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We do
loyalty

Unsere DNA: Kunden­bindung mit Leidenschaft und Herzblut.

Angetrieben von Neugier, Mut und einer Kultur permanenter Veränderung verbinden wir Menschen mit Unternehmen und führen so beide in die digitale Zukunft – wenn es Sinn macht auch auf analogen Wegen. Unser Ziel: Kunden finden, binden, analysieren und personalisiert mit ihnen kommunizieren. Dabei denken wir immer einen Schritt weiter und legen besonders großen Wert auf nachhaltige Wertschöpfung und zukunftsweisende Programme.

Kundenbindung & Neukundengenerierung: Loyalty Lösungen und Programme im Fullservice für B2B und B2C Zielgruppen.

Kunden Finden:

  • Kunden-werben-Kunden
  • Empfehlungsmarketing
  • Prämienprogramme
  • Gewinnspiele
  • Promotions
  • Mehrwerte & Cashbacks
B2B Loyalty
B2C Loyalty

Kunden
Binden:

  • Kundenbindungs-Programme
  • Reward-Programme (Earn & Burn)
  • Loyalty-Programme
  • Punkte-/Sammelprogramme
  • Club & Prime-Modelle
  • Statuslevelprogramme
  • Sales -Incentives
  • Vorteilsprogramme
  • Incentive-Programme
  • Bonusprogramme
  • Partnerprogramme

Endkunden, Mitarbeiter oder Vertrieb – binden, steuern und einfach besser kennenlernen.

Wir definieren die richtige Programmform und den effektivsten Mechanismus.

LOYALTY – CRM – INCENTIVES – BONUS – ENGAGEMENT – STATUS – CLUBS – LOYALTY – CRM – INCENTIVES – BONUS – STATUS – CLUBS – LOYALTY – CRM – INCENTIVES – BONUS – ENGAGEMENT – STATUS – CLUBS – LOYALTY – CRM – INCENTIVES – BONUS – STATUS – CLUBS

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Interessiert? Kontaktieren Sie uns!

Who we are

Wir sind Goldmarie & Friends. Inhabergeführt aus Leidenschaft und ein echtes Goldstück unter den Full-Service-Agenturen. Wir sind schon lange dabei und weil wir wissen woher wir kommen, wissen wir auch wohin die Reise geht.

11 Mio

User bei über 40 Kunden

22

Jahre Erfahrung

87

Implementierte Programme

Unsere Kunden haben individuelle Herausforderungen. Deshalb bieten wir ihnen keine Schubladenlösungen. Wir suchen nicht den einfachen Weg, sondern den richtigen. Hier einige der Projekte, auf die wir besonders stolz sind.

Daimler

Digitales B2B-Incentive Programm

Unsere Aufgabe war die Konzeption und Umsetzung einer internationalen B2B-Bonusplattform zur Incentivierung von Mercedes Benz Trucks Verkäufern. Die Umsetzung der Incentive Plattform inkludiert die Einbindung von Prämienshops und die Anbindung an entsprechende Daimler Systeme.

Helly Hansen

Digitales B2C-Kundenbindungsprogramm

Mehr als nur ein Kundenbindungsprogramm – das war die Aufgabe des norwegischen Herstellers für Outdoor Kleidung. Für die internationalen Kunden von Helly Hansen sollte eine ganze Community geschaffen werden, bei der sowohl einfache Endkunden als auch Markenbotschafter und Pros eingebunden werden.

Creaton

B2B Kundenbindungs-Programm

Hierzu haben wir die Belege der Verarbeiter via OCR ausgelesen und entsprechende Punkte vergeben, sowie wertvolles Datengold geschaffen um die zukünftige Unternehmenstrategie daran auszurichten.

Energis

WATT FÜR DICH – Kundenvorteilsprogramm

Mit der App können Kunden des Energieanbieters Energis ihre Schritte in Energie umwandeln und gleichzeitig durch ganz alltägliche Bewegungen Punkte sammeln. Sobald das Tagesziel erreicht ist, werden alle Punkte dem persönlichen Konto gutgeschrieben. Diese können dann im Shop gegen attraktive Prämien eingelöst werden.

Continental

Aufbau direkter B2B Kundenbeziehungen

Aufgabe war die Entwicklung eines B2B-Bonusprogramms für freie Auto-Werkstätten, um bestehende Kunden mit attraktiven Prämien und Zusatzleistungen zu binden, den Absatz und die Deckungsbeiträge zu erhöhen und zugleich Neukunden zu gewinnen.

Samsung

B2B Sales-Programm

Mit einem effektiven und innovativen Bonusprogramm möchte Samsung seine B2B-Handelspartner an die Marke binden und deutliche Absatzimpulse setzen. Durch das Anreizsystem sollen die Händler für einen Verkauf von Samsung-Produkten belohnt werden.

Why we do it

35%

gesteigerte
Kundenbindung

Kundenbindungs-Programme erhöhten die Identifizierung mit der Marke im Schnitt um 30%.

89%

Wettbewerbsvorteil

89% aller Kunden entschieden sich eher für ein Produkt mit zusätzlichem Bonus.

43%

gezielte Steuerung

43% der Kunden ließen sich in ihrem Einkaufsverhalten gezielt steuern.

28%

mehr Absatz

Gezielte Incentivierung steigerte den Abverkauf um 28%.

*Quelle: G&F Networks – Auswertung basierend auf 18 Programmen mit 63.000 Teilnehmern