalten wir intuitive Nutzererlebnisse, die zur Marke passen, begeistern und die Kundenbindung stärken.
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Prämien & Mehrwerte
Ob Sachprämien, Gutscheine oder exklusive Services – wir schaffen Anreize, die motivieren, zur Marke passen und echte Mehrwerte bieten, die Kunden dauerhaft binden.
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Fullservice & Support
Von der Prämienlogistik bis zur Teilnehmerbetreuung – wir kümmern uns um alles im Hintergrund, damit das Loyalty-Erlebnis im Vordergrund glänzen kann.
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Loyalty zum Selbermischen.
Punkte, Status, Club oder Cashback? Hier findest du 8 erprobte Mechaniken, die du flexibel kombinieren kannst – wie ein Baukasten für echte Kundenbeziehungen.👉 Wir helfen dir dabei, daraus ein maßgeschneidertes Loyalty-Programm zu entwickeln, das zu deinem Business und deinen Zielen passt.
Punkte sammeln
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Vorteilswelt
Kunden erhalten Zugriff auf besondere Services, Rabatte, Inhalte oder Leistungen, die den Nutzwert der Kundenbeziehung steigern.
Statuslevel
Kunden erreichen durch wiederkehrende Käufe oder Aktionen bestimmte Level. Höhere Level bieten exklusive Vorteile oder Belohnungen.
VIP/Club-Modell
Besonders treue Kunden werden Teil eines exklusiven Kreises mit speziellen Angeboten, Events oder persönlichem Support.
Gamification
Kunden werden durch spielerische Elemente wie Challenges, Badges oder Rankings zum Mitmachen und Sammeln motiviert.
Prime-Modell
Kunden zahlen eine regelmäßige Gebühr und erhalten dafür dauerhaft Vorteile wie Rabatte, Premium-Services oder Gratisversand.
Referral
Kunden erhalten eine Belohnung, wenn sie neue Kunden werben. Auch der Geworbene profitiert häufig von einem Startvorteil.
Multipartner
Kunden sammeln bei verschiedenen Partnerunternehmen gemeinsam Punkte und lösen diese flexibel innerhalb des Netzwerks ein.
Punkte sammeln
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Vorteilswelt
Kunden erhalten Zugriff auf besondere Services, Rabatte, Inhalte oder Leistungen, die den Nutzwert der Kundenbeziehung steigern.
Statuslevel
Kunden erreichen durch wiederkehrende Käufe oder Aktionen bestimmte Level. Höhere Level bieten exklusive Vorteile oder Belohnungen.
VIP/Club-Modell
Besonders treue Kunden werden Teil eines exklusiven Kreises mit speziellen Angeboten, Events oder persönlichem Support.
Gamification
Kunden werden durch spielerische Elemente wie Challenges, Badges oder Rankings zum Mitmachen und Sammeln motiviert.
Prime-Modell
Kunden zahlen eine regelmäßige Gebühr und erhalten dafür dauerhaft Vorteile wie Rabatte, Premium-Services oder Gratisversand.
Referral
Kunden erhalten eine Belohnung, wenn sie neue Kunden werben. Auch der Geworbene profitiert häufig von einem Startvorteil.
Multipartner
Kunden sammeln bei verschiedenen Partnerunternehmen gemeinsam Punkte und lösen diese flexibel innerhalb des Netzwerks ein.
Punkte-Programm (Earn & Burn)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Punkte-Programm (Earn & Burn)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Punkte-Programm (Earn & Burn)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Kund:innen (B2C & D2C)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Geschäftskund:innen (B2B)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Mitarbeitende (HR Loyalty)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Kund:innen (B2C & D2C)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Geschäftskund:innen (B2B)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Mitarbeitende (HR Loyalty)
Kunden sammeln Punkte für bestimmte Verhalten. Diese können dann bei weiteren Einkäufen eingelöst oder gegen Prämien getauscht werden.
Für wen ist unsere Kundenbindungslösung ideal?
Ob Endkund:innen, Partner oder Mitarbeitende – Kundenbindung wirkt überall. Unsere Lösung passt sich flexibel an Zielgruppe, Touchpoints und Geschäftsmodell an.
Kund:innen (B2C & D2C)
Loyalty-Programme für mehr Käufe, höhere Wiederkehrraten und echte Markenbindung – von Bonuspunkten bis Vorteilswelt.
Geschäftskund:innen (B2B)
Incentives, Statuslevel & Belohnungen für Händler, Partner & Key Accounts – ideal zur Umsatzsteigerung & Loyalitätsförderung im B2B.
Mitarbeitende (HR Loyalty)
Mitarbeitermotivation neu gedacht: mit Gamification, Benefits & digitaler Anerkennung für mehr Engagement & Retention.
Welche Mechaniken im B2B funktionieren – und warum „klassisch“ oft nicht reicht
Im B2B brauchst du andere Trigger als im B2C: keine 5 €-Rabatte, sondern echte Mehrwerte, abgestimmt auf die Zielgruppe, die Customer Journey und das Geschäftsmodell.
Lead-Qualifizierung statt Sofort-Belohnung
Nicht jeder Kontakt zählt – deshalb setzen wir auf smarte Logiken mit Belohnung nach Zielerreichung (z. B. Vertragsabschluss, Demo-Buchung oder Umsatzgrenze).
Staffel- & Statusmodelle für Business-Partner:innen
Incentivierung durch Stufenmodelle oder regelmäßige Boni – z. B. für Partner, die mehrere Kund:innen erfolgreich werben.
Belohnungen, die zum B2B passen
Bargeld-Auszahlungen, Provisionen, Weiterbildungsgutscheine, individuelle Prämien oder „Business-Vorteile“ (z. B. Support-Upgrades, Events, etc.)
Welche Mechaniken im B2B funktionieren – und warum „klassisch“ oft nicht reicht
Im B2B brauchst du andere Trigger als im B2C: keine 5 €-Rabatte, sondern echte Mehrwerte, abgestimmt auf die Zielgruppe, die Customer Journey und das Geschäftsmodell.
Lead-Qualifizierung statt Sofort-Belohnung
Nicht jeder Kontakt zählt – deshalb setzen wir auf smarte Logiken mit Belohnung nach Zielerreichung (z. B. Vertragsabschluss, Demo-Buchung oder Umsatzgrenze).
Staffel- & Statusmodelle für Business-Partner:innen
Incentivierung durch Stufenmodelle oder regelmäßige Boni – z. B. für Partner, die mehrere Kund:innen erfolgreich werben.
Belohnungen, die zum B2B passen
Bargeld-Auszahlungen, Provisionen, Weiterbildungsgutscheine, individuelle Prämien oder „Business-Vorteile“ (z. B. Support-Upgrades, Events, etc.)