Empfehlungsmarketing
Weil es funktioniert!
Zufriedene Kunden empfehlen Sie gerne weiter! Die Erweiterung der Kundenbasis durch Weiterempfehlungen ist eins der stärksten Werkzeuge innerhalb der Neukundengenerierung. Wir entwickeln die richtigen Strategien & Kampagnen für Ihre erfolgreiche Neukundengewinnung.
Unsere Steckenpferde bestehen hierbei aus den folgenden Bereichen:
- Anbindung des Referral-Programms an Ihre Systeme
- Sicherstellung des Datenflusses gemäß DSGVO Datenschutz Richtlinie
- Konzeption responsiver Programm-Webseiten, Landingpages oder Apps
- Integration der Webseiten Inhalte gemäß UX und UI Kriterien
- Planung & Durchführung von Kampagnen zur Neukundengewinnung
- Bereitstellung eines Prämienshops mit über 600 attraktiven Markenprodukten zum Einkaufspreis
- Betrieb des Programms national und international
Empfehlungsmarkketing
Für wenige Mechanismen gibt es so viele verschiedene Bezeichnungen. Aber alle machen Ihre Kunden zum erfolgreichsten Akquisekanal und sind ein starkes Vertriebs-Werkzeug, mit dem in der Neukundengewinnung ganz neue Potenziale ausgeschöpft werden können.
- Empfehlungsprogramm
- Referral Program
- Ambassador Program
- Freundschaftswerbung
- Refer a friend Marketing
- Kunden-werben-Kunden
- Freunde-werben-Freunde
- Tell a friend
Kennzahlen die überzeugen
Was…
- Gewünschtes Kundenverhalten
- Kundennutzenversprechen
- Unternehmenspositionierung
Wie…
- 360° Kunden Insights
- Incentivierung jeglicher Interaktion
- Incentives & Belohnung auch in
Service & Zusatzleistungen - Maßgeschneidert anhand der individuellen Vorlieben des Kunden
Warum…
- Finale Loyalty Solution
- Loyalty Entwurfspositionierung
Wer & wodurch…
- Klare Definition aller einzelnen Elemente
- Gemeinsame interaktive Workshops mit allen Beteiligten
- Design Thinking Prozesse um Bedürfnisse nah am Nutzer zu entwickeln
- Aktive Einbindung aller Stakeholder
- Unsere UX/UI Designer liefern hochgradig visuelle und kommunikative Konzepte
Qualitativ hochwertige Leads
Ein weiterer großer Vorteil von Empfehlungen ist ihre hohe Lead-Qualität im Vergleich zu den meisten anderen Lead-Generierungstechniken. Studien bestätigen, dass empfohlene Kunden für Marken viel wertvoller sind als Kunden, die über andere Wege gewonnen wurden.
Bestehende Kunden sind aus zwei Hauptgründen gut darin, relevante Neukunden zu finden:
- Neigen dazu, Zeit mit Personen zu verbringen, die ähnliche Gewohnheiten & Interessen haben
- Fühlen sich verpflichtet, Empfehlungen zu finden, da sie im Gegenzug Belohnungen erhalten
Diese Faktoren bedeuten, dass neue Kunden, die über Empfehlungsprogramme gewonnen werden, in der Regel gut zu den Marken passen, sowohl in Bezug auf die Kaufgewohnheiten als auch auf die Produktpräferenzen. Dies führt nicht nur zu höheren Umsätzen, sondern auch zu einer größeren Markentreue, was für jedes Unternehmen ein großer langfristiger Vorteil ist.
Die Macht des Word-of-Mouth
Das Goldmarie Member gets Member Modul bietet alle Funktionen & mehr
Ein optimaler Funktionsumfang maßgeschneidert auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Unser MGM-Modul ist einfach zu integrieren, in jede App und auf allen Plattformen. Egal ob WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn, ihre Kunden haben die Wahl, ihren bevorzugten Kanal zu nutzen.
