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We do
loyalty
Unsere DNA: Kundenbindung mit Leidenschaft und Herzblut.
Angetrieben von Neugier, Mut und einer Kultur permanenter Veränderung verbinden wir Menschen mit Unternehmen und führen so beide in die digitale Zukunft – wenn es Sinn macht auch auf analogen Wegen. Unser Ziel: Kunden finden, binden, analysieren und personalisiert mit ihnen kommunizieren. Dabei denken wir immer einen Schritt weiter und legen besonders großen Wert auf nachhaltige Wertschöpfung und zukunftsweisende Programme.
Kundenbindung & Neukundengenerierung: Loyalty Lösungen und Programme im Fullservice für B2B und B2C Zielgruppen.
B2B Loyalty:
- Bonusprogramme
- Incentive-Programme
- Partnerprogramme
- Prämienprogramme
- Sales-Incentives
- Verkaufsförderungen
- Vertriebssteuerungen
- Promotions
B2C Loyalty:
- Kundenbindungs-Programme
- Reward-Programme (Earn & Burn)
- Loyalty-Programme
- Punkte-/Sammelprogramme
- Club & Prime-Modelle
- Statuslevelprogramme
- Mehrwerte & Cashbacks
- Vorteilsprogramme
- Kundenkarten & Apps
Endkunden, Mitarbeiter oder Vertrieb – binden, steuern und einfach besser kennenlernen.
Wir definieren die richtige Programmform und den effektivsten Mechanismus.
Interessiert? Kontaktieren Sie uns!
Wir sind Goldmarie & Friends. Inhabergeführt aus Leidenschaft und ein echtes Goldstück unter den Full-Service-Agenturen. Wir sind schon lange dabei und weil wir wissen woher wir kommen, wissen wir auch wohin die Reise geht.
11 Mio
User bei über 40 Kunden
22
Jahre Erfahrung
87
Implementierte Programme
Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.
Continental
Aufbau direkter B2B Kundenbeziehungen
Aufgabe war die Entwicklung eines B2B-Bonusprogramms für freie Auto-Werkstätten, um bestehende Kunden mit attraktiven Prämien und Zusatzleistungen zu binden, den Absatz und die Deckungsbeiträge zu erhöhen und zugleich Neukunden zu gewinnen.
Congstar
Freunde-werben-Freunde Suite
Entwicklung eines innovativen und zugleich konversionstarken Fullservice-Konzepts im B2C-Bereich. Das Konzept umfasst den Betrieb der E-Commerce Plattform, sowie die gesamte Sortimentierung.
Creaton
B2B Kundenbindungs-Programm
Hierzu haben wir die Belege der Verarbeiter via OCR ausgelesen und entsprechende Punkte vergeben, sowie wertvolles Datengold geschaffen um die zukünftige Unternehmenstrategie daran auszurichten.
Why we do it
35%
gesteigerte
Kundenbindung
Kundenbindungs-Programme erhöhten die Identifizierung mit der Marke im Schnitt um 30%.
89%
Wettbewerbsvorteil
89% aller Kunden entschieden sich eher für ein Produkt mit zusätzlichem Bonus.
43%
gezielte Steuerung
43% der Kunden ließen sich in ihrem Einkaufsverhalten gezielt steuern.
28%
mehr Absatz
Gezielte Incentivierung steigerte den Abverkauf um 28%.
*Quelle: G&F Networks – Auswertung basierend auf 18 Programmen mit 63.000 Teilnehmern
