Durch ein effektives Bonusprogramm für DEN MOBILFUNKANBIETER LEBARA konnte der ABSATZ AM POS DEUTLICH GESTEIGERT WERDEN
I DER KUNDE
Lebara ist ein britisches Telekommunikationsunternehmen, das in vielen Ländern der Welt als Mobilfunkdiscounter Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Seit seiner Gründung im Jahre 2001 zählt Lebara zu den europaweit wachstumsstärksten Mobilfunkgesellschaften. Das Unternehmen bietet flächendeckend Produkte und Dienstleistungen an. Mit 275.000 Verkaufsstellen erreicht Lebara seinen Kundenkreis von über 3,5 Millionen Menschen. Für seinen Kundenservice wurde das Unternehmen mit zahlreichen Branchenawards ausgezeichnet.
Was wir besonders toll an Lebara finden?
Lebara ist der einzige Ethno-Anbieter mit Telekom Netz und bietet insbesondere international eine große Bandbreite und sehr günstige Konditionen sowie eine Starke Spezialisierung für Anrufe ins Ausland
I DIE AUFGABE
Lebara möchte den Marktanteil und den Deckungsbeitrag bei den bestehenden deutschen Händlern steigern und ergänzen. Ferner soll gegenüber dem Wettbewerb ein Alleinstellungsmerkmal etabliert werden.
Ein modulares Incentive Programm soll dafür sorgen, dass die Händler gemäß Ihrer Gross-Ad / Deckungsbeitrags Leistung belohnt werden. Weitere, verhaltensoptimierung Incentive-Kampagnen sollen möglich sein. Das bestehende Vergütungsschema soll optimal und werttreibend ergänzt werden. Der Zugang zu dem neuen Incentive Programm soll mittels Single-Sign-On möglich sein und eine Verknüpfung mit dem bestehenden Händlerportal und der dahinter liegenden Abrechnungslogik muss gegeben sein. Es muss möglich sein, dass die Mitarbeiter sammeln, aber die Einlösung muss durch den Inhaber des Unternehmens freigegeben werden.
Weitere Anforderungen
Sämtliche Kampagnen im Zusammenhang mit dem Bonusprogramm sollen über die Kanäle E-Mail und Mobile (SMS, WhatsApp) ausgeführt werden. Die Punkte Währung muss so aufgebaut sein, dass auch Kleinstbeträge incentiviert werden können und das Sortiment soll insbesondere Dinge des täglichen Bedarfs abdecken. Ausserdem soll das Programm so konzipiert sein, dass nach erfolgreichem Launch und Markteinführung in Deutschland eine einfache Expansion in weitere Lebara Märkte möglich ist.
Unsere Kampagnenmotive
Frontends gemäß Styleguide
Die Frontends (HTML, CSS, JavaScript), werden im Stile des Lebara Styleguides aber auf der technischen Basis der “G&F Standard-Frontends” realisiert. Neben den typischen Shop-Funktionalitäten, sollen die Vertriebsmitarbeiter ein Dashboard zur Einsicht der zurückliegenden Transaktionen erhalten.
- Zeitgemäß (2020) modern, responsive, seriös, „clean“, high-end
- Verhalten des Front- wie Backends: kurze Ladezeiten, schneller Seitenaufbau
- Informationsarchitektur: Die Website-Struktur bzw. die Informationsarchitektur muss an den Bedürfnissen der Nutzer ausgerichtet sein, um eine optimale Usability zu gewährleisten.
Opt-ins einholen
Da es zu den übergeordneten Zielen des Programms gehört die die Opt-In Quote zur optimierten Kommunikation um die automatisierte und regelmässige Kommunikation mit den Vertriebsmitarbeitern auszubauen, haben wir die Programmregistrierung so konzipiert, dass der Prozess schnell und einfach ist wir aber gleichzeitig direkt die wichtigen Optins einholen. Dies selbstverständlich unter Einbeziehung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Unsere Leistungen
Earn & Burn Punkte Engine
inklusive mandantenfähiger White-Label Plattform
Prämien Sortimentierung
gemäß spezieller B2B-/ Compliance-Anforderungen
Datenbank-Anbindungen
an Salesforce & interne BI Strukturen
Pixelgenaue Umsetzung
des Frontends gemäß CI Vorgaben
Das sagt der Kunde
„Eine tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir haben zu jedem Zeitpunkt des Projektverlauf absolutes Vertrauen in den Dienstleister gehabt und wurden nie enttäuscht“
Markus Schmitz
Senior Manager
Ein Programm von dem Alle profitieren
Das besondere am Lebara „Blue Club“sind die attraktiven Sammelmöglichkeiten, mit denen das Unternehmen seine Ziele effektiv umsetzen kann und gleichzeitig seine Händler für ihren Einsatz belohnt. Dazu kommen vielseitige Einlösemöglichkeiten die passend auf die Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind.