- Fullservice Administration, Produkt- und Contentpflege
- Social Sharing
- Optionale Bereitstellung individueller Verwaltungsoberflächen
- Standardreporting mit umfangreicher Transaktionsauswertung, wie Top-Seller, durchschnittlicher Warenkorb, Click-Through Path-Analystics
- Individuelles KPI Reporting
Wir garantieren die optimale Brand Awareness und intuitives UI/UX Design. Ob einzelne Bestandteile des Empfehlungsprogramms oder vollständige Adaption Ihrer CI & Styleguides, wir passen uns an.
- Look & Feel gemäß CI/Styleguide
- Responsive & UI/UX-optimiertes Design
- Integration eines durchgängigen SSO-Prozesses (z. B. OAuth2)
- Dedizierte Shop-Datenbank für flexible Produktauswahl, Kategorisierung & Contentseiten
- Recommended Content
- Up- & Cross-Selling sowie Cross-Linking
- Individuelle Konfiguration von Regel- & Systemkommunikation sowie Rechnungen & Lieferscheine
Die Attraktivität Ihrer Incentives entscheidet maßgeblich über den Erfolg Ihres Empfehlungsprogramms. Attraktive Markenprodukte zu besten Konditionen, Bargeld, Guthaben, Gutscheine oder Spenden? Wir motivieren Ihre wichtigsten Fürsprecher.
- Out of the box Prämienshop mit über 600 attraktiven Einlösemöglichkeiten im Standard (Gutscheine, Markenpodukte, Events)
- Ergänzung von Corporate-Produkten
- Flexibles Punktehandling inkl. Zuzahlung Cashhandling
- Beliebige Dropshipping-Anbindungen
- Unterstützung digitaler Produkte (z. B. Voucher-Codes, E-Books oder eLearning)
Datensicherheit & Datensparsamkeit, ein Must-Have, dem wir technologisch und durchgängig verantwortlich entsprechen.
- Hosting gemäß europäischen Datenschutzvorgaben im deutschen Rechenzentrum
- Payment-Gateway inkl. aller relevanten Zahlarten
- Inkrementelle Suche und „auto-complete“
- Detaillierte Produktsuche mit Vorschlagsfunktion
- Marken und Preisfilter, sowie Merkliste bzw. Wunschlisten
Die entscheidenden Vorteile
Empfehlungsmarketing kann so viel bewirken!
Gesteigerte Kundentreue
Gesteigerte Markenbekanntheit
Höheres Kundenmanagement
Stärkere Kundebindung
Weitere G&F-Leistungsbereiche
Unsere schönsten Prämienshops
Congstar
Freunde-werben-Prämienshop
Ein guter Mix aus Sachprämien und Gutscheinen ist für ein Kunden-werben-Kunden Programm wie das von congstar von großer Bedeutung. Ausserdem muss hier eine Preisrange von 10 Euro bis zu 500 Euro abgedeckt werden. Insbesondere im Niedrigpreissegment stellt dies immer eine besondere Herausforderungen dar.
Daimler
Europaweites Incentive-Programm
Die Einbindung des Prämienshops für unseren Kunden Daimler Trucks hat uns besonders viel Spaß gemacht. Alle Prämien und Gutschein haben eine hohe Wertigkeit und es handelt sich ausschließlich um hochwertige Markenprodukte die wir innerhalb von Europa in 14 Ländern versenden dürfen inkl. England 🙂
CevaVet
Prämienshop speziell für Tierliebhaber
Die Zusammenstellung zielgruppenspezifischer Sortimente macht uns immer besonders viel Spaß. Wenn die Zielgruppe dann noch aus Tierärzten und Tierliebhabern besteht ist unser Sortimentsteam kaum noch zu halten. Das Ergebnis lässt sich sehen: Ein Mix aus 300 attraktiven Produkten aller Preislagen für Mensch und Tier.
Projekt Anfrage
Ist ein attraktives Prämiensortiment genau das was Sie suchen für Ihr neues Projekt? Wir beraten Sie gerne und entwickeln einen maßgeschneiderten Sortimentsvorschlag.
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