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GEWINNSPIELE SCHAFFEN GUTE BINDUNG ZU DEINEN KUNDEN

GEWINNSPIELE BRINGEN WERTVOLLE OPT-INS, APP-INTERAKTIONEN & VIELES MEHR Wie schafft man eine gute Bindung zu seinen Kunden? Diese Frage stellen sich Unternehmen und Dienstleister tagtäglich und ergreifen die verschiedensten Maßnahmen. Eine sehr effektive und beliebte Idee sind Gewinnspiele. Doch was haben Gewinnspiele mit Kundenbindung zu tun und welchen Erfolg verspricht man sich davon? Das und […]

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REZEPT GEGEN DIGITALE BESOFFENHEIT? DIE WICHTIGKEIT DER KUNDENBINDUNG

KOMMUNIKATION HAT SICH GEÄNDERT Generationen von Kommunikationsfachleuten arbeiteten über Jahrzehnte erfolgreich mit einem Kommunikationsmix aus: Post Mailings, Verzeichnismedien (Gelbe Seiten / wer liefert was) Fachmagazinen und Messen. Hin und wieder noch eine Broschüre und gut war. Der Kommunikationsmix der Vergangenheit war überschaubar und schnell planbar. Als Unterstützung wurden dann noch ein paar VKF-Maßnahmen (Verkaufsförderungs-Maßnahmen mit

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GLÄSERNE MENSCHEN, BIG DATA UND LOYALTY PROGRAMME

DER GLÄSERNE MENSCH – EINE MODERNE METAPHER Jeden Tag sammeln sich durch Smartphone & Co. Datenmengen an, die immer größer und größer werden – Stichwort „Big Data“. Die Bezeichnung Gläserner Mensch wird vor allem als Metapher des Datenschutzes verwendet, die für „die als negativ empfundene vollständige „Durchleuchtung“ der Menschen und ihres Verhaltens durch einen überwachenden

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